家教服务中心案例03.pptVIP

勤工助学中心“家教部”改革探索 090507x “繁星”实业有限公司 案例结构 第一部分 家教部现状陈述 第二部分 家教部现状分析 第三部分 家教部的改革方案 第四部分 案例总结 第一部分 家教部现状陈述 组织架构 第一部分 家教部现状陈述 第二部分 家教部现状分析 第二部分 家教部现状分析 第二部分 家教部现状分析 SWOT分析 第二部分 家教部现状分析 第二部分 家教部现状分析 第二部分 家教部现状分析 第二部分 家教部现状分析 第二部分 家教部现状分析 第二部分 家教部现状分析 第二部分 家教部现状分析 第三部分 家教部的改革方案 第三部分 家教部的改革方案 第三部分 家教部的改革方案 第三部分 家教部的改革方案 第三部分 家教部的改革方案 第三部分 家教部的改革方案 第三部分 家教部的改革方案 第四部分 案例总结 第四部分 案例总结 * * * * 勤工助学中心 人 力部 招聘 考核 培训 激励 综合 服务部 文印 饭堂 物业 管理部 课程服务组 学生活动第X宿舍 学生办 财 务部 工资计算 物资管理 推 广部 宣传推广 网络推广 家 教部 营销方式 业务受理流程 收费方式 核算方式 运行机制 派发传单 贴海报 定点宣传 网页链接 登记信息 试 教 推荐学生面试 电话反馈 登记免费 学生20元 家长20元 介绍成功 五种竞争力量分析 产业内现有竞争者 潜在进入者 替代品 供应者 购买者 进入威胁 议价能力 议价能力 替代威胁 现有企业间的抗衡 各类家教、论文辅导、考前应急辅导等 50 100 10 25% 工大校内 1+1家教 50 100 10 25% 河南医学院 大河育才 50 100 10 40% 轻院雅思 新东方 50 100 10 50% 各类文化课、素质课家教、论文指导、翻译、考前应急辅导等 轻工业学院校门口 轻工家教 50 100 10 75% 郑大东门 郑大家教 家长 缴费 教员 缴费 会费 家教 业务 所占 比例 业务种类 地 址 　 　　 家庭教师、翻译、写作人员,承接各类软件（酒店管理、教务管理、财务管理、人事工资管理、进销存管理）开发与网站开发 各类家教、论文辅导、考前应急辅导、家政服务 中外教师人才推荐、翻译、网站建设，考前应急以及各类教育咨询服务 现有竞争对手分析 内 容 家教 中心 五种竞争力量分析 五种竞争力量分析 产业内现有竞争者 潜在进入者 替代品 供应者 购买者 进入威胁 议价能力 议价能力 替代威胁 现有企业间的抗衡 （Strengths） 内部优势分析 （Weaknesses） 内部劣势分析 （Opportunities） 外部机会分析 （Threats） 外部威胁分析 家教部 内 部 外部 组 织 架 构 营 销 工 作 人 员 定 价 资 金 方 面 教 员 供 给 （Strengths） 内部优势 组 织 架 构 宣 传 承 接 渠 道 质 量 保 证 激 励 教 员 供 求 （Weaknesses） 内部劣势 教员市场充足 （Opportunities） 外部机会 学生市场广大 市场呼吁规范 家庭收入增高 （Opportunities） 外部威胁 竞争对手众多 非法中介机构 寒、暑假补习班 问卷调查分析 我们采用抽样问卷调查法，对采集样本的研究主要运用了描述性统 计方法。被调查的对象具有广泛的代表性，保证了采集样本的可信度。 本次调查发放问卷200份收回问卷180份，有效问卷161份。其中已经拥 有兼职的人数是40人，尚未拥有兼职的人数是121人。 问卷调查分析 　以前是否听说航院勤工助学中心的家教服务部？ 如果您现在或者曾经在外兼职家教，那么您的家教消息来源是？ 问卷调查分析 你认为航院是否需要建立自己的家教中心？ 如果您愿意选择家教作为兼职，那么您的目的是： 组织架构 教学部 财务部 市场部 资讯部 航院学生处 航院家教中心 勤工助学中心 市场部：设市场负责人一名，可由学生兼职。负责学生来源的开发、学生资讯的管 　　　　理、市场营销活动的开展和编外业务员的招聘和管理。 教学部：设教员管理人员一名，可由学生兼职。负责对家教人员的招聘和管理。 财务部：设出纳和会计各一名，可由学生兼职。负责各项收入、费用的记付。 资讯部：设资讯员一名，负责学生、教员资讯的记录及整理。 运营管理 ---市场营销4P组合 航院家教 市场调研 营销战略 产品(Product) 价格(Price) 渠道(Place) 促销(Promot