年度季度返利企划案.docVIP

长春锐铭科技有限公司vip客户年度、季度返利企划案 背景 目前市场整体情况不容乐观，经营同类产品的公司多竞争激励，产品的品牌多样化且性能同质化严重，各种品牌的机器性能接近。整体市场耗材品牌更是多样，价格区间大，而且质量及售后服务参差不齐。同时也是各个公司的主要营收的基础。市场的客户饱和化，目前市场的客户无论是新开客户和倒闭和客户的速度都是很慢，且各个地区的重点客户需求量基本相同。基于上述原因各个公司大打价格战抢占市场不但影响了自身的利益同时也影响了整个市场的行情。 我公司目前由于受到同行的竞争和市场整体格局的影响下，导致我公司销售额不稳定、与我公司合作的客户不稳定、新开发客户速度慢、个别老客户的忠诚度低而且活跃率低。基于上述因素目前我公司销售额不稳定，利润率更是低且回收货款困难，严重影响了我公司的发展速度。 目标客户 所有渠道客户 目标 提高老客户与我公司合作的忠诚度，新客户与我公司合作的紧密度，提高待开发客户的速度，达到账款回收的及时性，提高我公司整体渠道的利润率，打造样板市场。 返利条件 1、参与客户需要签订返利活动合同 2、参照去年同期及今年的市场状态明确客户的年度及季度任务指标 3、机器占年度、季度销售额的60%，耗材占年度、季度销售额的40% 4、账款回收的及时性（账期客户按照约定时间回款） 五、返利方式 方案一1、客户完成季度任务同时符合上述条件享受季度销售额0.015%的返利。 2、客户完成年度任务同时符合上述条件享受年度销售额的1.5%返点。 3、超级客户超出年度销售额30%以上且满足上述条件可享受长春锐铭科技提供的装修基金（客户销售额的5%）。 方案二 1、方案二返利客户不受产品销售比例的制约。 2、客户完成季度销售任务同时符合上述条件，享受机器销售额的0.01% 享受耗材销售额的0.09% 3、客户完成年度销售任务同时符合上述条件，享受机器销售额的0.02% 享受耗材销售额的返利1%。 4、超级客户超出年度销售额30%以上且满足上述条件可享受长春锐铭科技提供的装修基金（客户销售额的5%）。 方案三 现金采购客户享受现金采购价格同时可享受选择方案一或方案二的其中一种返利方式。（现金采购价格参照报价） （注：以上返利金额以产品的形式发放，同时算做销售任务） 活动资源 1、财务部 1）财务负责统计各个客户的销售额并在每月中旬和月末为客户或者区域负责人提供客户的销售额及耗材和机器销售占比情况。 2）每月月末为客户提供销售回款情况并为客户提供对账单。 3）每季度为客户清算返利金额并通知区域负责人。 2、维修部 1）第一时间为客户提供技术支持，如机器使用及简单的处理方法。 2）提高客户维修机器速度，为客户解决后顾之忧。 3物流部 提高客户发货的及时性与准确性避免发错货和发错地点的情况。 4销售部 提高解答客户问题时间，并在第一时间为客户做好服务。 提高下单的准确性，杜绝下错数量、单价、产品等。 5客户部 协助销售部做好及时返回工作，如产品是否确定收到，包装、数量等。 协助销售部进行货品调货及发货是否及时等工作。 协助客户解决关于本公司内各部门衔接的问题，减少客户的麻烦提高我公司的服务。 长春市锐铭科技有限公司 2