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点滴成海 众志成城2011年的冬天，对于济南万象新天项目的所有员工来说，是一个寒冷而又温馨的季节，每一个员工都过得忙碌而又充实，尤其在第一批收房期间，解决了验房和业主入住过程中一个又一个工程遗留问题攻克了一个个难关，，最终圆满地完成了任务，并受到了各位领导的好评。我们提供的服务也得到了业主的认可，为我们以后的工作打下了坚实的基础。2012年12月27日至2012年12月31日，济南万象新天四区迎来第一批业主。收房的前一天又是一个不眠夜，物业公司所有领导和员工都留在公司加班，我们细心检查并整理所有即将被收的房屋及资料物品，等待各位业主的来临，期待他们满脸笑容的接过自己房屋的钥匙。2012年12月27日，所有同事满怀激情来到收房现场， 不顾天气的严寒，针对前来收房的业主，实行一带一的形式，带领业主顺利完成整个收房流程，五天时间内圆满完成了504户业主的入住收房手续。在这喜庆的背后，我们也顶着非常大的工作压力，因为我们从来没有在这么短暂的时间内完成过这么大的工作量，说实在的我们有点心慌，但心里有底。因为在26日晚的交房工作动员大会上，我们的张总给我们生动而又全面的分析了这次交房的困难和优势，给我们吃了颗定心丸，并鼓励我们只要团结努力一定能出色的完成这次任务。我们每位员工心里非常明白，人是最富有感情的，领导对我们的关怀和体贴换来的是我们对企业的忠诚，领导的关爱能使我们对企业有强烈的归属感。俗话说“养兵千日，用兵一时。”平时领导给我们创造了一个轻松的工作环境和广阔的学习平台，让我们快乐的生活、工作。这应该是我们大显身手的时候了，我们应当众志成城团结合作，倾尽所能，用我们的实际行动来回报我们的企业，回报我们共同的家园。最后张总说：“众人拾柴火焰高。”我们有一团结而又雄厚技术实力的强大团队。收房结束后，马上面临业主的装修工作，以小区的安全为前提，公司领导对工程部和客服及安保人员培训业主办理装修的手续流程及注意事项。公司的每一位员工都尽心尽责的为业主提供更好的服务，尤其工程部的师傅们，由于春节期间工程部人员减少，从而每一位师傅的工作量很大，在寒风凛凛的冬天，在客服部专员的协调下，疾步奔走在小区内忙碌着，为业主的房屋进行装修和返修管理。正所谓：“日久见人心”，从业主收房至今，已有半年时间，无论严寒的冬季，还是面临现在的酷暑，我们的工程部员工从未抱怨过，并尽心尽力的奔走在小区的道路上，经过半年的努力越来越多的业主认可我们的工作，甚至有业主为我们的热情服务准备了锦旗，送到物业办公室，面对锦旗我们觉得我们的做的还不够好，还应该继续努力充分体现我司的客户理念：为您，我能做的更好。点滴关爱汇成海，众志成城力无穷，我坚信我们只要拥有一个团结而又相互关爱的团队，共同努力，我们就能创造出我们天鸿物业更加辉煌的明天！！！上海天鸿尊逸物业管理有限公司济南分公司工程部