营销活动策划与活动实施（厦门希尔）培训PPT.pptVIP

= * * * “乒乓对话” 第一步：接话－认同心情 适当赞美 第二步：说话－表达疑惑 消除疑虑 第三步：推话－强化卖点 询求促成 通过“二择一”式的问题，限定回答范围，缩小客户的考虑余地 您看，您是想包年还是包月的呢？ 您看，您是选择A套餐，还是B套餐？ 您看，您是选择短信开通，还是10086开通？ 二选一法 通过试用，让客户放心亲身体验产品，感受产品的效益 无线音乐俱乐部可以免费下载很多好听的彩铃和振铃…… 手机报纸在每月1号至20号是可以免费体验72小时。 试用体验法 通过赠送一些小礼物或者附加品，吸引客户。客户常常因为喜欢附加因素或者附加产品，而购买某产品。 您在3月31日前开通宽带还有机会赢取这些礼品呢！您看……（指彩页上的信息） 附加法 通过设定时限，让客户感觉到紧迫感，从而快速做出决定 新套餐的促销期到月底就结束了…… 促销优惠下周就要过了，您看要不要考虑一下？ 时限法 方法介绍 话术举例 促成交易“四招” 多一点赞美 多一点宣传 多一点坚持 户外促销“许三多” 第八步：方案评估与改善 讨论：影响方案执行的要素 示例：方案评估表 谋：营销策略，组合设计。 动：市场调研，STP,执行，评估。 2－5篇是前后递进的关系 态势研究什么：某某市场：1、市场潜力与营销机会识别报告（宏观PEST，微观环境）2、消费者行为（心理）研究报告3、消费者需求研究报告4、竞争者分析报告（SWOT分析）5、消费者媒介偏好调查报告。这些很多都是基于市场调查，市场调查是工具。 策划人应该懂得人文，对人文理解得越透彻，策划的指导性就会越强 策划人应该懂得人文，对人文理解得越透彻，策划的指导性就会越强 小孩吃飞机食物。六盘水哄小孩时，奶奶的妙招，妈的心不在焉，也没有小东西给他玩，因此未满足其情感需求和新奇需求。 全部是需求项，组成无数选择题来选。 围绕调研展开：调研的东西没用，讲我以前在地产中的错误做法？ 鄂尔多斯问卷表，我们的工作访谈表，我们的工作观察表，这些都是工具。 确定策划对象和问题 　　重点考虑因素： 与本次营销策划目的的关联性 与次营销策划目的的互补性 与本次策划目的的传承性 公司曾经做过策划案 结合营销策划目的进行选择性、关联性阅读 制定调研计划（确定资料来源；收集方法、工具；确定抽样方案；确定调研时间和费用） 统计方法：EXCEL,PSS,CLEMENTINE * 分层片区经理，渠道经理按照统计学理论（总量中各类小于1000时，每一类调查对象按30%抽取，总量中各类大于1000时，每一类调查对象样本数量超过300就可以了）。 之所以选择农民专业合作社为农村信息化推广的突破口：一是合作社社员占农民总数的16%，收入占22%；二是关键人明确，快速推广可找到抓手；三是社员收入高，信息需求相对较强；四是合作社多集中在优势产业，稳定性较强；五是合作社可改善生产关系，实现“小农业与大市场的对接”，增长潜力大；六是对于农民专业合作社，竞争对手尚未关注 互动：专业合作社的特点分析的很清晰，那么到底有些什么样的需求呢？ 之所以选择农民专业合作社为农村信息化推广的突破口：一是合作社社员占农民总数的16%，收入占22%；二是关键人明确，快速推广可找到抓手；三是社员收入高，信息需求相对较强；四是合作社多集中在优势产业，稳定性较强；五是合作社可改善生产关系，实现“小农业与大市场的对接”，增长潜力大；六是对于农民专业合作社，竞争对手尚未关注 互动：专业合作社的特点分析的很清晰，那么到底有些什么样的需求呢？ 时尚显 1、A; 2、B、3、A； 4、C; 5、B; 6、C 这是我见得最好的方案思路之一。上报材料不可能写得这么详细。王志纲的著作《谋事在人》《行成于思》《第三种生存》。 探讨SP投入资源，通过宣传自身产品内容参与新业务营销模式，制定流程规范，合作利用营业厅、地面活动、电台等多种方式进行内容和新业务本身的宣传推广 醋氨酚药力低，不能抗炎、不能凝血，非阿司匹林的阿司匹林，安全、万能 ，“我能”包含着进取、自信、乐观、团队精神、超越自我、不懈追求等含义，体现了当今社会各行各业优秀人物的态度和追求，这些才华横溢、自信乐观的社会栋梁就是“我能”一代，代表的就是“我能”时代，而全球通立志成为他们成功道路上的精神伴侣和沟通工具。 带给你积极的生活态度。 打造精品网络 提供高品质服务——广东移动用“心”打造全球通品牌形象：优化网络管理提升品牌价值，沟通聚集客户真诚服务制胜，（在激烈的市场竞争中，为了确立全球通品牌的强势地位，广东移动致力提升全球通的服务水平，用真诚真心的服务赢得客户，用贴心细致的服务感动客户，使全球通真正做到与客户心贴心。为此，广东在全省各个城市的大街小巷都建立“沟通100”服务厅，为全球通客户提供方便、优