第1章信息系统理论与应用基础.pptVIP

关于课程 课程性质： 信管专业的必修课,共72学时。 先导课：《面向对象程序设计》、《数据库原理及应用》、《管理信息系统概论》等课程。 36教学课程+36实验课程。 实验课：侧重掌握系统分析与设计的方法，提高分析设计能力。 关于课程 教学目的： 培养系统性思维能力 用系统的观点及视角来分析与解决企业和组织中的问题 掌握基本的系统开发方法 系统分析、系统设计的理论方法 侧重于MIS开发的组织、管理和信息资源如何收集、管理、分类、再利用。 通过实践强化对方法的理解和掌握 关于课程 SAD课程体系结构 综合性交叉学科 管理科学、计算机科学、运筹学、系统工程 是现代化的管理理念、方法与现代化的信息技术的结合体 相关学科知识：数据库、数据结构、网络技术、企业管理、软件工程、各种软硬件开发平台、数学和决策模型 误区：MIS＝计算机 然而，计算机代替不了管理，MIS开发中更多体现的是系统的思想和一系列分析方法。 管理信息系统分析与设计 第1章 信息系统理论与应用基础 【案例】信息，还是数据？ 某施工企业开发了一个总经理信息查询系统。当第一次演示系统时，得到了企业领导高度表扬，但是时隔不久，领导反映该系统没有什么用，原因是给出的东西看不懂。 1、数据与信息 信息的表现形式是数据； 信息对决策有价值，即信息必定有人的参与，必定包含在人的决策活动中； 信息可以用来消除对事物理解的不确定性。 2、信息的性质 4、信息与管理 信息与管理的关系 企业管理活动各层次中的信息特征 案例：CHRYSLER公司应用电子数据交换 ——信息与信息系统对管理的支持 对策 效果 单车库存资金费用 20.85 进货报废有效控制 4.26 中间库存减少 26.52 运输策略优化，运输费用减少 10.63 信息处理费用减少 38.63 由处于一定环境中的相互联系和相互制约的若干组成部分结合而成、具有特定功能的有机整体。 案例：马木留克兵VS法国兵 拿破仑描述骑术不精但纪律严明的法国骑兵和当时最善于单兵格斗但毫无纪律的马木留克骑兵之间的战斗，拿破仑说到： “两个马木留克兵绝对能打赢三个法国兵，一百个法国兵与一百个马木留克兵势均力敌；三百个法国兵大都能打胜三百个马木留克兵，而一千个法国兵总能打败一千五百个马木留克兵。” 第一个阶段：产生阶段（EDPS） (50-60年代)单项事务处理阶段。 信息系统结构是对信息系统各构成要素及其关系的描述。由于信息系统是一个复杂体，信息系统建设又需要一个漫长的时间过程，因此从不同角度、不同层面和不同时段，信息系统会呈现出不同的构成要素和构成关系，信息系统结构具有多角度、多层面和多时段的多重性。 2. 职能结构 信息系统可以按照管理功能分成相互关联的若干子系统。如制造企业的信息系统可分为以下子系统： 3. 管理层次结构 为了有效地支持各级管理决策，信息系统在处理与管理活动有关的信息时可分为以下四个层次（见图1-3）： 分布式系统具有以下优点: （1）可以根据应用需要和存取方便来配置信息资源； （2）有利于发挥用户在系统开发、维护和信息资源管理方面的积极性和主动性,提高了系统对用户需求变更的适应性和对环境的应变能力； （3）系统扩展方便； （4）系统的健壮性好。 基于计算机网络技术的分布式系统在信息处理上出现了不同的计算模式。 分布式系统的传统计算模式称为资源共享式。分布式系统后发展起来的一种计算模式称为客户机/服务器模式，网络上的计算机系统分为客户机与服务器两类。 客户机/服务器将信息处理工作分解为两部分，一部分由服务器来实现，另一部分由客户机本身来完成。 INTRANET上一个典型的分布式计算模式就是浏览器/WEB服务(Browser/Web Server)计算模式，简记为B/S。B/S计算模式的简化原理图如图1-13所示。 从应用的角度： Product Data Management（PDM） Computer Integrate Manufacturer System（CIMS） Enterprise Resource Planning（ERP） Supply Chain Management（SCM) Customer Relationship Management (CRM) Office Automation（OA） B2B模式（business to business） B2C模式（business to customer） C2C模式（customer to custome