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如何提高行政效能
如何提高行政效能
行政效能指行政管理活动中以满足最广大人民的根本利益为目的,严格依法行政,体现着政策水平、战略眼光、卓绝的见识和运筹能力,效果佳,能够促进良好的经济效益、社会效益和生态效益同步协调发展的行政行为。行政效能的高低是衡量行政机关和人员行政效率和质量的重要标准之一。
当前正值深入学习实践科学发展观的分析检查阶段。以增强能力为手段,以提高效率为目的,是将科学发展观真正落实到行动中的很好体现。如何切实做到以能力的增强来促进效率的提高,我认为应着重从增强五种能力,提高自身素质下功夫。
一、增强理论学习能力。
理论知识对实践活动的指导作用,是贯穿始终并且至关重要的。作为行政工作者,对诸如邓小平理论、“三个代表”重要思想以及科学发展观理论等,应采取多种方式深刻领会并真正做到指导自己实践,学会用辩证的观点和方法来分析解决问题。理论学习涉及领域应尽量宽泛,所谓“取百家之长,补一己之短”。行政工作者除了自身业务范围内的知识要学习外,还应触类旁通,拓宽知识面,农业部门的应明白什么是经济杠杆、BOT投资模式等经济常识;经济部门的也要知道现代循环农业产业化、农民专业合作社等农业农村知识。业精于勤,荒于嬉。学习贵在持之以恒,才能真正提高政策水平,切实提高科学判断形势的能力,依法行政的能力。
二、增强问题处理能力。
处理问题首先要具备辩证的思考能力。考虑问题要想到问题发生的各种可能性,弄清楚问题的起因、结果、本质。其次要具备良好的沟通能力。既要有以理服人、以情动人的能力,又要有善解人意、善听人言的素质。三要具备良好的心理素质。一事当前,既要看大局也得看发展,既要有冷静的心态,还要有宽广的胸怀。处理问题过程中,要善于倾听,遵循公平公正,并敢于、善于为自己也为他人负责。要适时、适度的权衡利弊,并且抓住一切可以利用的机会不放弃,该出手时就出手。要善于打破旧模式、老框架,善于寻找解决问题的新途径、新方法,并灵活做到顺势应变,讲究策略。
三、增强环境适应能力。
没有尽快适应环境的能力,首先不能做到更好的为人民服务,其次更不利于相关工作及时有效的开展。处于新环境,首先要做的就是通过各种方式、途径做到尽可能快速并且深入透彻的了解新环境;其次要立足实际,依据工作目标与任务分析当前局势,需要改变要想尽一切办法改变,需要维持要千方百计维持,最重要是能尽快融入其中,更快更好的开展工作。“物竞天择,适者生存”是万物生息繁衍的自然规律,更多情况下,我们需要改变自己以适应环境,尽快抓住主要矛盾及矛盾的主要方面,是我们置身新环境最先要做的;审时度势,尽快让自己与环境相适应是最要做好的。
四、增强业务服务能力。
要达到满足最广大人民群众根本利益的目的,必须切实提高业务服务能力。如职业道德素质的提高、专业工作技能的提高、服务心理和态度的端正等,真正消除“门难进、脸难看、事难办”现象。我们无论在日常生活还是学习工作中,都要多留心,多学习。积极参与并组织开展有针对性、实际效果明显的培训、比赛等。要认真学习并掌握服务工具的运用。如从事文字工作除了要擅长写作之外还要多了解电脑的应用,掌握远程办公等现代化办公手段,节约成本、提高效率。服务心理与态度方面,要确实做到全心全意,淡泊名利,确立“人人为我,我为人人”的服务理念。
五、增强廉洁自律能力。
要认真接受警示教育,做到防微杜渐、警钟长鸣。大力弘扬为民、务实、清廉的工作作风,规范自己的从政行为,支持纪检检察部门和社会各界开展各种形式的监督。坚决杜绝吃、拿、卡、要等坏风气坏现象,更不能有“善小而不为,恶小而为之”的念头。当然谁都不是生活在真空当中的,也有并且需要亲朋好友,但生活不是工作,不能将一丝一毫的生活感情掺杂到工作中来,要增强慎独意识,提升境界,这也是得以自律的关键。只有时刻警惕自己,严格要求自己,以正直的行为,积极端正的态度为人、处事,才能真正廉洁自律,提高自身防腐拒变的能力。
行政效能的提高,需要我们在总结好各方面经验的同时,进一步改进和完善最终形成切合实际、适合自己的高效工作方法,严格按照执行,并长期坚持。
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