[商务科技]商业计划编制指引及模板示例.pptVIP

使用说明 目录 商业计划（狭义）的定义？ 目录 商业计划的内容提要 摘要 第一部分 商业模式 第二部分 战略举措 第三部分 行动方案 第四部分 财务预算 商业计划摘要部分说明 商业计划第一部分：商业模式说明 商业计划第二部分：战略举措（要求涵盖未来3-5年）说明 商业计划第三部分：行动方案（要求涵盖一年）说明 商业计划第四部分：财务预算说明 目录 摘要示例 目录 商业模式描述示例：针对客户的潜在服务诉求，某公司可以提供四类服务 盈利模式描述示例：各项服务的收费模式是以价值创造为出发点 发展历程回顾示例：某公司在高端市场由于产品定价过高导致市场份额下降 客户群表述示例：非专业化集团管理的新、老工厂是客户群主体 客户关键购买因素示例：产品耐用性和及服务是高端市场客户的关键购买因素 产品和服务价值链分析示例：新公司将控制发动机、制造、营销、批发以确保核心竞争力，同时提供金融服务挖掘潜在价值 目录 市场结构分析示例：中国中重卡市场还未完全整合, 新进入者仍有一定胜出的机会 市场趋势分析示例：大众重卡用户对优质产品的需求日益提升，且该趋势不太会受金融危机改变 细分市场战略举措示例：通过市场潜力热图明确竞争重点领域 产品规划举措示例：在低端市场，某公司应加强2-3吨的产品线并力争在2011年以前推出5-9吨的重型产品 产品和服务定价策略示例：根据成本和客户收益确定定价区间 竞争对手研究示例：某公司提供的服务应尽快赶上竞争对手水平，并加以标准化 竞争优劣势分析示例：某公司与竞争对手相比具有一定的先发优势，但要确立竞争优势，必须取得更多的政府支持 行业KPI确定示例：某港口应通过专用设备投资，加建堆场等措施，进一步提高运营效率 客户开发方案示例：明确关键客户，制定有吸引力的价值定位 客户满意度研究示例：高端市场的竞争者有机会通过差异化服务来争夺客户 渠道规模研究示例：某企业需要迅速充实产品线，以保证足够的渠道利润使独家代理商网络得以建立和运转 三到五年战略举措综述示例：某集团应通过三个阶段的一系列战略举措达到集装箱和重点散货的跨越式发展 目录 行动方案概述示例：未来12个月，公司应集中精力推进商业模式探索以及组织能力建设 业务开发/研发/生产等行动方案的时间表示例：加强风险管理行动方案时间表 内部管理行动方案示例：某公司未来发展需要新增销售与市场总监、供应商管理总监和供应链管理总监三个关键管理岗位 行动方案关键里程碑示例：某公司业务开发前6个月的关键里程碑 目录 主要风险和应对举措示例：某公司应加强对合作伙伴的价值定位，控制发展节奏，抓好几个大项目；对内加强组织机制和知识管理体系建设 财务预测分析示例：基于主要假设，对收入、成本、利润、现金流等主要指标进行预测 投融资战略分析示例：某公司未来面临着较高的财务风险，必须积极采取股权融资措施对风险加以规避 财务预测结果示例 财务预测结果示例 产品质量 服务 满意/非常满意 一般/不满意 客户满意度调查结果 占受访客户的百分比 100% = 370高端客户 “我们确实感觉到不同品牌的服务质量差异很大，我们希望厂家能够进一步提升服务质量，同时可以根据我们的需要提供更加客制化的服务“ – 某大型国企客户采购经理 “我倾向于在专注于高端产品的独家代理商处购买设备，因为他们可以给我高品质服务的信心保证。我想我在卖XX等低端品牌的代理商处会获得同样的信心。” – 某跨国企业采购部总监 客户期待更好的差异化服务… … 而代理商将扮演重要的角色 100 100 非标准化模板，仅供参考 本企业需要迅速产品线，使渠道利润足以保留代理商网络的独家性 本企业可提供的渠道利润 百万美元 本企业需要建立包括30个独家代理商的分销网络来保证充足的渠道覆盖 需要的代理商数 每个代理商的最低利润 美元 总计渠道利润 = 320万美元 * * * * * * * * * Required amount = 3.2 * 一线城市 二线城市 10 128,000 20 97,000 2006: 需要采取特别补贴保留部分独家代理 2007: 借助低端产品走量，可以保证独家代理商获得足够利润 自2008起: 独家代理商可以仅销售中高端产品，即可获得足够的渠道利润 * 低端产品 中高端产品 非标准化模板，仅供参考 重点散货 集装箱 其他业务 与2-3家船公司合作，开设欧美干线，兼顾亚洲近洋航线；机会性地开设内贸航线 与船公司联合向国内外货主及货代进行营销；为第三方货代、物流公司等提供发展空间 与喂给港的港口公司、驳船公司合作，建设四通八达的驳船体系；同时发展无水港 提升码头管理运营能力、争取指泊权 积极敦促政府在多方面创造发展条件，如集疏运体系、海关效率、财政支持、产业发展等 与5家散货关键