领导艺术与沟通-兼论团队建设.pptVIP

如何实行有效的授权授权的三项原则 根据目标进行授权的原则 　（授责不授“权”） 权力、责任相对应的原则 　（允许犯错不等于不担责任） 责任绝对原则 　（不干预：康熙与郑经） 提问：你授权了吗？您是如何向下属授权的？ 小结：“将”透过“兵”把事情做好！ 思考：授权核心？ 中国象棋与国际象棋 　　　如何激励、凝聚团队成员？ 　激励的定义 　　激励这个词可以分开理解，激叫做刺激，励叫做奖励。人的心灵的沟通很重要，所以可以通过一些刺激与奖励的行为来达到目的 。 低效率靠管理，高效率靠激励 领导艺术之　激励为王 [思考题] 请考虑一下，对于员工的激励除了物质激励之外，还有哪些行之有效的非物质（精神）激励方式？您在日常管理工作中尝试过哪些？ 　如何激励、凝聚团队成员？ 如何激励团队成员？ 一、如何激励、凝聚团队成员？（参考提示） 职务激励 知识激励 情感激励 让其承担一定的基层组织工作 其直属主管出差时让其暂时代理职务（庞统） 给予其更多的培训及学习机会 请其在团队介绍工作经验 走到其座位对其工作表示感谢 员工的生日、婚礼等特殊时刻表示慰问 经常与员工聊天、沟通 设定感谢日,定期表扬绩效优秀的员工 亲笔写张卡片，表达您的谢意（刘备） 荣誉激励 在公司刊物或同业杂志上予以表扬 将杰出员工的像片挂在走廊的一面墙上,布置成《光荣板》 设计一张特殊奖章,表扬他的成就 员工聚会或部门会议时当众表扬 请更高层主管会见这位员工，肯定他的杰出表现 授予其先进称号或某种荣誉（球赛） 委派重要工作（涛哥继位） 对其工作进展、目标完成情况表示关注和赞许 目标激励 如何激励、凝聚团队成员？（参考提示） 所有行为都是其他行为所引发而出的反应，如果主管能够将以上所述激励方式应用于实际工作中，用心激励您的部属,高昂的士气、满意的员工,以及高绩效的团队,将是员工回馈给您的另一种激励。 非物质激励的方式很多…… …… 行为激励 亲切地拍员工肩头鼓励其“加油” 允许其对管理决策参与意见 如何激励、凝聚团队成员？（参考提示） 信任激励 用人不疑，疑人不用（乐羊食子） 游戏：撕纸 领导艺术之　严控过程 Management Training Program 过程管理的5W2H 执行者（WHO） 做什么（WHAT） 怎么做（HOW） 时间　（WHEN） 地点　（WHERE） 工作量（HOW MANY） 为什么（WHY） 江苏明基电通公司董事长 李焜耀 塑造一个能以纪律制约团队的环境 塑造一个能让主管扮演坏人的环境 一个主管是否有执行力? 1 要有管家婆心态（坚持） 2 对团队要求严谨（认真） 过程控制需要“标准意识”！ 团队高效执行力？ ＝标准意识 ＝细致的规范＋严格的执行！ 　（张五常之美女定律与搓衣板制度） 　 ２１世纪经理人三大标准意识 １遵守已有标准 ２监督执行标准 ３创造新的标准 （苏泊尔的“萧规曹随”） 　　“坏人型”主管的任务　结果跟踪——监督检查 政从正出： 　越相信谁，越检查谁！ 越检查谁，越相信谁！ 最有执行力的企业 　　　华为任正非 　　　联想柳传志 　　　海尔张瑞敏 　御史　东厂　政委　军统　 杭州黑五月飙车事故 “天堂里有没有车来车往，还有多少生命可以逝去？”这句话正流行于网络． 一位网民说：“富家子弟不是罪过，飙车也不是罪过，罪过在于执法公正却需要借助汹涌的舆论监督去实现。” 领导需要永远记住： 员工只做你检查的！ 而不做你所期望的！ 　案例： 海关酒店中的细节 迪士尼的排队标准 三大纪律八项注意 三大纪律： 一切行动听指挥； 不拿群众一针一线； 一切缴获要归公。 八项注意： 1讲话和气 2买卖公平 3借东西要还 4损坏东西要赔 5不打人骂人 6不损坏庄稼 7不调戏妇女 8不虐待俘虏 请思考 世界上最大企业？ 车轮就是车子的“底线” ！饮水对于人的生命来说就是“底线” ！ 请各组学员将建议写在已经提前下发的白纸上，给10分钟时间进行归纳，然后请各组组长公布，各组之间的建议如果有重复可以略过，只要公布与前者团队不同的结果即可。 该页及后两页PPT作为各小组演示完毕后总结归纳使用。 信任激励法 一个社会的运行必须以人与人的基本信任做润滑剂，不然，社会就无法正常有序地运传。信任是加速人体自信力爆发的催化剂 ，自信比努力对于成才讲更为重要。信任激励是一种基本激励方式。干群之间、上下级之间的相互理解和信任是一种强大的精神力量，它有助于单位人与人之间的和谐共振，有助于单位团队精神和凝聚力的形成。 领导干部对群众信任体现在相信群众、依靠群众、发扬群众的主人翁精神上；对下属的信任则体现在平等待人、尊重下属的劳动、职权和意见上，这种信任