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第八章 渠道策略;主要内容 ;第一节 渠道概述;分销渠道定义及其特点 ;分销渠道流程;分销渠道流程图;分销渠道作用;中间商媒介交易作用;分销渠道基本类型 ;直接渠道和间接渠道 (1);三、传销的主要特点;三、传销的主要特点;三、传销的主要特点;三、传销的主要特点;推销的商品不同
推销员加入的方式不同
营销管理不同
根本目的不同;直接渠道和间接渠道;短渠道和长渠道(2);短渠道和长渠道(2);制
造
商;窄渠道和宽渠道 (3);;密集性分销
专营性分销
独家分销
选择性分销
;以下产品适合什么渠道;;;单渠道、多渠道自营渠道和非自营渠道 (4);第二节影响分销渠道选择的因素;一、分销渠道的选择;(一)产品因素;2.产品的体积和重量
产品的体积大小和轻重,直接影响运输和储存等销售费用,过重的或体积大的产品,应尽可能选择最短的分销渠道,如:矿石、建筑材料、机械设备等。
对于那些按运输部门规定的起限(超高、超宽、超长、集重)的产品 ,尤应组织直达供应。小而轻且数量大的产品,则可考虑采取间接分销渠道。
飞机与方便面
;3.产品的自然属性
产品易毁、易腐、有效期短,储存条件要求高或不易多次搬运者,应采取较短的分销途径,尽快送到消费者手中,如字画、玻璃器皿、鲜活品、危险品。
对于耐藏、耐碰、长效和自然生命周期长的产品,渠道可以长一些、宽一些。如:五金工具、纺织品。
;4.产品的技术性
有些产品具有很高的技术性,或需要经常的技术服务与维修,应以生产企业直接销售给用户为好,这样,可以保证向用户提供及时良好的销售技术服务。;5.定制品和标准品
定制品一般由产需双方直接商讨规格、质量、式样等技术条件,不宜经由中间商销售。
标准品具有明确的质量标准、规格和式样,分销渠道可长可短,有的用户分散,宜由中间商间接销售;有的则可按样本或产品目录直接销售。;6.产品的市场生命周期
投入期:为尽快地把新产品投入市场,扩大销路,生产企业一般重视组织自己的推销队伍,直接与消费者见面,推介新产品和收集用户意见。
成长期
成熟期
衰退期;7.产品消费效用价值
与人民生活密切相关的必???品,应采用宽渠道,如:食品、日用品。确保销售网点辐射面广,使消费者随时随地都可以买到。
反之,诸如工艺品、金银首饰等产品,往往只设少数的商店经销。 ; 分析顾客需要;(二)市场因素;2.消费者的分布
某些商品消费地区分布比较集中,适合直接销售;反之,适合间接销售。
如:工业品销售中,本地用户产、需联系方便,因而适合直接销售。外地用户较为分散,通过间接销售较为合适。;3.潜在顾客的数量
若消费者的潜在需求多,市场范围大,需要中间商提供服务来满足消费者的需求,宜选择间接分销渠道。
若潜在需求少,市场范围小,生产企业可直接销售。 ;4.消费者的购买习惯
有的消费者喜欢到企业买商品,有的消费者喜欢到商店买商品。所以,生产企业应通过直接销售和间接销售,满足不同消费者的需求,增加产品的销售量。
如家具;(三)生产企业本身的因素 ;;;; (四)环境因素 ;;;(六)中间商特性 ;各类各家中间商实力、特点不同,诸如广告、运输、储存、信用条件、客户接洽、训练人员、送货频率、退货权利等方面的能力高低不同,从而影响生产企业对分销渠道的选择。
中间商的数目、地点、规模大小和产品分类等的不同也会影响渠道的选择。;(七)竞争的性质;1.不同的中间商对生产企业分销渠道的影响
例如,汽车收音机厂家的分销渠道选择方案有:
(1)与汽车厂家签订独家合同,要求汽车厂家只安装该品牌的收音机;
(2)借助通常使用的渠道,要求批发商将收音机转卖给零售商;
(3)寻找一些愿意经销其品牌的汽车经销商;
(4)在加油站设立汽车收音机装配站,直接销售给汽车使用者,并与当地电台协商,为其推销产品并付给相应的佣金。;;;课堂讨论;分销渠道的发展 ;垂直渠道系统及其类型;垂直渠道系统类型;水平渠道系统;混合渠道系统;选择分销渠道应考虑因素 ;选择分销渠道的原则;第三节 中间商类型及其选择; 中间商及其作用 ; 中间商类型 ;1、批发商;(5) 按批发商经营商品范围分
专业批发(某一类,如服装)、综合批发(多类,小商品)
2、零售商
(1)专业商店(服装店、五金店、钟表店)
(2)百货商店
(3)超级市场
(4)综合商店(杂货店、小、散)
(5)连锁商店
(6)折扣商店(低价出售)
(7)邮购商店
(8)自动售货机
(9)流动售货 (推销员登门、流动售货车、摆地摊)
;(1)企业代理—受生产者委托代理商品,收取佣金。本身不设仓库、消费者向企业取货。相当于企业的推销员。可以同时委托多个。
(2)销售代理– 完全独立的中间商。生产者委托负责销售其全部产品,有一定的定价
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