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握手的礼节 一、先后顺序 尊为先 主人先 女士先 二、注意事项 男女之间： 女士伸出手后， 男士才能伸手相握。 长辈与晚辈之间： 长辈伸出手后， 晚辈才能伸手相握。 上下级之间： 上级伸手后， 下级才能伸手相握 握手的顺序 握手的时间通常是3-5秒钟。匆匆握一下 就松手，是在敷衍；长久地握着不放， 又未免让人尴尬。 握手的时间 人们应该站着握手，不然两个 人都坐着。如果你坐着，有人 走来和你握手，你必须站起来。 别人伸手同你握手， 你不伸手是不友好的 握手的注意事项 握手时应该伸出右手， 决不能伸出左手。 握手时不可以把一 只手放在口袋。 握手时间、力度、 手位、姿势、神态 讲究卫生 不应戴手套 不要用左手 　 不应成交叉状 握手的禁忌 握手时太过用力 手上有水或者汗 握手的禁忌 三、 鞠躬礼节（ 15°30°45°90°） 鞠躬礼：起源于中国，表示谦虚，恭敬。 注意事项：不能戴帽子鞠躬；目光向下，不翻眼看人。用于下级对上级、学生对老师、 晚辈对长辈、个人对集体、服务员对客人。 30度行礼 15致意度行礼 45度行礼 行 礼 名片使用的礼仪涉及到名片的放置、递交、接受三个环节。 名片的使用礼仪 四、名片赠接礼仪(自我介绍） 名片礼仪 要保持名片或名片夹的清洁、平整；名片可放在上衣口袋里。 递送名片时，应将名片放置手掌中，用拇指压住名片边缘，其余四指托住名片反面，名片的文字要正对对方，然后身体前倾，用双手递过去，以示尊重对方，同时讲一些“请多多关照”之类的客气话。 接受对方名片时，应恭恭敬敬，双手捧接，并道感谢。接受后应仔细观看上面的内容，并称呼对方的职务，以示对赠送者的尊重；切忌马马虎虎瞟一眼，便顺手塞进衣袋里。 社 交 礼 仪 双手接过 小声念一遍 称呼对方的头衔或先生、小姐、女士 慎重地将对方的名片收起来 注： 不要无意识地玩弄对方的名片 不要当场在对方名片上写备忘录 上司在旁时不要先递交名片，要等上司递上名片后才能递上自己的名片。 礼宾次序：以右为大，为长，为尊 以左为小，为次，为偏 实例分析： 1、二人同行：并排走时，尊者走右边 前后走时，尊者走前边 2、三人同行：并排走时，尊者走中间 前后走时，尊者走前边 五、人际交往中的礼宾次序 3、进门（进电梯）：尊者、妇女先行 手扶电梯和厢式电梯 4、上楼：尊者、妇女走前 下楼：尊者、妇女走后 5、上小车：尊者从右边上，位低者从车 后绕到左边上 下车时：位低者先下，从车后到右 边开门，请尊者先下车 轿车座位排序： 六、乘车礼仪 乘车的礼仪 1．主人开车： 前排位 后右 后左 后中 2．有司机： 后右 后左 后中 前位 3．尊者喜欢为尊 4. 女士上车不要一脚先踏入车内，要先坐 到位子上，再将双脚收进车里。 优雅的上、下车姿势 日常行为—上车、下车 七、电 梯 礼 仪 进电梯： 内有人： 尊者优先 内无人： 领路者先进 尊者次之 出电梯： 尊者优先 * 开会时礼仪 守时 着正装 与会发言时应先举手示意 注意倾听 必要时做笔记 不早退 * 右方为上的原则 前座为上原则 居中为上原则 离门以远为上为原则 景观好的位子为上为原则 君子以仁存心，以礼存心；仁者爱人，有礼者敬人。爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之。 ——孟子：《孟子·离娄下》 无礼义，则上下乱。 ——孟子：《孟子·尽心上》 衣冠不正则宾客不肃，进退无仪则政令不行。 ——《管子·形势》 人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。 ——荀子：《苟子·修身》 中 外 礼 仪 名 言 在天者莫明于日月，在地者莫明于水火，在物者莫明于珠玉，在人者莫明于礼义。故日月不高，则光辉不赫；水火不积，则晖润不博；珠玉不睹乎外，则王公不以为宝；礼义不加于国，则功名不白。故人之命在天，国之命在礼。 ——荀子：《荀子·天论》 礼尚往来。