第六章-领导职能.pptVIP

护理管理学 第一节 概述 第二节 领导理论 第三节 领导方式和艺术 学习目标 第一节 概述 一、领导的概念 （一）领导的概念 领导：指导和影响和群体、个人为实现组织目标的一种行为。 （二）领导者与管理者的区别 管理者：是由上级指派而产生的，有正式职位，并授予 相应职权。 领导者：其职位是经上级任命或是由群众内部自然产生 的，领导者的主要行为是靠权利和自身影响力 实施领导过程。即运用权利性和非权利性影响 力在组织活动中进行分析。 领导者 是不是能成为一个真正的领导人,取决于高层管理者自己.他需要全力以赴地创造一个环境,在这个环境下,员工们能自信地,灵巧地接受和执行他们的职责.他还必须同员工交流,传播企业的远景,听一听要使这个远景变成现实还需要做些什么.要取得成功,他不再是一个孤立的独断的独裁制定者.相反,他必须成为一个梦想家,战略家,通报者.教师/还得是一个启发鼓舞他人的人. -----瑞典 斯堪的纳维亚航空公司总裁 卡尔森 ? 二、领导者的影响力 影响力：指一个人在与他人交往中，影响和改变他人心理和行为的能力。这是领导者用以实现目标的手段。 （一）??权利影响力 特点：拥有职权，对接受权利者常以奖赏权、强制权、信息权等方式使接受权利者服从执行。 （二）非权利影响力 特点：是由领导者自身特点产生和形成的自然性影响力。 1、区别： 权利影响力：强制的，被动、服从，激励不足、外界的、不稳定的、靠奖惩起作用。 非权利影响力：自然的、稳定和持久、潜移默化的、信服、尊敬、顺从和依赖，具改变其行为的作用。 三、领导者的基本素质要求 第二节 领导理论 一、领导特质理论（注重性格） 美国心理学家：吉赛利 观点：八个特征与能否成为一个有效的领导者有关。包括才智、主动性、自信心、决断性、督察力、与下属的亲和力、性别、成熟程度。 斯多基尔 观点：与领导有效性有关的特质分为六大类，分别是身体特征，社会背景，智慧与才能，性格，工作特点，社会技能。 二、领导行为理论（注重行为） （一）四分图理论 “任务型”领导 “关系型”理论 1型 低任务 低关系型领导，对组织和人都不关心。 2型 高任务 低关系型领导，最关心的是工作任务，不重视人际关系。 3型 高任务 高关系型领导，对工作及人际关系均重视 4型 低任务 高关系型的领导，大多重视与下属之间的互相信任、尊重与合作，对工作任务重视程度较低。 （二）管理方格理论 提出者：美国得克萨斯州立大学的行为科学家罗伯特.布莱克和简.莫顿 1.1型领导者 贫乏型领导。这种类型的领导者对员工极度冷漠不关心，仅以最低限度的努力完成必须要做的工作，也不重视人际关系。 9.1型领导者 任务型领导。这类领导者高度关心完成工作的效率，但并不关心人的因素，对员工的士气和能力发展很少关心。 9.9型领导者 称为团队型领导——最佳有效领导者 这类领导者对工作和员工都极为关心，关系和谐，努力使员工完成组织的目标和任务，完成任务出色。 5.5型领导者 称为中间型领导者。这类领导者对人的关心度和工作的关心程度能够保持平衡，追求正常的工作效率和令人满意的士气。 三、领导权变理论（注重情景） （一）菲德勒权变理论：任何形式的领导方法都可能有效，其完全有效性取决于领导方法和环境是否适应 该理论认为下列三个因素影响领导效果： 四、激励理论 （一）需要层次理论 （二）双因素理论 （三）强化理论 （四）期望理论 （五）公平理论 第三节 领导方式和艺术 领导方式 领导者在工作中所采用的形式与方法。 领导艺术 领导者在个人素质修养基础上以丰富的领导经验，巧妙、高超并富有创造性地运用领导条件、方式、方法所表现出的领导风格和艺术形象。 领导艺术包括： 授权 决策 激励 协调 语言 一、授权 （一）授权的概念 领导者授予下属一定的权利与责任，使下属有适当的自主权、行动权以及完成任务的责任，促使组织发挥其最佳功能的一种领导方式。 （二）授权的必要性 （1） 下属更了解情况 （2） 提高管理效率 （3） 领导者精力有限 （三）授权的意义 1、领导者可集中精力抓有关战略全局的重大问题。 2、授权可调动下属的工作积极性，充分发挥其主动性，创新性，增强责任感和成就感。