[管理学]九型人格NEW.pptVIP

九型人格与人本管理素质培养 九型人格 Enneagram 『九型人格』（TheEnneagram）是应用心理学中的一种，他通过分析人们惯性的思维模式，情绪反应和行为习惯等性格特质，来帮助人们更好地了解自己、了解别人。 今时今日，九型人格已被全球大部份先进国家和商业机构如通用汽车、ATT、hp计算机、可口可乐、Nokia等广泛应用，并且成为一些世界著名学府，如斯坦福、哈佛、牛津等国际知名学府的主流教程。 摘自《美国商业周刊》 近几年，九型人格渐渐传入中国，并迅速为各大企业所推崇，例如中国人民财产保险、澳门国际银行 、太平洋保险 、南方证券 、中山市工商联 等均以将九型人格纳入日常员工招聘、培训工作之中。 摘自《美国商业周刊》 我是3号 目标向导； 将外在的成就误以为是真正的自我价值； 喜欢出风头，喜欢走捷径； 三号的座右铭：只许成功，不许失败！ 三号的特质 看中自己的表现及成就，讲究效率，喜欢竞争避免失败。 相信爱情来自你能提供什么，而不在乎你是谁。 只关注事物积极的方面，不理会消极负面的信息。 难以了解个人的感觉，在工作的时候把情感放到一边。 为争取认可而打造努力形象。 公众形象属于社会高层人物。 在真正自我和工作角色之间会产生困惑。 通过集合思维的方式集中注意力，通过多条渠道去寻找问题的答案。 能够下意识的调整自我形象，以为调整的形象就是个人的真我 。 三号的优点与缺点 优点：正面的自我形象，追求成果，令人充满希望，充满激情，在实现目标的过程当中吃苦耐劳，尽心尽力，并且他们的感染力可以感染到其他人表现得更加出色。总能给自己找到乐趣，从而保持积极向上的正面形象，也非常愿意承担起领导者的责任。 缺点：在过度活跃的幻想中生活，在方法根本行不通或者出现负面效应时依然幻想成功。急于求成，用工作取代情感需求并感觉良好，在与人沟通过程中，总是习惯性避免情感交流，无需情感体会，容易为维护自己的在正面形象而拒绝接受不同意见，虽然自己认为可能认为那个意见是对的。在工作中，重事不重人。 三号处理感情的方式 能够对家庭成员的期望和目标予以绝对的支持，以努力工作所创造的成果为他们所爱的人带来快乐。 很在乎家庭成员的成绩，但如果选择认同的是工作则肯定不会在家庭和爱情上花太多时间。 三号的警钟 将个人价值维系于外在成就； 以事业成就标榜个人； 拥有地位的象征物 ( 奖座 \ 屋 \ 车 \ 文凭 …) ； 失败 = 没有价值 = 没用； 三号的行为特征 身体语言：动作快，转变多，大手势；面部表情；目光直接，刻意地不表达感受 ；讲话方式 / 语调：夸张，喜欢讲笑话，大声，声线不尖不沉。 外表形象：外表很适合工作/生活的理想形象，能轻易改变自己的外观让自己的形象为自己的目标服务，给人感觉非常摩登，成功人士打扮，年轻有为，精力充沛，积极向上 常用词汇：可以，没问题；保证；绝对；最 、 顶 、超。 三号的顺境与逆境 顺境（很有成就时）：充满自信＼活力，有魅力；受人欢迎；积极追求自我增进；有强烈目标感，有上进心。 逆境（一事无成时）：为达到目的会不择手段；投机性强，自私自利，说谎。 不能处理逆境时的特征：燥郁型性格：需要大量注意力；虚荣；急功近利；但求成功不择手段；喜爱支配；竞争心极强；自欺欺人；认同流行价值；市场导向；肤浅；过度注重外表；现实；高度戒备；情绪波动 三号的工作环境 工作环境：有发挥自我能力的空间，多元化，好玩，有创意；有挑战性，越少规条越好；有人欣赏自己的热诚，创意及想像力。 适宜的工作：有竞争，有进取，有嘉许，有认同的工作。 不适宜工作：不能带来声望的工作、需要通过不断反省和尝试才能完成的创造性工作 。 如何与三号相处（上） 典型人际冲突：让身边的人觉得被利用。 沟通要点：展现权威感，在三号面前充分自信，不要过于谦虚。以成果及成就为中心思想；三号向前冲之余，会忽略品质，提点他多些分析及策划；让三号知道别人对他的成就所做出的贡献；不要浪费三号的时间；定时与三号一起检阅进度。 达成协议：无论真正的利益分配是怎样的，都要让三号觉得占了上风 。 如何与三号相处（下） 管理方式：目标管理，推动前进。 时间管理：提醒三号平衡时间管理，有需要时，帮三号放缓脚步以防崩溃；让三号知道不是每个人都追得上他们的步伐；帮三号明白有时加快工作步伐或加重工作负担未必能解决问题；三号不肯面对错误，因此犯错后会马上投入新工作，帮三号反省 。 激发要点：帮助三号移开障碍物，令他看到前途一片光明；支持他们能够快速采取行动；给予支持及奖励；令三号感觉被有才干的