商业银行IT价值管理模型研究--毕业论文.doc

x x博 士 学 位 论 文 题目：商业银行IT价值管理模型研究 目 录 目 录 2 摘 要 5 Abstract 7 第一章 绪论 10 1.1 研究背景及内容 10 1.1.1 研究背景 10 1.1.2 研究对象及内容 12 1.1.3 论文构思背景 13 1.2 研究意义 14 1.2.1 理论意义 14 1.2.2 实践意义 15 1.3 研究思路及方法 15 1.3.1 研究逻辑思路 15 1.3.2 研究物理结构 17 1.3.3 研究方法 19 1.4 论文创新点及不足 21 1.4.1 本文创新点 21 1.4.2 本文不足 21 1.5 本章小结 22 第二章 理论基础及文献综述 23 2.1 理论基础 23 2.1.1 系统论及耗散理论 23 2.1.2 信息“悖论”及诺兰阶段理论 24 2.1.3 价值工程及建模理论 27 2.2 文献综述 30 2.2.1 商业银行信息化研究综述 30 2.2.2 价值管理研究综述 34 2.2.3 IT价值研究综述 40 2.2.4 IT价值管理模型研究综述 47 2.3 本章小结 50 第三章 商业银行信息化、价值管理及IT管理 53 3.1 商业银行信息化的概况 53 3.1.1 商业银行信息化发展的历程 54 3.1.2 商业银行信息化发展的现状 57 3.1.3 商业银行信息化发展的问题 61 3.2 商业银行价值管理概况 64 3.2.1 商业银行价值管理的内容及过程 65 3.2.2 商业银行价值管理的计量工具 67 3.2.3 商业银行价值管理面临的问题 68 3.3 商业银行IT管理概况 70 3.3.1 商业银行的IT组织架构 71 3.3.2 商业银行的IT运行管理 73 3.3.3 商业银行的IT风险管理 75 3.4 本章小结 78 第四章 IT价值管理的概念框架与螺旋模型 79 4.1 IT价值管理概念框架 79 4.1.1 IT价值的概念界定 79 4.1.2 IT价值管理的概念框架 83 4.1.3 对象、目标及假设 85 4.1.4 基本要素及质量要求 87 4.1.5 识别分析及成果报告 88 4.2 IT价值管理螺旋模型的提出 89 4.2.1 螺旋模型与IT价值管理模型 90 4.2.2 ITVM-SM的框架模型 93 4.2.3 ITVM-SM的截面模型 95 4.2.4 ITVM-SM的价值管理工具 99 4.2.5 ITVM-SM的主客体及应用要求 101 4.2.6 ITVM-SM指导理念的辨析 103 4.3 本章小结 104 第五章 商业银行ITVM-SM的应用框架 105 5.1 商业银行应用ITVM-SM的准备 105 5.1.1 商业银行IT价值的产生及层次 105 5.1.2 商业银行ITVM-SM的组织保障 108 5.1.3 商业银行ITVM-SM实施的架构及流程 110 5.2 商业银行ITVM-SM的IT价值规划过程 113 5.2.1 IT价值的目标分析 113 5.2.2 IT-业务影响性分析 117 5.2.3 IT价值规划的成果运用 121 5.3 商业银行ITVM-SM的IT风险分析过程 122 5.3.1 IT风险内容的分解 122 5.3.2 IT风险内容的分类 125 5.3.3 IT风险内容的量化 129 5.3.4 IT风险分析的成果运用 133 5.4 商业银行ITVM-SM的IT价值分析过程 136 5.4.1 IT价值分析的功能分析 137 5.4.2 IT价值分析的成本分析 141 5.4.3 IT价值公式的综合计算及运用 143 5.5 商业银行ITVM-SM的综合评价反馈过程 145 5.5.1 ITVM-SM的价值优化 146 5.5.2 ITVM-SM的综合反馈 149 5.6 本章小结 151 第六章 商业银行ITVM-SM的应用案例 153 6.1 案例情况及目标选择 153 6.1.1 总体概况 153 6.1.2 IT资源概况 154 6.1.3 现场调查概况 155 6.2 ITVM-SM的应用过程 156 6.2.1 IT价值规划过程 156 6.2.2 IT风险分析过程 157 6.2.3 IT价值分析过程 160 6.2.4 综合评价反馈过程 161 6.3 本章小结 163 第七章 研究结论及展望 164 7.1 本文的主要结论 164 7.2 研究展望 166 参考文献 167 博士研究生期间科研成果 175 后记 176 本论文插图目录 图1-1 本文的研究思路………………..…………………………….………………16 图1-2 本文研究物理结构图……………………………..…………….……………18 图2-1 诺兰六阶段模型……