协管员礼仪、队容风纪、行为规范培训.pptVIP

一、协管员礼仪规范 。 语言规范： 冉俊自己加 举止规范： 意义： 礼仪规范体现的是个人素质与魅力，队容 风纪体现的则是一个集体的凝集力与战斗力。 队容风纪主要内容： 包括：着装规范、举止规范 二、协管员队容风纪规范 二、协管员队容风纪规范 二、协管员队容风纪规范 二、协管员队容风纪规范 二、协管员队容风纪规范 二、协管员队容风纪规范 二、协管员队容风纪规范 二、协管员队容风纪规范 二、协管员队容风纪规范 二、协管员队容风纪规范 三、 “十项禁止行为” 六、 “十项禁止行为” 谢谢！ * 协管员礼仪、队容风纪、行为规范培训 ——冉俊 目录 一、协管员礼仪规范； 二、协管员队容风纪规范； 三、综合行政执法人员“十项禁止行为”。 PPT模板下载：/moban/ 行业PPT模板：/hangye/ 节日PPT模板：/jieri/ PPT素材下载：/sucai/ PPT背景图片：/beijing/ PPT图表下载：/tubiao/ 优秀PPT下载：/xiazai/ PPT教程： /powerpoint/ Word教程： /word/ Excel教程：/excel/ 资料下载：/ziliao/ PPT课件下载：/kejian/ 范文下载：/fanwen/ 试卷下载：/shiti/ 教案下载：/jiaoan/ 协管员礼仪、队容风纪、行为规范 目的： 为进一步树立城管执法的良好形象，提升执法水平，内强素质，外塑形象，增强城管行政执法的严肃性和社会对城管行政执法的有效监督，促进城管行政执法队伍正规化、专职化建设。 （一）什么是协管员礼仪？ 协管员礼仪就是协管员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对执法对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说，就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。协管员礼仪是体现协管员工作的具体过程和手段，使无形的管理城市工作有形化、规范化、系统化。 （二）协管员礼仪的重要性 有形、规范、系统的协管员礼仪，不仅可以树立协管员和单位良好的形象，更可以塑造受群众欢迎的管理方法和管理技巧，能让协管员在和市民交往中赢得理解、好感和信任。 （三）内容 主要包括：仪容规范、语言规范和言谈时的举止规范。 一、协管员礼仪规范 仪容规范： （一）仪表端庄、姿态良好。队员不得染黄、棕等杂色头发，不得留长指甲和涂指甲油。 （二）执法时，不得浓妆艳抹，不得佩带饰品。 （三）男队员不得蓄长发、大鬓角、小胡子或剃光 头，女队员发辫不得过肩。 一、协管员礼仪规范 二、协管员队容风纪规范 PPT模板下载：/moban/ 行业PPT模板：/hangye/ 节日PPT模板：/jieri/ PPT素材下载：/sucai/ PPT背景图片：/beijing/ PPT图表下载：/tubiao/ 优秀PPT下载：/xiazai/ PPT教程： /powerpoint/ Word教程： /word/ Excel教程：/excel/ 资料下载：/ziliao/ PPT课件下载：/kejian/ 范文下载：/fanwen/ 试卷下载：/shiti/ 教案下载：/jiaoan/ 二、协管员队容风纪规范 着装规范内容： （一）执法人员上班（上岗）、参加集体活动必须着统一的制式服装，佩带统一标志，保持容貌严整。 （二）衣着配套、整洁。四季服装不得混穿，制式服装不得与便装混穿，不得披衣、挽袖，卷裤、敞怀等。 不按规定着鞋 哈市一民警混穿被停职 二、协管员队容风纪规范 （三）季节换装应按统一要求整体换装，以保持队容一致。 （四）按规定要求缀钉、佩带帽徽、领花，肩章，臂章、胸牌、胸号等专用标志，不得佩带与执法人员身份或执行公务无关的标志。 （五）上岗执勤应当戴制式帽，男队员帽檐前缘与眉同高，女队员帽檐稍后倾。室内可脱帽，并放置固定位置。 （七）非执行勤务等工作需要，不得穿制式服装进入酒店和其他娱乐场所。 （一）着装或执行公务时精神饱满，举止文明。不得背手、袖手、叉腰、插兜、勾肩搭背；不得在公共场所或禁烟场所吸烟；不得边吃东西、扇扇子；不得嬉笑打闹、高声喧哗；不得席地而坐。 举止规范内容： 例： 坐姿、鞋子