衔训操作实务PPT.ppt

衔接训练的定义 衔接训练的目的及重要性 衔训中组训的岗位职责 中国人保寿险衔训操作细则 制作衔训行事历 行事例点评与完善 课程大纲 新人岗前培训结束后，到转正之前的训练课程，称之为衔接训练。 什么是衔接训练？ 衔接训练的目的 ... 1、为了树立新进业务人员对保险事业的信心，提升新人的展业技能，培养新人良好的工作习惯，从而树立专业寿险形象 ... 2、训练新人老人熟练掌握推销技能，建立从业信心；使60%以上的新人在三个月内转正；增强主任、经理的训练督导能力。 ... 1、衔接训练是营销员培训体系当中非常重要的一环，衔训的好坏直接影响到营销员的基础打得是否扎实。 ... 2、培训使其懂，训练使其会。衔训是对岗前所学知识的延伸和实战化 ... 3、培养营销员良好的销售习惯坚定对寿险行业和对公司的信念。 衔接训练的重要性 人保寿险衔接训练举办的时间点 新人岗前培训 进入市场实战 衔接训练 资深培训 …… 衔训操作中讲师的岗位职责 ... 1、承担所要求的授课任务 ... 2、适时帮助参训人员做心理辅导 ... 3、辅导其他授课讲师，提高授课质量 衔训操作细则 一、培训对象 参加完新人岗前培训、通过代资考的业务代表。 二、培训安排 （一）、业务代表通过新人岗前培训，并经过两周市场实践后进入到衔训。 每位业务代表必须参加三个月的衔接训练。 （二）、开训前一天，组训组织营业部经理、主管召开一次沟通会议，说明此次衔训的重要性和内外积极配合的重要性。 结训的当天，组训再次组织营业部经理、主管召开交接会议，汇报此次训练情况，并将学员的后续追踪工作转交给部门经理和主管。 3、每个销售环节的训练用1-2天的时间 2、复习、巩固保险专业知识（20%占比） 4、每天的授课、训练时间控制在120分钟左右 5、具体授课时间由各分公司根据实际情况决定 在衔训课程中 1、训练内容---加强销售技能及话术的训练（80%占比） （三）、衔接训练为期为三个月，采用集中训练和单 位实战相结合的训练模式。 　 集中训练模式：第一个月的前两周由班主任集中管理、集中训练； 运作方式：早会、训练课程、夕会、团康等。 第一周的星期二夕会专题：沟通与辅导、陪同展业、拜师会等。 第一周的星期四夕会专题：庆生会，请上一期优秀学员做经验分享。 第二周的星期二夕会专题：沟通与辅导、销售演练、客联会邀请话术等。 第二周的星期四夕会专题：家属联谊会、KPI指标分析、激励方案。 （四）、在第一个月的前两周，每周二、四召开夕会： （五）、单位实战模式 　　 单位实战模式： 第一个月的后两周、第二、三个月通过集中训练合格的业务代表回到各自的营业单位，由所属营业单位的主管、组训负责陪访、训练以及督促辅导 （六）、回炉训练 第一个月的后两周和后两个月每周进行一到两次回炉训练 回炉训练由组训组织，内容包含专题训练、KPI指标分析、表彰总结等 3、激励方案 训前准备 2、职场布置 6、训前沟通会 4、课程安排与教案准备 5、讲师安排与沟通 7、开训典礼 1、操作手册 开班前的准备工作 操作手册 开班前一周应完成衔接训练的操作手册提交公司领导审核，操作手册对本次衔接训练有一个整体的描述，包括目标，课程讲师安排，职场布置，参训学员、推荐人的要求，激励方案和所需费用和支持等等； 意义：取得领导的支持，获得相关的费用，便于与推荐人、主管的沟通，讲师的安排，达到全员了解，共同关注，协调统一，高度配合的结果！ 开班前的准备工作 职场布置 开班前一周应完成衔接训练的职场布置方案提交公司领导审核，包括培训教室的选定，教具的准备，各种宣传展板，追踪报表的喷绘的稿样，张贴的位置及所需费用预算等等； 意义：及时做好职场布置工作，营造氛围，吸引学员对衔接训练班的兴趣，便于各项方案追踪和落实； 开班前的准备工作 激励方案 开班前一周应完成衔接训练激励方案草案 交公司领导审核，包括目标，时间，方案 内容，奖品的设制，所需费用，颁奖的时 间、地点和颁奖嘉宾等等； 意义：取得领导的支持，获得相关的费用，便于与推荐人、主管及学员的沟通，利用激励方案达到鼓励先进，鞭策后进，便于追踪。达到全员了解，共同关注的结果！ 激励方案的制定 鼓励早开单，建议以一周时间为段，业绩从低到高为标准；(FYP建议1000/周，2000/周，或以新人训练津贴FYP达到400/600/800为阶段设定目标；）