[管理学]第一章 管理学.pptVIP

管理学基础 费振国 联系方式：feizhenguo@ 山东经济学院工商管理学院 二○○九年春季 课程纪律与考勤 1、纪律 凡是带响的，都在禁止之列。比如： 请将手机设置为“振动”，禁止手机铃声！ 可以进出教室，但请走后门蹑手蹑脚！ 可以吃东西，但禁止“吧叽吧叽”！ 除非我让学生发言，禁止“咬耳朵”！ 可以睡觉，但禁止“打鼾”！ …… 2、考勤 考勤三次，作为平时成绩 主要阅读材料 学术类： 《管理学》，斯蒂芬 ? 罗宾斯著，人民大学出版社出版； 《管理学教程》，约翰?斯通纳等著，华夏出版社； 《管理学》，哈罗德.孔茨著，经济科学出版社。 杂志 管理世界（重视企业层面的案例） 战略与管理（重视案例） 管理科学学报（重视数量模型） 中国工业经济（重视工业/产业研究） 南开管理评论（重视理论研究） 中国行政管理（侧重行政管理） 公共管理学报（侧重公共政策） 目 录 第一章 导论 第一节 管理学及其研究方法 第二节 管理概述 第三节 管理的职能 第四节 管理方法 第五节 管理者 管理的必要性 1、资源短缺将是一种长期的经济现象，如何将有限的资源进行合理的利用，则是管理必须解决的问题。 2、科学技术是促进生产力的原因之一，实践证明只有通过有效的发展，才能使科学技术真正转化为生产力。 3、高度专业划的社会分工是现代化国家和现代企业的的基础，协调各种关系需要管理。 4、近几年来，以计算机技术为基础，信息网络，互联网等在中国各行各业中得到了空前迅速的应用和普及。 1.1 管理学及其研究方法 含义：系统地研究管理活动（过程）的基本原理和一般方法的科学。 内容：1、揭示管理的一般规律 2、通过比较分析，获得经验和教训 3、现代管理活动的实例研究 2、管理学的特征 1、管理学是一门独立的科学 （1）管理学是一门科学； （2）是一门独立的科学 2、管理学是一门定性和定量相结合的科学 （1）定量可实现管理的高度科学化和精确化； （2）许多因素难以量化 3、管理学是一门软科学 4、管理学是一门应用性科学 没有实践便无所谓管理 5、管理学是一门综合性科学 （1）管理活动的复杂性、多样性决定了管理的综合性 （2）管理的综合性表现在内容上和方法上 3、管理学的研究方法 1、归纳法（实证研究） 通过对客观存在的一系列典型事物（经验）进行观察，从掌握典型事物的典型特点、典型关系入手，进而分析研究事物之间的因果关系，从中找出事物变化发展的一般规律。 应用最为广泛；局限性十分明显 3、管理学的研究方法 2、试验模拟法 （1）对比试验 （2）可行性试验 （3）模拟试验 3、比较管理学方法 分析不同体制、不同国家之间在经济、文化、工业上的差异对管理的影响，探索管理发展的模式和普遍适用于先进国家和发展中国家的管理规律。 1.2 管理概述 1、管理的概念：迄今为止，没有一个确指的概念 孔茨：设计并保持一种良好的环境，使人在群体里高效率的完成既定目标的过程。 西蒙：管理就是决策。 Robbins and Coultar（1996）：和其他人一起并且通过其他人来切实有效完成活动的过程 Lewis,Goodman and Fandt（1998）：管理被定义为切实有效支配和协调资源，并努力达到组织目标的过程。 Plunkett and Attner（1997）：一个或多个管理者单独和集体通过行使相关职能（计划、组织、人员配备、领导和控制）和利用各种资源来制订并达到目标的活动。 徐国华等（1998）：通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达到组织目标的过程。 周三多和陈传明（2000）：管理是指组织中的如下活动或过程：通过信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源，以实现单独的个人无法实现的目标。 总结：纵观这些定义，可发现：管理的定义可分为两类： 将管理定义为“过程”：如孔茨、罗宾斯的定义 将管理定义为“内容”：如西蒙的定义 1.2 管理概述 定义：通过信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源，以实现单独的个人无法实现的目标。 管理的特征： 1、管理的目的是为了实现预期的目标 2、管理的本质就是协调 3、协调必定产生在社会组织当中 4、协调