[管理学]管理信息系统第九章.pptVIP

确定画图对象 深入现场调查，工作人员介绍业务处理过程 依据图例，绘制草图 向工作人员讲解描述、讨论 正确？ 不正确 修改 正确 绘制正式业务流程图 业务 流程 调 查 步 骤 按以下调查结果画出订货业务流程图 采购员从仓库收到缺货通知单后，查阅订货合同单，若已订货，则向供货单位发出催货请求，否则就填写补充订货单交供货单位。供货单位发货同时，向采购员发出提货通知单。 采购员 缺货通知单 订货合同单 催货通知单 补充订货单 提货通知单 供货单位 仓库 车间填写领料单给仓库要求领料，库长根据用料计划审批领料单，未批准的退回车间，已批准的领料单被送到仓库保管员处，由他查阅库存帐。若账上有货则通知车间前来领料，否则将缺货通知采购人员。 根据以下业务过程画出领料业务流程图 车间 领料单 库长 已批准 领料单 保管员 缺料通知单 采购员 用料计划 未批准 领料单 库存帐 用料 流水帐 领料通知 有 无 订货单(合同) 入库单 催货单 补充订货单 供货单位 提货通知单 库存报表 有关部门 例.物资管理业务流程图 作业：某工厂成品库管理的业务过程如下： 成品库保管员按车间送来的入库单登记库存台账。发货时， 发货员根据销售科送来的发货通知单将成品出库并发货，同时 填写三份出库单，其中一份交给成品库保管员，由他按此出库 单登记库存台账，出库单的另外两联分别送销售科和会计科。 试按以上业务过程画出业务流程图。 管理业务调查过程中绘制的管理业务流程图和表格分配图等虽然形象地表达了管理中信息的流动和存储过程，但仍没有完全脱离一些物质要素（如货物、产品等）。为了用计算机进行信息管理，还必须进一步舍去物质要素，收集有关资料，绘制出原系统的数据流图为下一步分析做好准备 六、数据流程调查 1、数据流程调查的作用 （1）原系统全部输入单据 、输出 报表、数据存储介质的典型格式 （2）弄清各环节上的处理方法和计算方法 （3）标明制作单位、报送单位、存放地点、发生频度等 （4）各种数据类型、长度、取值范围 2、收集资料 2、收集资料 3、数据流程图的基本图例符号： 外部实体名 处理名 数据流名 数据存储名 P01-1.2 F1 外部实体名 D1 数据存储名 F1 数据流程 （1）外部实体 本系统之外的人或部门。它们和本系统有信息传递关系，它可能是数据源或数据用户。 客户 定货单 厂长 报表 外部实体 外部实体 数据流及处理 （2）数据流 表明了数据的流动方向及其名称。数据流的名称即数据载体的名称，一般是名词。 财务处 发票 如“发票”数据流 由品名、规格、单位、单价、数量等数据项组成 说 明 ①数据流可以来自或流向一个外部项，表明有信息从外部项进入该系统或该系统要向外部 项输出信息。 ②数据流可以来自数据存储或流向数据存储，表明有信息要存入数据库中或要从数据库中检索信息 ③数据流可以来自某一个处理功能或流向处理功能，表明经过处理功能产生了某些信息或为了完成某项功能需要输入某些信息 处理 （3）处理/功能/处理逻辑-------------是对数据进行操作和加工 计算工资 编号 计算工资 P01-2.1 计算工资 财务科 功能完成者 标识 功能描述 数据存储 （4）数据存储 指数据逻辑存储的地方。 F1 存款账簿 数据或数据集的名字 数据存储的标识 例如：P113—图5-6 数据流程图（简称DFD) 反映出数据在系统中的流动、处理和存储情况。它舍去了具体的组织机构、工作场所、物质流和资金流等，只剩下数据的流动、加工处理和存储。 它把数据流动中的各种不同的业务处理过程联系起来，形成一个整体。 是一种能全面描述系统逻辑模型的主要工具， 数据流 储户 检查合理性 合理取款单 取款单 帐户 强调： （1）一般每个数据流都要有名称 （2）所有处理应该有输入数据流和输出数据流 3、系统的数据流程图的绘制 “自顶向下，逐层绘制； 输入输出，保持平衡” 企业流程重组 （Business Process Reengineering, BPR） 对企业的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的巨大的改善 □企业流程重组的手段(enabler,使能器) 1、信息技术（IT） 充分