第7章：需求分析实作.pptVIP

一、 小区物业管理概况 1 项目背景 ● 随着市场经济的发展，小区居住已经成为城镇居民居住的主要形式; ●小区物业管理的水平和手段成为决定小区质量和水平的重要因素； ●客观需要小区物业管理系统。 2 小区物业管理特点 ● 规模多样 2 小区物业管理特点 ● 功能多样 二、系统目标 1、 系统总目标 (1) 对住宅小区的业主和物业提供管理； (2) 具有友好性和易操作性； (3) 具有安全性和必威体育官网网址性。 2、 小区物业管理系统子目标 (1) 楼宇管理： ● 楼房信息管理 ● 房间信息管理 2、 小区物业管理系统子目标 (2)业主及住户管理： ●业主管理 ●住户管理 2、 小区物业管理系统子目标 (3)住户车辆管理： ●停车场管理 ●车辆管理 (4) 费用管理： ●物业收费管理 ●交费管理 ●水电消耗统计 (5) 来访管理： (6) 人员管理： (7) 维修管理： 三、需求结构 四、系统功能 1 楼宇管理 1) 功能分析 ① 对楼房提供哪些方面的管理? ● 主要是楼房信息的管理 楼房信息包括楼房信息和房间信息两个方面。 ● 提供信息的录入、修改、删除等编辑功能， 提供信息的查询功能，报表输出功能。 1) 功能分析 ② 楼房和房间的信息又包括什么？ ● 楼房信息 楼房编号，楼房描述。 ● 房间信息 楼房编号，单元房号，使用面积，建筑面积，销售价格 2）功能描述 提供楼房信息编辑、楼房信息查询、楼房报表输出，房间信息编辑、房间信息查询、输出房间报表等功能。 楼宇管理::楼房信息编辑 编号：01-01 参与者：管理员 说明：工作人员在楼房信息管理下面，可以“增加楼房”，“删除楼房”，“修改楼房”以编辑楼房信息。 楼宇管理::楼宇信息查询 编号：01-02 参与者：管理员 说明：功能： 1、工作人员在楼房信息管理下面，按“查询楼房”可启动此项功能。 2、系统弹出一个查询窗口，输入查询条件，按照所需的条件进行查询。 输入信息： 查询条件（按楼层、编号等）。 输出信息： 输出满足要求的楼房信息。 楼宇管理::输出楼房报表 编号：01-03 参与者：管理员 说明：功能： 1、工作人员在楼房信息管理下面，按“输出楼房报表”可启动此项功能。 2、系统弹出一个打印窗口，工作人员可以选择模式。 3、按确认键，打印楼房信息。 输入信息： 管理员调整报表的格式以及一些设置 输出信息： 输出楼房的报表（一个楼房或多个） 楼宇管理::房间信息编辑 编号：01-04 参与者：管理员 说明：工作人员在房间信息管理下面，可以“增加房间”，“删除房间”，“修改房间”以编辑房间信息。 楼宇管理::房间信息查询 编号：01-02 参与者：管理员 说明：功能： 1、工作人员在房间信息管理下面，按“查询房间”可启动此项功能。 2、系统弹出一个查询窗口，输入查询条件，按照所需的条件进行查询。 输入信息： 查询条件（按房间、编号等）。 输出信息： 输出满足要求的房间信息。 楼宇管理::输出房间报表 编号：01-03 参与者：管理员 说明：功能： 1、工作人员在房间信息管理下面，按“输出房间报表”可启动此项功能。 2、系统弹出一个打印窗口，工作人员可以选择模式。 3、按确认键，打印房间信息。 输入信息： 管理员调整报表的格式以及一些设置 输出信息： 输出房间的报表 3）涉及的业务对象 楼房：楼房编号，楼房描述 单元房：房间号，建筑面积，使用面积，销售价格 2 业主住户管理 1) 功能分析 ① 业主和住户是两个互有联系但又不同的管理 ● 业主管理 ● 住户管理 1) 功能分析 ② 业主和住户应该提