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招聘流程及管理制度 一、员工招聘工作流程 二、员工招聘管理制度 （一）《人员需求申请表》的填写 1、当部门有员工离职、工作量增加等出现空缺岗位需补人员时，可向人事部申请领取《人员需求申请表》； 2、《人员需求申请表》必须认真填写，包括增补原因、增补岗位任职资格条件、增补人员工作内容等，任职资料必须参照《岗位说明书》来写。 3、《人员需求申请表》填好后，由用人部门经理签署意见后上报人事部。 4、人事部接到部门《人员需求申请表》后，核查各部门人员配置情况，检查酒店现有人力储备情况，决定是否从内部调动解决人员需求。 5、若内部调动不能满足岗位空缺需求，人事部将把酒店总的人员补充计划上报总经理，总经理批准后事部进行外部招聘。 （二）制定招聘计划 1、招聘计划要依据《岗位说明书》确定招聘各岗位的基本资格条件和工作要求，若酒店现有的岗位描述不能满足需要，要依据工作需要确定、更新、补充新岗位的《岗位说明书》。 2、根据招聘人员的资格条件、工作需要和招聘数量，结合人才市场情况，确定选择什么样的招聘渠道。 （1）大规模、多岗位招聘可通过招聘广告、学校和人才交流中心招聘。 （2）招聘人员不多且岗位要求不高时，可通过内部推荐来进行。 （3）招聘高级人才时，可通过网上招聘，或通过猎头公司推荐。 3、人事部根据招聘需求，准备以下材料： （1）招聘广告。招聘广告包括酒店概况、招聘岗位、应聘人员的基本条件、方式、时间、地点、应聘时需携带的证件、材料以及其他注意事项。 （2）酒店宣传资料（如：酒店简介）。 （3）《应聘登记表》、《面试评估表》 （三）人员甄选 1、收集应聘资料，进行初试 （1）进行初试时，公司招聘人员须严格按招聘标准和要求把好第一关，筛选应聘人员资料进行初试时一般从文化程度、性别、年龄、工作经验、容貌气质、户口等方面综合比较。 （2）符合基本条件者可参加复试（面试），不符合者登记完基本资料后直接淘汰。 2、面试人员应向人事部门递交的个人资料： （1）居民身份证（原）复印件，学历证明（原）复印件，专业资格证明（原）复印件，体检证明（原）复印件。 （2）递交个人简历及一寸近期免冠照。 3、面试程序： （1）一般员工由人事部主管进行初试，了解核对应聘者的全部资料（身份证明、学历及专业资格证明、工作履历证明等）。符合条件者由相应部门经理进行复试并签署意见。 （2）各类专业技术人员的面试由相应部门经理进行面试并签署意见。 （3）中高层管理人员或特殊人才的面试由酒店总经理进行面试并签署意见。 4、有下列情形之一者，不得录用为本公司员工： （1）精神病史、传染病或其它重疾者 （2）有刑事（劳改、拘留、判刑等）记录者 （3）未成年者或有欺诈行为者 （4）曾在本公司被除名者 （5）和其他企业劳动合同未到期者 （四）员工录用 1、面试结束后，由各用人部门经理和人事部主管共同确定录取人员名单； 2、人事部对最后确定的录用人员名单统一通知录取。 3、新员工须提供身份证复印件、户口本复印件、毕业证书复印件、健康证复印件、离职证明、一寸近期免冠照片。 人员甄选 制定招聘计划 确定各部门人员需求 录用