对公客户经理习题(判断题).docVIP

一、判断题（共10题） 1．农业银行最初成立于1979年2月。（ ） ? 2．中国农业银行于1955年3月再次恢复成立，成为在农村金融体系中占主导地位的国家专业银行。（ ） ? 3. 1994年，根据国务院《关于农村金融体制改革的决定》，中国农业银行与农村信用社脱离行政隶属关系，进入全面向商业银行转轨的新阶段。（ ） ? 4．1996年，中国农业银行向中国农业发展银行划转了政策性业务，开始向国有商业银行转变。（ ） ? 5.“蓝海”代表已知的市场空间，局限在现有行业之内进行残酷竞争，从竞争者手中抢夺顾客的战略，被称之为“蓝海战略”。 （ ） ? 6.农业银行愿景是建设城乡一体化的全能型国际金融企业。（ ） ? 7.农业银行坚持“细节、合规、效益”三位一体的管理理念。（ ） ? 8.农业银行选人的首要标准是以德为本。（ ） ? 9.农业银行用人的基本条件是德才兼备。（ ） ? 10、农业银行风险理念是：安全就是效益，对风险实行零容忍。（ ） ?第二章 农业银行对公业务（67题） 一、判断题（共13题） 1. 商业银行对公业务国外同业一般称为公司金融业务，是指商业银行向企（事）业法人、社会团体和其他组织提供的各种金融服务的总称。（ ） 2.按照我行目前的组织架构，产品研发部属于对公业务部门。（ ） 3.目前，机构业务由机构对公、金融同业、保险代理三个业务板块组成。（ ） 4.目前，农业银行城市小企业业务和县域小企业业务均由公司业务条线负责管理。（ ） 5. 农业银行小企业客户在办理小企业信贷业务后，若客户资产规模超5000万元或销售收入超8000万元，但授信总额未超3000万元的，仍按小企业客户管理。（ ） 6.农业银行是国内首批获得证券投资基金托管业务资格的商业银行之一。（ ） 7. 营销管理团队成员统一运用对公客户关系管理系统对核心客户进行维护，实现信息的跨层级交流。（ ） 8. 客户综合贡献度评价既包括客户存贷款业务、投行业务、结算业务、现金管理业务、网上银行、企业年金、代理保险、营销基金等现实的收益贡献，也包括已签约业务及其他业务合作机会等带来的潜在收益。（ ） 9. 农业银行对公业务客户经理共分六个等级，从高到低依次为高级专家级客户经理、专家级客户经理、资深客户经理、高级客户经理、客户经理、客户经理助理。（ ） 10．通过等级资格考试，取得《中国农业银行客户经理等级资格证书》，作为评定不同客户经理等级的资格条件。（ ） 11. 客户经理专业职务晋升，必须经过绩效考核、个人报名、组织推荐、资格考试、分级审批五个程序，原则上每年认定一次。（ ） 12. 因工作需要调离客户部门或客户经理岗位的各等级客户经理，岗位专业职务可以暂时保留。（ ） 13. 总分行客户部门副处级以上干部必须有在对应等级客户经理岗位的工作经历。（ ） 1. 商业银行对公业务市场营销管理，是以商业银行对公客户需求为导向，利用银行自身的资源优势，通过营销组合手段，把银行产品和服务提供给客户，以满足客户的需求并实现商业银行盈利目标的一种社会管理过程。（ ） 2．商业银行市场营销的宏观环境，是指对商业银行市场营销活动造成市场机会和环境威胁的一系列巨大的社会力量。（ ） 3．商业银行市场营销的微观环境，是指与商业银行市场营销活动间接发生关系的具体环境，是决定商业银行其生存和发展的基本环境。（ ） 4．产业生命周期中，朝阳产业的特点是资金需求量大、盈利能力较强、产品市场需求量大，需要商业银行提供快捷的资金周转服务。（ ） 5．我国“四部委”对企业规模的认定标准参照的是企业职工人数、销售额、资产总额指标，不同行业标准一样。（ ） 6．在按客户信用等级进行市场细分时，信用等级评定只需考虑客户的经营情况、资金周转情况、存货周转情况、资产质量、资产规模等财务因素。（ ） 7．目标市场定位中，无差异目标市场战略是运用单一的市场营销组合去迎合整个市场大多数客户的需求。（ ） 8．目标客户价值分析中，生产经营水平评价标准具体包括生产环节和销售环节两个方面的评价标准，尤其应当注意成本水平的控制标准。（ ） 9．商业银行对公业务产品定价将直接影响到产品的销售数量，对银行的收入与利润产生重大的影响。（ ） 10．商业银行直接营销渠道也称零阶渠道，是指商业银行通过中间商来销售金融产品，或借助一些中间设备与途径（如发行银行卡，设置ATM，开设电话银行、手机银行、网络银行等）向客户提供产品与金融服务。（ ） 11．商业银行间接营销渠道是指商业银行直接把产品供给客户，不需要借助中间商完成商品销售的策