[经管营销]独孤九剑第4式《电话邀约》李艳虹.ppt

[经管营销]独孤九剑第4式《电话邀约》李艳虹.ppt

  1. 1、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
  2. 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  3. 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
[经管营销]独孤九剑第4式《电话邀约》李艳虹

电话销售的技巧 1、电话销售的原则 2、电话销售的常用技巧 3、电话销售的注意事项 电话应对的基本原则 正确认识客户的反对 处理反对问题的心态 反对问题的处理步骤 电话销售的常用技巧 熟能生巧,勤奋是王! 自我提升篇 电话的跟进--- 放下电话后你要做什么? 对客户的跟进 对自己的跟进/调整 资料及经验的归类、整理、总结 课程回顾 执行力是什么?执行力就是认真地对待工作,虽然不能达到完美,但必须永远追求完美。工作需要认真精神,甚至是较真精神。优秀的员工,就是把认真精神贯彻到工作中的每一个细节。 海尔总裁张瑞敏曾经说:“把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。”世界上,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少; 2008 共赢“品牌快线” * * {第二通}确认传真是否清楚及强调邀请函会议主题,并催回执。(八分钟之后) A: xxx先生(小姐),您好!我是让品牌联通天下商机2008企业财富高峰论坛——组委会的工作人员xxx, x总,刚刚传真给您的大会邀请函收到了吧?能看清楚吗?邀请函下方的回执已经填写好了吧? {情况一} B:填写好了 A:xxx先生(小姐),您做事果然有效率!呵呵 我的传真是:2838080 . xxx先生(小姐) ,我现在就到传真旁等您的回执,您现在回传过来吧,我将立即帮您安排座位.并在座位安排好后给您发条短信通知您.您的手机号码就是13*********,对吗? A: xxx先生(小姐),祝您工作顺利,再见! {情况二} B:还没填. A:xxx先生(小姐),邀请函的内容看下来应该都没有问题了吧?按照本次论坛的参会规定:与会嘉宾须凭邀请函的传真回执进行电脑系统安排座位.所以麻烦xxx先生(小姐)将邀请函按照要求填写清楚并加盖贵公司公章回传过来,我们会务组的秘书处需要现在为您提前安排座位和申请门票.我们在收到您的传真回执后,我会及时为您申请门票,门票价值:800元每位,由于您是我们的特邀嘉宾,无须支付门票费用,免除一切参会费用. xxx先生(小姐)!那我10分钟后到传真室等您的传真回执,传真号是********,收到回执后我将立即帮您安排座位.并在座位安排好后给您发条短信通知您.您的手机号码就是13*********,对吗? A: xxx先生(小姐),祝您工作顺利,再见! 收到回执后马上短信通知: x总!您好!我是让品牌联通天下商机组委会的工作人员xxx,您的传真回执我已收到并向大会组委会为您申请了门票并安排好了座位,请xxx先生(小姐/女士)放心,同时提示您安排好5月28日下午2:00~4:30的工作和时间,确保准时参会.如果有其他事宜,请随时联系我.很高兴为您服务! {第三通}确认填写回执并回传,告知座位预留情况,并重点强调会议时间,需要客户提前安排好其他事情,确保到会. (会议召开前一天到一天半): A:xxx先生(小姐)!您好!我是让品牌联通天下商机组委会的工作人员小x xx,还记得我吗?上次给您发的短消息看到了吧?已经帮您将座位安排好了, 您只需要提前安排好5月28日下午2:00~4:30的工作和时间,确保准时参会就可以了.记得是明天下午2点准时到达喜来登大酒店出席会议哦.我会在28号上午给您打电话帮您预留停车位.xxx先生(小姐),我们28号联系.祝您生活幸福!再见! {第四通}-通过告知门票申请好,确保客户到场。 (会议当天上午): A:xxx先生(小姐)!您好!我是让品牌联通天下商机组委会的工作人员小x xx,下午会议的门票,我已经帮您申请好了,您下午的时间安排好了吧?在此特别提醒您:本次会议的参会嘉宾要凭邀请函和门票才能进场,我们有专门的迎宾和剪票人员,您记得带上邀请函和名片哟,工作人员会根据邀请函签发门票,到时我也会出来迎接您的. {注:第四次通话可以通过群发短信代替!} {第五通}最后提示并通过预留停车位确认客户到场情况. (会议开始前一小时左右): A:xxx先生(小姐)!您好!我是让品牌联通天下商机组委会的工作人员小x xx,您现在出发了吗? 到哪了呢? 另外,由于本次参会嘉宾太多,酒店方面提供的停车位有限,所以我们组委会要根据参会嘉宾的情况预留车位. xxx先生(小姐),您开车子过来吗?是否需要我给您安排停车位呢?A:好的, xxx先生(小姐)! 媒体记者和部分嘉宾都已经陆续进场啦.尽快啊!我们下午1:30入场,我们在喜来登大酒店不见不散!拜拜! 会议邀约环节的FAQ 1 会议讲什么的啊? [回答A] 会议主要是为了让我们中小企业决策者了解如何利用新兴营销工具,帮助我们解决在市场推广和企业竞争过程中所遇到的相关问题,帮助企业更快速的找到准客户,抓住市场先机,提升竞争力, 帮助企业加快发展成为行业领军

文档评论(0)

jiupshaieuk12 + 关注
实名认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

版权声明书
用户编号:6212135231000003

1亿VIP精品文档

相关文档