[经管营销]招聘与配置三.pptVIP

1、面试前的准备阶段 面试，要先确定需要面试的事项和范围，写好提纲。并且在面试前要详细了解应聘者的资料，发现应聘者的个性、社会背景及对工作的态度、是否有发展潜力等。 2、正式面试阶段 采用灵活的提问和多样化的形式交流信息，进一步观察了解应聘者。此外，还应察言观色，密切注意应聘者的行为与反应，对所问的问题、问题间的变换、问话时机以及对方的答复都要多加注意，所提问题可根据简历或应聘申请表中发现的疑， 先易后难逐一提出，尽量创造和谐自然的环境。 * 一个科学的面试过程应该分为四个完整的阶段依次进行： * 3、结束面试阶段 面试结束前，面试考官确定问完了所有预计的问题之后，应该给应聘者一个机会，询问应聘者是否有问题要问，是否要以补允或修正错误之处。不管录不录用， 均应在友好的气氛中结束面试。如果对某一对象是否录用有分歧意见时，不必急于下结论，还可安排第二次面试。同时，整理好面试记录表。 4、面试评价阶段 面试结束后，应根据面试纪录表对应聘人员进行评估。评估可采用评语式评估， 也可采用评分式评估。评语式评估的特点是否对应聘者的不同侧面进行探入的评价， 能反映出每个应聘者的特征，但缺点是应者之间不能进行横向比较。评分式评估则是对每个应聘者相同的方面进行比较，其特点正好与评语式评估相反。 ? * 招聘面试的几个阶段 面试前的准备阶段 正式面试阶段 面试评价阶段 结束面试阶段 祝 各 位 成 功 第二节 降低员工流失率的策略 三、减少员工流失的物质激励措施 稳定人才的物质激励措施有以下几个方面： 1.支付高工资目的 第一是提高劳动效率； 第二是开发新产品，增加盈利。 在这方面需弄清两个问题： 一是给多少钱干多少活；还是干多少活给多少钱？ 二是先提高工资 还是先增加利润？ 第二节 降低员工流失率的策略 2． 改善福利措施 福利待遇（住房 干股 车辆） （各自津贴） 高工资（各种津贴 分红等） 休假 培训或学习。 金色降落伞 上海嘉定区出台有关《意见》激励人才多做贡献 优 秀 高 层 次 人 才 可 6 折 购 房 第二节 降低员工流失率的策略 四． 减少员工流失的精神激励措施 事实上企业稳定员工的办法很多。 例如:改善工作条件，建立和谐的工作环境，给予员 工实现自我价值的机会等。 1． 满足干事业的需要 个人的期望与企业的更高目标联系在一起； 领导观念的变化，管理不再是控制而是服务，同时 向员工提供完成工作所需的一切资源。 第二节 降低员工流失率的策略 2 强化情感的投入 为创建和谐的大家庭气氛，以下几点做法值得提倡： 直接沟通。 提供社交机会。 使工作成为乐趣。 3 诚心诚意善待员工 第二节 降低员工流失率的策略 留住人才、发展人才、吸引人才，是沃尔玛开展人力资源工作的指针。 留住人是第一位的：员工流失会给公司带来很大的资本损耗；员工带走文化、带走能力；重新招聘又要费用；(伊利与蒙牛） 沃尔玛有个挽留政策，很多公司称为离职面谈，而沃尔玛称为挽留面谈。 各部门担起责任：层层谈话；离职后三个月就进行跟踪； 培养本地化人才：管理层90%是内部提拔、员工20200个人，美国香港人只有四十多人，只占0.2%。在中国39家，总经理有两个香港人。 继任计划：PN就是马上可以提升；P1即一年后；P2即二年后。 不是老板养活员工，而是员工养活老板，公司应该多谢他们才是。 一是待遇、二是前途。 李嘉诚 “制度的建设现在最重要的不是要建多少规范与流程，最重要的是建一个用一个，执行一个。” 作为一个良好的企业，必须要能够吸引和激励人才，通过精简成本，降低风险，鼓励创新，从而提高客户的忠诚度和提升