[经管营销]商务礼仪培训.pptVIP

男士穿西装须知 穿双排扣西装时，一般应将上衣所有钮扣扣好，有时可以不扣下面的一颗，穿单排扣西装时，可以不扣；如果有两颗纽扣，只扣上面一颗，如有三颗，只扣中间一颗。 西服上身的胸袋，不可插放钢笔、圆珠笔等物品。 西装内的衬衣一定要扎在裤腰内，放在外面是十分粗俗的，衬衣的领子要平整干净，不可出现汗渍和污垢。 穿西服需要配皮鞋，不可穿布鞋、运动鞋等。 领带是西装的灵魂，在西装配衬衣时一定要扎领带的，系领带时，长短要适中，不能过长，也不能过短，以站立时领带的两角与腰带平齐为宜，不可将领带系入腰带中。 领带夹是用带固定领带的，位置不能太靠上边，正确位置应是：从上往下数衬衣的第四颗纽扣处，西装上衣系上扣子后，领带夹应当是看不见的。 花花绿绿的衬衣不能配男士西装，布条纹的西装不能配方格衬衣，带条纹的衬衣不能配方格西装， 一般而言，衬衣和西装在色调上要有对比，西装颜色要深，衬衣颜色要明快。 西裤不能挽裤角 穿西装时，千万注意一定要撕掉袖口处的商标。 十四年的诚信经营（1994－2008）是你选择荣城的重要理由 女职员上班时错误的着装 过分时髦、过分暴露、过分的潇洒、过分可爱 仪容礼仪 保持仪容整洁，身体清爽、没有异味，男职员不得留长发、胡须、长指甲；女职员不得梳怪异发型，浓装艳沫。 十四年的诚信经营（1994－2008）是你选择荣城的重要理由 返回 十四年的诚信经营（1994－2008）是你选择荣城的重要理由 十四年的诚信经营（1994－2008）是你选择荣城的重要理由 十四年的诚信经营（1994－2008）是你选择荣城的重要理由 十四年的诚信经营（1994－2008）是你选择荣城的重要理由 十四年的诚信经营（1994－2008）是你选择荣城的重要理由 握手的次序 握手的姿势 握手的时间 行握手礼时应注意的事项 十四年的诚信经营（1994－2008）是你选择荣城的重要理由 握手礼仪 返回 一般情况下，异性之间，由女性先伸手，男性应立即伸手回握；同性之间由长者、上级先伸手，幼者、下级再伸手回握；宾主之间，主要有向客人先伸手的义务，如果双方关系比较亲密则不必计较谁先握手。 十四年的诚信经营（1994－2007）是你选择荣城的重要理由 握手次序 返回 正确的握手姿势是右臂平伸，掌心向左，双方以掌心相握，眼睛看着对方，脸上要有表情，在握手时流露诚挚温暖、亲切的笑容，男性伸手过长，女性过于冷漠只以指间相握都是不礼貌的 十四年的诚信经营（1994－2007）是你选择荣城的重要理由 握手姿势 返回 握手时间的长短是因人因场地而定，同性别的、亲密的朋友握手时间较长不失礼节，可以表示真诚热烈；异性之间，关系较生疏者之间握手，时间则以三至五秒为宜。 十四年的诚信经营（1994－2008）你选择荣城的重要理由 握手时间 返回 要站着握手，除因重病或其它原因不能站立之外，不要坐着与人握手，如果双方都是坐着，可以微趋前身握手。 握手时神态要自然大方，不能懒洋洋的有气无力地伸出手去，也不能一边握手一边斜视其它地方或他人，应当注视对方，并微笑致意。 握手时要脱去手套，否则是失礼的行为。 握手时要用右手，不能用左手。 不能一脚站在门里，一脚跨在门外与人握手。 十四年的诚信经营（1994－2008）是你选择荣城的重要理由 注意事项 返回 递送名片 接收名片 十三年的诚信经营（1994－2008）是你选择荣城的重要理由 四 正确递 .接名片 名 片 1、名片的用途 社交史稿 1 2 3 通报身份 作为请柬 2、使用名片的方法 保 管 传 递 + 接 受 + 应面带微笑，注视对方，将名片正向着对方，用双手拇指和食指分别持握名片上端的两角，送给对方；交换名片时，如果双方是坐着的，应起立或欠身递送，不能用食指和中指夹着名片给人，也不能把名片文字倒过来送。 十三年的诚信经营（1994－2007）是你选择荣城的重要理由 递送名片 返回 应尽快起身或欠身面带微笑，用双手的拇指和中指接住名片的下方两角，中称谢谢或十分荣幸，名片到手后应认真从头至尾看一遍，然后放到贴身口袋里或包里，不能拿到名片看也不看，随手放入口袋或一直让它放在桌子上不收起，更不可将名片卷起来或随意折叠。 十四年的诚信经营（1994－2008）是你选择荣城的重要理由 接收名片 返回 十四年的诚信经营（1994－2008）是你选择荣城的重要理由 商务礼仪培训 十四年的诚信经营（1994－2008)是你选择荣城的重要理由 礼仪概述 礼仪的含义 1、礼仪含义 中国：礼者，敬人也； 仪者，形式也。 不学礼，无以立。 ——孔子 礼 仪 礼仪就是人们在社会的各种具体交往中，为了互相尊重，在仪表、仪态、仪容、仪式、言谈举止等方面约定俗成的、共