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第二章 项目组织的概念 2.1 组织的概念与形成过程 2.1.1 组织的定义及形成过程 “组织”作为一个名词，是指有意形成的职务结构。 “组织”作为一个动词，是指为成功实现组织目标，人们设计、建立并维护一种科学合理的组织结构的一个连续过程。 组织结构的形成过程 2.1.2 现代组织理论 2.1.2.1 社会系统学派的组织理论 代表人物：切斯特·巴纳德（Chester Barnard） 1、组织是两个或两个以上的人有意识的协调的活动系统，是一 种协作系统 2、组织处于一定的环境中，组织所处的周围环境对组织施加各 种压力、约束和限制 3、组织要能存在下去，组织中的人必须有协作意识 4、组织不仅有正式组织，还有非正式组织 5、权力不是来自自上而下的行政授予，而是要看下级是否接受 2.1.2.2 管理过程学派的组织理论 代表人物：哈罗德·孔茨（Harold Koontz（美） 健全组织的十五条原则： 1、有关组织工作的目的方面 目标一致原则 效率原则 2、有关组织工作的起因方面 管理幅度原则 3、有关组织结构的职权方面 分级原则 职权与职责对等原则 授权原则 统一指挥原则 职责的绝对性原则 职权等级原则 4、有关组织结构的按部门划分业务工作方面 分工原则 职能明确性原则 检查职务与业务部门分设的原则 5、有关组织工作的过程方面 平衡的原则 灵活性原则 便于领导的原则 2.1.2.3 经验主义学派的组织理论 代表人物：阿尔弗雷德·斯隆、 欧内斯特·戴尔、彼得·德鲁克 概括的五种组织结构： 集权的职能性结构 矩阵结构 分权的联邦式结构 系统结构 模拟分权结构 2.1.2.4 系统管理学派的组织理论 代表人物：卡斯特、罗森茨韦克 观点： 1、组织是一个人造的开放系统 2、组织本身也是由各个子系统的有机联系而 组成的一个系统（管理子系统、社会心理子系 统、技术子系统） 2.1.2.5 权变理论学派的组织理论 没有一个不变且普遍适用的，美好的管理原则与方法，一切管理的对策，必须根据企业所处的内外环境而权宜应变。 1、伍德沃德的组织权变理论 2、伯恩斯和斯托克的理论 3、劳伦斯和洛奇的理论 2.1.3 组织的类型 （1）按简单数量进行归类 （2）按时间进行归类 （3）按职能进行归类 （4）按地区进行归类 （5）按产品进行工作归类 （6）按顾客进行工作归类 （7）按市场渠道进行工作归类 （8）按工艺或设备进行工作归类 （9）按职能与按产品进行归类 （10）临时性工作归类 2.1.4 组织的特征 1. 目的性 2. 专业化分工 3. 依赖性 4. 等级制度 5. 开放性 怎样才算一个合理的组织？ 目标的一致性和管理的统一 有效的管理幅度和层次 责任和权利要对等 要合理分工和密切协作 集权与分权相结合 纪律和秩序 团队精神 2.2 项目组织的概念和特征 2.2.1 项目组织的概念 项目组织是指为了完成某个特定的项目任务而由不同部门、不同专业的人员所组成的一个特别工作组织，通过计划、组织、领导、控制等过程，对项目的各种资源进行合理配置，以保证项目目标的成功实现。 2.2.2 项目组织的特征 1. 临时性 2. 因任务而设 3. 柔性与灵活性 4. 强调项目经理的作用 5. 强调团队的协作精神 6. 组织成员目标各异、忠诚度不够 2.3 项目组织设计过程 1、谁来设计？ 2、设计什么？ 3、组织设计的成果 （1）项目组织结构图 （2）项目组织管理制度 项目组织管理制度应体现在以下方面： 1）决策程序 2）协调机制 3）例外情况的应对措施 4）激励约束机制 4、组织设计的程序 （1）组织设计目标 （2）设计参与人 （3）设计原则 （4）设计依据 （5）收集资料与信息 （6）构思组织结构（设计）方案 （7）方案审批 （8）获准试行 （9）信息反馈 （10）调整和完善组织结构方案 5、组织设计无法回避的问题 因事设岗还是因人设岗 集权与分权的平衡 组织设计与人力资源管理制度 组织设计与公司治理结构 公司文化与文化变革 公司总经理的领导风格 项目所拥有的人力资源 2.4 项目组织设计的一般原则 项目中的非正式组织 非正式组织：没有自觉的共同目标（即使也可能产生共同的成果）的任何联合的个人活动称为非正式组织。 正式组织的特点 1、组织目标是具体的 2、正式组织的权力特点具有强制性服从的 特点 3、正式组织的结构一般具有层级式的等