交大管理学资料C03-组织SPPT.ppt

酒精和毒品依赖 职场上的 艾滋病人 性骚扰 新出现的法律问题 3.2组织设计 组织设计的原则 组织设计的影响因素 组织设计的基本形式 当前组织设计中出现的新问题 什么是组织设计？ 组织设计是组织的结构要素以及整个组织结构要素间关系的总和 为什么组织会有不同的类型? 组织类型取决于它所提供的产品或服务，特定的组织结构是为了满足顾客的需求 1.组织设计的原则 传统的组织设计的原则 ⑴目标确定性。 ⑵分工的专业性。 ⑶管理的层次性。 ⑷统一指挥性。 现代组织理论认为 ⑴采用系统理论，把组织视为一个复杂的社会技术开放系统 ⑵对人际关系十分重视 传统组织理论的局限性 ⑴过分强调集权和权威； ⑵注意纵向联系，忽视横向联系； ⑶强调机械的封闭系统，忽视系统与外界形成新的系统； ⑷只强调服从，不注意反馈； ⑸容易导致“彼德”现象； ⑹忽视人的感觉因素与心理行为。 所以，与现代组织理论相比， 在设计适当的组织结构时管理者需要回答的6个关键问题： 关键问题 答案提供 1．把人物分解成各自独立的工作应细化到什么程度？ 2．对工作进行分组的基础是什么？ 3．员工个人和工作群体向谁汇报工作？ 4．一位管理者可以有效地指导多少个员工？ 5．决策权应该放在哪一级？ 6．应该在多大程度上利用规章制度来指导员工和管理者行为？ 工作专门化 部门化 命令链 控制跨度 集权与分权 正规化 2.组织设计的影响因素 技术 环境 组织规模 组织生命周期 环境 技术 组织生命周期 组织设计 组织规模 诞生期 ? 青春期 ? 中年期 ? 成熟期 3.组织设计的基本形式 职能型：威廉姆森也称之为U型（单一型）组织 联合型：也称之为H型（holding，控股） 事业部：也称之为M型 矩阵型 混合型 小型制造公司的职能型（U型组织设计） 三星公司的H型组织设计 The Limited公司的多事业部（M型）组织设计 矩阵型组织 团队组织 虚拟组织 学习型组织 当前组织设计的 新问题 国际/全球组织设计 4.当前组织设计中出现的新问题 3.3组织变革 组织变革的动力 组织变革的类型 变革管理 组织创新 1.组织变革的动力 内部因素 高层管理者改变了组织战略 社会文化价值的转变 工作态度的变化 外部因素 动力 例子 劳动力的性质 文化多元化 专业人员的增加 许多新员工技术不足 技术 计算机及自动化程度高 全面质量管理方案 技术革新计划 经济冲击 债券市场的暴跌 利率波动 外币波动 竞争 全球竞争者 兼并与联合 专门零售商的成长 社会趋势 受大学教育者增多 年轻人婚姻推迟 离婚率上升 世界政治 埃及内乱 利比亚内乱 …… 2.组织变革的类型 结构变革 技术变革 物理环境变革 人员变革 3.变革管理 ？ 威胁到自我利益、权力和影响力 对变革的程度和结果感受到不确定性 变革的过程 担心丧失社会网络、权力、工作保障和熟悉的程序 对变革效果和结果的感受不同 通常情况下，对变革的抗拒 因为 为什么会有对变革的抗拒？ 不确定性，员工可能会表现出焦虑和紧张 自我利益受到威胁：变革可能会减弱管理者的权力 感受不同 ：员工和管理者对变革的看法不同 失落感：打破了现有的社会网络 变革管理的方法 参与: 让员工参与规划和实施 教育与沟通 : 教育员工认识到变革的必要性 引导: 只进行最有必要的变革，事先宣布变革的计划，给员工时间来来调整做事的方法 4.组织创新 创新开发: 创新开发包括创新理念的评估、调整和提炼。 创新应用: 创新应用是组织采用一个开发过的创新理念，进行新产品、服务或流程设计、制造和交付的过程。 应用上市: 应用上市是组织向市场引入新产品或服务的过程。 应用成长: 应用成长是组织实现高经济绩效的阶段，对新产品或服务的需求高速成长。 创新成熟: 创新的成熟阶段是产业中绝大多数组织接受创新并且以几乎相同的方式进行应用。 创新衰退: 创新衰退是创新需求下降和新一代创新开发和应用的阶段。 创新过程 渐进的创新 管理创新 流程创新 组织创新的 形式 激烈的创新 技术创新 产品创新 在组织中推动创新 奖励系统 组织文化 内部创业 3.4组织中的人力资源管理 人的重要性 人力资源管理的环境与背景 什么是人力资源管理? (HRM),是组织吸引、开发和保持一支有效的员工队伍的活动 为什么组织需要进行人力资源管理? 人力资源对于组织有效运营至关重要 人力资源管理的战略重要性 HRM在许多组织中曾经被置于二等地位 ，但在过去20年来，它的重要性已经有了极大的提高 法律环境的复杂性 提高生产率的需要 对低效率的人力资源管理所带来的成本日益增加的意识 什么是管理职能中的组织工作？ 组织工作就是配置组织活动和资源的最优决策 组织工作的结构材料 组织结构: 一组用来构造组织的要素 为什么必须