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青 阳 职 教 中 心 高一旅游专业导游技能考核方案 地 点: 408教室 时 间： 2014年 6月24日 一、考核内容 考核由景点讲解、导游应变问答、才艺展示三部分组成，满分100分。 （一）景点讲解 景点讲解范围是大王洞风景区、新四军军部旧址，每位学生有5分钟的准备时间，然后进行讲解，讲解时间不超过7分钟，景点讲解分值占总分的60%。 （二）导游应变问答 ① 知识问答范围：安徽省导游资格考试教材 ②1个问题要求在1分钟以内回答完毕。 （三）才艺展示 才艺展示时间不超过3分钟，以适合在导游过程中为游客展示的才艺为主，内容有：歌曲演唱、舞蹈表演、诗歌朗诵、幽默故事、曲艺小品等（任选其一）。才艺展示分值占总分的10%。 二、考核规程? ??? 1、考生入场； ? ??2、考生独自准备5分钟； 3、考生开始讲解； 4、评委提问； ? ??5、考生才艺表演； ??? 6、评委按照评分标准当场打分； ??? 7、考生退场。 三、考核评委 陈贤红、王淑芬 旅游专业导游技能考核评分表 项目 分项 评 分 细 则 分值 实际 得分 小计 导游模拟。 礼仪规范、 景点讲解、 应变问答 （90分） 礼仪 规范 10分 仪表：容貌、姿态、着装符合行业标准 3分 仪容：言谈举止得体大方 4分 气质：体现当代导游人员的风采 3分 景点 讲解 45分 讲解技能 讲解声情并茂，通俗易懂，富有感染力、亲和力，符合导游讲解规范 5分 讲解内容 正确：地理位置、年代、名字由来、内容无差错 5分 切题：导游讲解内容符合景区（点）实际情况 5分 重点：突出景区（点）的主要特征 5分 完整：系统、完整地介绍景区 (原处有歧义。建议须系统、完整地介绍景区但允许考生介绍有所侧重。修改依据：安徽省导游资格考试要求、导游相关专业的学生培养目标和旅行社人才需要) 10分 语言 表达 准确：语音、语调、语法、 用词正确，表达得体 5分 流畅：句子完整、连贯，声调有起伏，语言有美感 5分 生动：具有趣味性、幽默感，感染力强 5分 语言 技巧15分 语言 普通话标准、简练、清晰 5分 技巧 富有激情、抑扬顿挫 5分 灵活、生动 5分 导游应变问答20分 回答准确完整，体现导游工作灵活应变的工作特点。 20分 才艺展示 （10分） 表演 内容 5分 内容健康 2分 充分展示个人特长，有创新 3分 表演 效果 5分 表情自然、活跃，动作运用得当 3分 能调动现场气氛 2分 总得分 （100分） 408导游技能考核得分表 姓 名 项 目 景点讲解（60分） 应变问答（20分） 礼仪规范（10分） 才艺展示（10分） 总分 黄佳敏 　 　 　 　 　 詹 伟 　 　 　 　 　 张 玲 　 　 　 　 　 殷 玲 　 　 　 　 　 徐志俊 　 　 　 　 　 吴秋丹 　 　 　 　 　 朱世玲 　 　 　 　 　 汪小琴 　 　 　 　 　 吴国焕 　 　 　 　 　 刘 滨 　 　 　 　 　 龚美丽 　 　 　 　 　 曹 倩 　 　 　 　 　 刘素雅 　 　 　 　 　 王 琲 　 　 　 　 　 吴同庆 　 　 　 　 　 占 辉 　 　 　 　 　 杨东来 　 　 　 　 　 刘云飞 张 阮 彭 艳 刘铭君 陶 醉 朱 琳 汪思雨 甘 瑜 徐 庆 季 群