Oracle 的沟通文化.pptVIP

Case 7 CommunicationOracle 的 溝 通 文 化 會研二 周蒔霈 會研二 賴淑婷 會研一 廖福群 生機四 呂忠晏 經濟四 林佑俞 機械四 陳鯤仁 工管三 單安禔 資管三 謝谷昇 甲骨文 ? ? ? 報告大綱 壹. Oracle公司簡介 貳. 為什麼Oracle要使用Internet做溝通 參. Oracle如何溝通 肆.甲骨文電子化溝通優點分析 伍.甲骨文溝通電子化缺點評估 陸.結論 壹. Oracle公司簡介 一、Oracle歷史沿革 二、首席CEO亦是創辦人之一：Lawrence J. Ellison之簡介 三、公司特色 四、Oracle 四類產品 五、Oracle稱霸業界第一的技術 一、Oracle歷史沿革 (一)創立 1.創業於1977年 ，總部設在美國加州 2.創辦人Larry Ellison的敏銳 (二)取名Oracle的意義 「甲骨文」代表收集與存取資訊的概念 二、首席CEO亦是創辦人之一：Lawrence J. Ellison之簡介 (一)Ellison介紹： 1.精力充沛 2.愛冒險、刺激、挑戰 3.員工對他多是負面反應，但出手大方 4.專制獨斷 二、首席CEO亦是創辦人之一：Lawrence J. Ellison之簡介 (二)Ellison對Oracle的重大影響: 1.2000年會計年度省10億美元,且8個月內做到 2.企業文化： 「主動、攻擊」 「只管贏、不管怎麼贏」 3.面對轉型目標是：「不成功，便成仁」 三、公司特色 1.第一家世界級軟體廠商，致力所有產品線及全球化電子商業。 2.率先表示所有企業應用軟體必須在網際網路上運用，此構想今天已蔓延到全球。 3.以大型資料庫軟體起家在網路時代占盡先天優勢，因各大網站，以及要進行電子化整合的公司，都需先建立資料庫系統。 四、Oracle 四類產品 五、Oracle稱霸業界第一的技術 五、Oracle稱霸業界第一的技術 五、Oracle稱霸業界第一的技術 貳. 為什麼Oracle要使用 Internet做溝通 外在因素 當時的經濟產業環境不佳 全球的經營體系的整合 內在因素 加快資訊溝通速度，減少傳遞錯誤 有必要提高人力資源，充實員工知識管理與分享 甲古文公司早期網路化效果不彰 外在因素 一、經濟產業環境不佳 二、全球的經營體系的整合 運用自己網路化(web-enable)的軟體進行企業流程的改造 將全球的各區域的系統利用Internet加以整合 節省不必要的重複成本 企業流程改造的必要性與急迫性促使甲骨文公司加強公司內部及外部的溝通 內在因素 一.加快資訊溝通速度，減少傳遞錯誤 資訊分散導致獲取困難，難以共用、及時擷取 公司主席兼行政總裁Lawrence J.Ellison坦言：「這尤其令人窘迫，因為別人視我們為專家。解決自己的問題不僅僅是幫助自己省錢，還將證明我們是真正的專家，不僅僅是技術本身，而且是能夠運用技術有效地開展業務。」 甲骨文全球資訊科技主任Gary Roberts亦指出：「現在的軟體開發必須更快，速度決定決策過 程，官僚扼殺決策。」 管理資訊流的速度與品質得到相當的重視 二、提高人力資源 充實員工知識管理與分享 企業所需的知識深度與廣度大量的增廣 透由齊一Internet窗口，可以提供員工內部學習成長的管道 透過網路溝通，主管可查看員工以往的薪金、能力表現和相關研習過的培訓課程 三、甲古文公司早期網路化效果不彰 在1995年所研發的網路系統大幅改善並取代了舊有的「主從式（Client / server）架構」。公司所有的顧客、供應商、員工都在線上，儘管如此，甲古文公司卻疑惑著生產力為什麼沒有提高 ? 因為公司資訊是分散在好幾百個不同的資料庫裡，而每個組織都有自己的電腦系統 二、電子化企業 1999年6月，美商甲骨文執行長 Larry Ellison宣布將推動Oracle成為 電子化企業 2000年時發展出一套名為Oracle E-Business Suite(甲骨文電子化企業)的應用軟體--- 即將多項企業應用軟體組成一個電子商務 套件，將各部分的業務都送上網路。 三、什麼是電子化企業 指利用網際網路和全球資料庫整合商業的 各個環節。 包括行銷、銷售、供應鏈、產製、客服、 帳務等在內的一切業務功能 都使用相同的全球網路和全球資料庫。 四、全球共享服務中心 Shared Service Center 專案目標: (一) 透過SSC轉型為全球化電子企業公司 (二) 經濟效益最大化 (三) 運用全球整合技術架構全球單一資料中心 (四)企業再