PBC绩效管理.pptVIP

关于PBC 1. 关于PBC PBC的含义： PBC是Personal Business Commitment 的英文缩写，中文为“个人绩效承诺”。PBC是公司开展绩效管理的重要工具。国内外很多知名公司，比如IBM、华为、海尔等运用都非常成功。 PBC的目的： 确保个人目标与组织的目标的一致性，通过PBC使员工能够清晰地知道自已的工作目标，指导各项工作的开展，实现有效的自我管理；也是主管对员工工作绩效进行评价的重要依据；同时还是下级对上级的一份承诺。 PBC管理的主要作用： 通过分解公司年度战略，将公司一级计划落实到月度部门二级计划，分解到个人的月度PBC，通过周报的执行监控及计划的修订实现公司年度计划、季度计划、月度计划的闭环管理； 通过例行计划管理的PDCA循环，和月度PBC的绩效沟通，实现员工对产出文化的认可，整个企业处于组织和战略状态； 通过PBC的管理和监控提供月度绩效奖金的发放标准，实现及时激励； 实现自我管理为主，各级管理者成为下属的绩效合作伙伴； 考核的结果直接与员工的调薪、晋升和培训挂钩。 2. 基于PBC的绩效管理与传统绩效管理的区别 采用PBC方式的原因 PBC强调明白作什么，如何作，与公司高层管理目标在整体思路和衔接上保持一致 PBC关注的三个方面，个人绩效、对上级部门贡献、对相关部门贡献，强调管理而不是考核 强调主管与下属共同参与而不是单向命令 强调双向沟通而不是一言堂 绩效管理的PDCA循环 3. PBC的内容及要求 PBC内容及支撑关系 结果目标W(win):做什么，做到什么程度。员工承诺的本人在考核期内所要达成的绩效结果性目标，以支持部门或团队总目标的实现。对中高层主管和一线员工，通常用KPI来表示，KPI指衡量业务目标达成效果的关键绩效指标。 在本季度有哪些结果输出： 通过要达成的结果的目标制定，明确任职者究竟该作什么？ 做到什么程度？如开发工作所要达到的进度、质量、成本目标，及比以前工作的改进 3. PBC的内容及要求 执行措施E（Execute):如何做。为达成绩效结果性目标，员工应通过什么方法及关键措施，以确保结果目标的最终达成。E部分主要体现对结果目标承诺的支撑。 对工作执行过程的规范： 目的在于引导员工用正确的方法把事情作正确。执行目标一定是与结果目标相对应的。如过程措施、任职行为规范、技能提升培训等 3. PBC的内容及要求 团队合作T（Teamwork)：配合谁，需要谁的支持。为保证团队整体绩效的达成，更加高效的促进关键措施的执行和结果目标的达成，员工须就交流、参与、理解和相互支持等方面进行承诺。T部分体现对结果目标承诺部分和执行措施承诺部分的支撑。 为保证团队整体绩效的达成，更加高效的推进关键措施的执行和结果目标的达成，员工须就交流、参与、理解和相互支持等方面进行承诺 指需要提供或获得其他同事、部门以及上级的支持与合作。团队目标与结果目标可能没有明确的对应关系。如：经验案例的总结、新员工的指导、周边问题的快速响应等 权重：权重设置体现目标承诺的重要性，W、E和T的权重总和为100%。 3. PBC的内容及要求 PBC制定原则 ——一致性、均衡性、客观性、突出重点 一致性原则：PBC应基于签署人所在岗位职责、流程目标、上级目标要求共同确定，确保对流程和上级目标的有效支撑。进行战略解码的部门，部门主管PBC内容与战略解码的输出（战略、优先工作重点改进措施）保持一致。 均衡性原则：PBC内容应兼顾责任结果与过程行为、长期与短期、内部与外部等的均衡。 客观性：PBC的指标（或目标）的定义和计算方法明确、统一，难以造假或歪曲。原则上数据为第三方提供，如果数据由自己提供，应有明确可行的审计程序确保数据的客观性。 突出重点：反映了业务的最重要的价值驱动因素，体现部门核心职责和公司 /流程的重点要求，数量不要过多。 3. PBC的内容及要求 PBC质量标准 基本要求 ·PBC包含W、 E、 T及权重 ·SMART要求 ·W部分要求6－8个 ·E部分要突出重点，例行工作不过多体现，不等于工作计划 ·T体现对W、E及跨领域、跨部门工作的支撑 关键要求 ·体现主要应负职责 ·垂直一致性：体现对上级部门目标的有效支撑 ·水平一致性：体现对流程目标或周边部门的有效支撑 ·W、E、T之间的关联 ·考核要素的牵引性和客观性 4. PBC绩效管理指标体系 公司战略和KPI分解全景图 指标分解的流程 6. PBC撰写方法及说明 1、来源于部门（含跨部门）的总目标，体现出该职位对部门总目标贡献； 2、来源于客户需求（即业务流程的终级目标），体现出对流程终点的贡献； 3、来源于职位/角色的应负责任和衡量标准。 4、公司目标的分解 6. PBC撰写方法及说明 PBC通用模板 6. PBC撰写方法及说明 权重