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第八章 基于供应链的库存控制 美的零库存运动 库存是企业经营活动的必要基础，库存控制始终是企业生产经营过程中不可缺少的重要部分，也是价值链实现增值的重要环节。 库存控制影响着供应链上企业的综合成本，制约着整条供应链的竞争力。 第八章 基于供应链的库存控制 第一节 库存管理的基本原理和方法 第二节 供应链管理环境中的库存问题 第三节 供应链中的需求变异放大原理与库存波动 第四节 供应链环境中的库存控制策略 第一节 库存与库存管理 一、库存的含义 “库存”，Inventory和Stock，它表示用于将来目的的资源暂时处于闲置状态。 库存的目的 1.防止短缺； 2. 保持生产过程连续性； 3. 分摊订货费用； 4.快速满足用户订货需求。 库存的弊端 占用企业大量资金，通常情况下会达到企业总资产的20%-40%，库存管理不当会形成大量资金的沉淀； 增加了企业的产品成本与管理成本。库存材料的成本增加直接增加了产品成本，而相关库存设备、管理人员的增加也加大了企业的管理成本； 掩盖了企业众多管理问题，如计划不周、采购不力、生产不均衡、产品质量不稳定及市场销售不力等。 二、库存的形成 供应链节点企业的五个业务环节 P（Plan）:计划做什么，做多少，什么时间做 S（Source）：原材料的采购 M（Manufacture）:成品、半成品的制造 D（Delivery）:交货 R（Return）:退货 五、传统库存控制的特点 单个企业的库存管理; 单级库存管理; 以单纯降低库存成本为主要目标; 由使用者管理库存。 第二节 目前供应链管理环境下存在的库存控制问题 缺乏供应链的整体观念 对用户服务的理解与定义不恰当 交货状态数据不及时、不准确 信息传递效率低 忽视不确定性对库存的影响 库存控制策略简单 缺乏合作与协调性 生产过程设计没有考虑供应链上库存的影响 一、需求变异放大原理 美国著名供应链管理专家Hau. L.Lee教授对需求信息在供应链中传递时发生扭曲的一种形象描述。 当供应链的各节点企业只根据来自其相邻的下级企业的需求信息进行生产或供应决策时，需求信息的不真实性会沿着供应链逆流而上，产生逐级放大的现象，达到最源头的供应商时，其获得的需求信息和实际消费市场中的顾客需求信息发生了很大的偏差，需求变异系数比分销商和零售商的需求变异系数大得多。 由于这种需求放大效应的影响，上游供应商往往维持比下游供应商更高的库存水平。 需求放大效应是需求信息扭曲的结果。 在供应链中，每个供应链的节点企业的信息都有一个信息的扭曲，这样逐级而上，即产生信息扭曲的放大 供应链的需求放大原理 实际需求与订货的差异 二、需求变异加速放大的原因 (1)需求预测修正 (2)订货批量决策 (3)价格波动 (4)短缺博弈 (1)需求预测修正 是指当供应链的成员采用其直接的下游订货数据作为市场需求信号时，即产生需求放大。 需求预测方法引起的需求修正 以指数平滑法为例，未来的需求被连续修正，这样，送到供应商的需求订单反映的是经过修正的未来库存补给量。 需求预测修正是需求放大的主要原因。 (2)订货批量决策 订货批量决策指两种现象，一种是周期性订货决策，另一种是订单推动。 周期性订货是指当公司向供应商订货时，不是来一个需求下一个订单，而是考虑库存的原因，采用周期性分批订货，比如一周、一月订一次。 订货批量决策加剧了需求放大。 (3)价格波动 价格波动反映了一种商业行为：“预先购买(Forward Buy)”，价格波动是由于一些促销手段造成的，如价格折扣、数量折扣、赠票等。 商业促销行为使许多推销人员预先采购的订货量大于实际的需求量，造成订货没有真实反映需求的变化，从而产生需求放大现象。 (4)短缺博弈 当需求大于供应量时，理性的决策是按照用户的订货量比例分配现有的库存供应量，比如，总的供应量只有订货量的50%，合理的配给办法是所有的用户获得其订货的50%。 用户为了获得更大份额的配给量，故意地夸大其订货需求，当需求降温时，订货又突然消失。 这种由于个体参与组织的完全理性经济决策导致的需求信息的扭曲最终导致需求放大。 三、供应链中的不确定性与库存 供应链中不确定性的表现形式：衔接不确定性、运作不确定性 衔接不确定性（Uncertainty of Interface） 企业之间（或部门之间）不确定性，可以说是供应链的衔接不确定性，这种衔接的不确定性主要表现在合作性上。 为了消除衔接不确定性，需要增加企业之间或部门之间的合作性 运作不确定性（Uncertainty of Operation） 系统运行不稳定是组织内部缺乏有效的控制机制所致，控制失效是组织管理不稳定和不确定性的根源。 为了消除运行中的不确定性需要增加组织的控制，提高系统的可靠性。 供应链的不确定性的来源 供应