经营公司2011年上半年工作总结.docVIP

丹霞山经营公司2011年上半年工作总结 2011年上半年，在市委市政府和丹霞山管委会的正确领导下，在公司全体员工的共同努力下，丹霞山旅游投资经营公司坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕大旅游、大丹霞目标任务，充分发挥世界自然遗产品牌效应，积极推进创建国家5A级旅游区、全国文明单位和国家生态旅游景区工作，在打造丹霞山形象品牌、开拓客源市场上狠下功夫，加快景区环境整治精品化建设，努力扩大丹霞山旅游客源市场的总量。今年上半年共接待游客157万人次，同比增长34%；实现旅游总收入3.12亿元，同比增长36%，较好地实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一目标，为实现全年目标奠定了良好的基础。现将上半年工作情况总结如下： 一、主要做法及成效 认真抓好遗产地资源保护与管理。 严格按照《保护世界文化和自然遗产公约》及《中国丹霞—广东丹霞山世界自然遗产保护管理规划》的要求，全面落实《风景名胜区条例》、《广东省风景名胜区条例》、《广东省丹霞山保护管理规定》及《实施办法》；每周对丹霞山世界遗产地开展日常巡查工作，切实加强对丹霞山世界遗产地的保护与管理。进一步完善遗产地保护监测设施，全力推进车湾、夏富、白莲、黄竹、韶石等丹霞山遗产地保护站点建设工作。 继续加大景区环境整治力度，不断完善景区旅游服务设施。 今年是景区“十二五”规划建设开局之年，也是丹霞山实现跨越式发展的关键之年。今年上半年，丹霞山景区坚持效率优先、严字当头，继续加大基础设施完善和环境整治工程建设力度。全力推进丹霞山“十二五”重点项目，即丹霞山生态公益林保护项目、丹霞山锦江画廊工程、丹霞山景区基础设施建设工程、丹霞山景区旅游路网工程、丹霞山遗产地资源保护及森林防火通道工程、丹霞山珍稀植物培育繁殖基地的分期建设。 全面实施“落实一个规划——生态公益林规划，推进三大工程——精品化建设工程、精细化管理工程、数字化景区工程，建设五大基地——科普旅游、文化旅游、森林生态旅游、自驾车旅游、户外运动”的2011年“一三五”项目建设工程。重点规划建设景区绿道网络工程，姐妹峰、巴寨、一帆风顺等新景点开发工程，丹霞山文化产业园工程，以及数字景区工程，进一步做好景区精品化建设。 一是建立日常巡查制度，对全景区旅游服务、基础配套设施、水电通信管网以及办公场所设施进行巡查，发现设施损坏情况及时上报、维修。重点对景区办公楼、丹霞山庄、公路、步道和各景点配套服务设施进行维修。 二是以项目开发为重点，不断完善景区基础设施。继续完善景区标识系统，在外山门至阳元山进山步道、瑶塘沿江步道、长老峰等区域增设必威体育精装版铁质仿木工艺导游标识牌30多块；增设博物馆、瑶塘生态停车场、外山门等区域交通标识20多块。新做钢筋混凝土仿生垃圾桶150个，目前已制作完成，正在逐步分设施、景点片区安装。在长老峰山脚、观日亭、摩崖石刻平台、阳元石观景平台、中山门候车廊、游客中心等区域新安装休息条凳、靠背椅、桌子等休息设施30多套。此外，为满足游客日益增长的餐饮、住宿以及会议接待功能需求，于2011年3月动工进一步完善丹霞山庄（原东莞假日酒店）基础服务设施，预计今年6月底完成。 三是根据景区工作发展需求，先后实施了：外山门区域道路广场地坪维修改造、长老峰山脚仿木栅栏翻新改造、瑶塘村区域公路防撞墩改造、商品开发部咨询点相关设施整改等工程建设。 四是为满足下一步阴元石及黄沙坑森林步道区域配套设施建设的供水供电需求，3至5月进行了福音峡—阴元石—黄沙坑步道沿线2200多米水电管网设施改造。 加强世界自然遗产的宣传，加大市场营销力度，全力打造世界级知名旅游品牌。 今年上半年，景区继续加大宣传营销力度，充分发挥丹霞山成功申遗的品牌效应，及韶赣高速、武广高铁等大交通旅游方便快捷效应，努力扩大丹霞山旅游规模。 一是继续抓好以中央电视台和新浪网、人民网、腾讯网和《中国旅游报》等全国性媒体为重点的电视、报刊、网络三大媒体宣传和列车、民航广告宣传，特别是在中央台、广东台推出韶关丹霞山天气预报项目，增加旅游气象服务，提高景区知名度。与广东、湖南、湖北、江西、香港等地的组团社签定广告合作协议，在当地主流媒体《广州日报》、《吉安晚报》、《长江日报》、《潇湘晨报》、《东方日报》等报纸投放线路广告，不断加大对目标市场的线路广告投放力度。 二是进一步加大市场促销力度。一手抓省内市场。今年上半年，景区营销人员先后赴珠三角九个城市(广州、东莞、深圳、佛山、珠海、中山、江门、肇庆、惠州)走访当地的龙头旅行社并在粤东的河源、梅州、潮州、汕头等地召开联谊会，通过了解客户需求、发放宣传资料、洽谈广告合作，进一步巩固了省内旅游市场，深圳、东莞、江门、河源等地客源都呈上升趋势，与去年同比，分别增长16%、26%、15%、13%。据统计，今年1-5月省内市场来团