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发言材料七： 打造全球领先的数字化制造与服务企业 ——海尔集团“两化融合”工作汇报 海尔集团技术研发中心 高级工程师、工学博士 王海军 一、海尔集团简要介绍 海尔集团是世界第四大白色家电制造商中国最具价值品牌现在海尔产品涉及冰箱、冷柜、空调、洗衣机和彩电、计算机、手机等领域，形成46个系列，8600多个品种规格的多元化产品群冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等19个产品被评为中国名牌，冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌。，已发展成为大规模的跨国企业集团年海尔集团实现全球营业额。2005和2008年，海尔英国《金融时报》“中国十大世界级品牌”据中国最权威市场咨询机构中怡康统计：年，海尔在中国家电市场的整体份额达到25％以上，依旧保持份额第一；尤其在高端产品领域，海尔市场份额高达30％以上，其中，海尔在白色家电市场上仍然遥遥领先。在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域也处于世界领先水平。“创新驱动”型的海尔集团致力于向全球消费者提供满足需求的解决方案，实现企业与用户之间的双赢。，家用电器各国的家电生产厂商都在加大技术。国内家电生产企业已经走出了一条渐进创新为主，产品创新与工艺创新相结合，模仿创新与自主创新相结合的组合创新模式。但是从整体上看，我国的家电还很难跟上世界的必威体育精装版潮流，现有的家电产品创新设计机制仍然不够完善，导致市场预测性差，不能够充分有效地利用企业资源来配置符合客户需求的多元化产品。我国家用电器企业长期低的竞争已经严重阻碍了行业的可持续发展，已经必须转型的关头。 2、以PLM实现产品研发全流程的整合 在当今金融危机的形势下，海尔通过PLM系统对产品的整个生命周期（包括：培育期、成长期、成熟期、衰退期、结束期）进行全面管理，以通过培育期的研发成本最小化和成长期至结束期的企业利润最大化来达到降低成本和增加利润的目标，这对企业的生存与持续发展至关重要。 PLM不同于ERP、SCM、CRM等其他信息化系统，它是面向产品创新、知识库管理和流程优化的一种信息系统，管理企业的无形资产，采用知识驱动的设计方法来提高产品质量，把产品知识作为企业战略财富加以对待和充分利用，充分利用企业的“知识”资产，提高产品的研发速度和反应的敏捷程度。海尔实施PLM的部分收益情况见下表： 3、以模块化支持企业即需即供的战略 在产品开发方面，海尔希望通过模块化创新来支持企业即需即供的战略，实现快速、低成本的目的，具体工作包括企划的模块化、研发的结构化、采购成套化和制造标准化。 企划的模块化。海尔通过信息化工具，建立并在完善基于全球市场需求的整体需求库，并基于全球整体需求并行地开发型号，从一个能够满足全球不同市场整体需求的基本型号，在此基础上变形出适合不同区域需求的产品，更快地发布目标市场定位的产品型号。 开发的结构化。海尔正在通过信息化的工具，结合研发基础工作的梳理，在规范和完善通用化的平台库和模块库。在信息化系统中，通过建立典型形状库，只要通过输入参数的方式，就可以快速构建出零部件的3D模型，有助于提高零部件的通用化，加快设计速度。对于产品的开发，也简化为对已有模块和变形模块的配置，只要开发少许的模块或零件，大部分模块和零件都是选用在系统中已有的标准，或在标准基础上的变形，就可以快速地生成一个新的产品型号。 采购成套化。以前，产品的模块化程度不高，对供应商的整合，成套采购，制造都有制约。现在和未来，通过产品的模块化，奠定了成套模式的基础。通过产品的模块化结构可以减少供应商的数量，供应（配送）和总装可以得到优化，制造和采购成本可以降低。 制造标准化。以前，制造需要面对采购众多的模块和零件，处理起来非常的复杂。在实际生产组织中，缺料、装错等问题时有发生，生产节拍也因此无法得到有效提升。现在和未来，有了越来越标准的模块化支持，采购的种类少了，以模块形式整体采购，或在厂内总装线安装，上线实际总装只剩下标准的少量模块，从而极大地降低了错误率，提升了生产的效率。 下图为海尔双桶洗衣机某型号的模块化设计爆炸图及预期收益： 4、RFID——面向敏捷制造和供应链环节的信息化技术应用 海尔集团通过在制造和供应链环节应用RFID技术，提高了制造、物流和供应链管理的效率和可视性，降低企业运营成本。以RFID在数字化生产线中的应用为例，项目实施后预期每条生产线通过增加产能，提高生产效率，降低人员成本可以为企业节省支出85万元，仅此一项每年就可以为企业节省1200万元。通过采用RFID电子标签改善海尔的库存管理，提高物流配送中心的周转效率、减少配送不准确或不及时，及时了解销售状况等，每年预期可以减少供应链的损失900万元。 5、从传统制造企业向制造服务提供商的转型 为了应对越来越激烈的国际竞争，海尔必须实现从传统制造