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人力资源管理 实训教案 《人力资源管理》课程实训材料 实训一：人力资源部如何应对变化的环境 实训背景：1、在了解了组织人力资源管理的基本概述的前提下 2、以小组的形式，形成课程实训小组，坦诚合作，集思广益，便于分享。 实训目的：通过本次练习，使对人力资源管理的环境变化及其给人力资源管理实践带来的机遇与挑战等有了更深刻的认识。 实训步骤：参与者可分组进行练习，一般以每组 5—7人为宜，作为一个组织的人力资源部成员；推选一位成员担任组长，即人力资源部经理，代表小组公开发言。 （1）各小组成员分别列出当前人力资源管理面临的挑战及其应对措施，并按照所面临挑战的严峻程度顺序排列，时间控制在5分钟以内。 （2）各小组就小组成员提出的人力资源管理挑战进行讨论，也可借助直接将小组成员对各项人力资源管理挑战的赋值进行加权平均方法，找出小组共同认可的最严峻的一个人力资源管理挑战，并提出应对之策；时间控制在 10分钟以内。 （3）各小组派出 1名代表（不担任组长的其他组员之一）组成评审委员会，同时还派出组长进行当众陈词，时间控制在5分钟/人。接着，评审委员会综合各组提出的人力资源管理面临的几个严峻挑战及其对策，经过讨论后达成一致，按照重要程度将最重要的 3个人力资源管理挑战列出，据此设计能够应对这些人力资源管理挑战的人力资源实际操作，并推选1名代表口头报告给所有的参与者；时间控制在25分钟以内。 （4）所有的参与者自由陈述自己对评审委员会有关人力资源管理挑战及其对策报告的意见或建议，评审委员会据此形成一个比较完善的人力资源管理挑战及其对策的书面报告，并呈交给指导者；时间控制在 2分钟/陈述人。 相关练习：1、小组游戏、小组分享。 相关知识：1、处理这一问题的整个思路。 2、较为全面地描述人力资源管理挑战。 实训二：撰写公司总经理的职位说明书 实训背景：1、本课程实训的需要。 2、增强学生的实践操作能力。 实训目的：对职位说明书的撰写、人力资源规划及其实施等有了更具体的了解 实训步骤： 1、参与者可分组行动，一般以每组 3人为宜。 2、各小组可以通过小组成员的社会资源，与某一家公司（地理位置、行业与企业性质、公司规模、员工总数、盈利状况等均无限制）的总经理建立联系，凭借良好的沟通，赢得他对本小组的信任与支持，以获得本练习所需的充分信息。 3、小组应花费一个工作周的时间（一般为 5天）实地观察公司总经理每天的工作情况，选择一个比较封闭的场所多对一地进行面对面访谈，在清楚地解释下填写本小组设计的职位调查问卷，以获得第一手的资料。如果无法直接当面沟通，也可利用电话、网络、EMS、Email等进行访谈、收集调查问卷和工作记录等资料的工作，获得所需的信息。课下进行，时间控制在本章内容结束后的2周之内。 4、各小组就小组成员获得的有关公司总经理职位方面的信息进行汇总和分析，找出小组共同认可的公司总经理主要职责、所享受权力、所承担责任、所要求素质和资格、所需要的培训（包括培训类型、内容、时间等），制作公司总经理的职位说明书。 5、各小组派出组长构成职位分析委员会，同时还派出 1名代表（不担任组长的其他组员之一）向所有参与者简要报告本小组的工作成果（已经有人报告过的内容，之后的报告人就不必重复报告），注意控制发言时间；并在报告后将本小组的公司总经理职位说明书提交给职位分析委员会。 接着，职位分析委员会综合各组提出的公司总经理职位说明书， 相关练习：调查访问、走访 相关知识：1、说明公司总经理的职位职责、权力、责任、综合素质要求等。 2、真实地反映公司选拔、培养公司总经理继任者的努力方向 实训三：模拟校园招聘面试 实训背景：1、对人力资源招聘的理论、原则的认识。 2、人力资源获取过程中的甄选测试、诊断性面试等技巧的内化 实训目的：在这个练习中，参与者要根据对人力资源甄选的了解，详细描述一下校园招聘面试过程，并说明如何识别合格的应聘者，特别是能够将之运用于人力资源甄选实践 实训步骤： 1、参与者可分组进行练习，一般以每组 7人为宜。首先，各小组分别列出自己小组成员最了解的一个初级水平的管理职位及其在职者应具备的基本素质和主要能力，并按照重要程度顺序排列 2、各小组根据初级水平管理职位在职者应具备的基本素质和主要能力写出校园招聘面试题目及其评分表格，并上交给指导者 3、各小组派出 1名代表组成校园招聘委员会，并推举一位代表担任委员会主席，同时还派出1名代表作为初级水平管理职位的应聘者 4、校园招聘委员会根据各组提出的初级管理岗位面试题目面试相应岗位的候选人（交叉进行，即提出某个初级管理岗位的小组派出的候选人代表不得应聘该岗位），并按照相应的面试评价量表打分； 5、校园招聘委员会给出这些初级管理岗位候选人的面试得分，并说明判