310-供应商管理实务.docVIP

供应商管理实务 【时间地点】 2009年11月6-7日 深圳南山区华侨城鸿波酒店 （9：30---12：30；14：00---17：00） 【参加对象】 企业高层管理人员，部门经理，以及质量管理、采购管理、流程管理等专业人士。 【费 用】 ￥1800元/人 （含学费、教材、课程证书、午餐、课间茶点） 1．在开课前五个工作日预订并付款有效还可享受9折优惠，报名在开课前一天截止。 2．住宿可代订费自付，房价：360元/天，标准双人间，含双早餐 【会务组织】 森涛培训网（）．广州森涛培训咨询服务中心 【咨询电话】 02034071978 【联 系 人】 庞先生 郭小姐 【在线 QQ 】 568499978 【网址链接】 《供应商管理实务》(黄熙华) ● 为何要参加本课程 高效的供应商管理不仅可以提高企业管理水平，而且能大幅提升企业的盈利能力。本课程通过丰富的案例，简明扼要的理论，可操作的管理方法，让您在二天的学习与研讨中掌握许多优秀企业正在运用的供应商管理理论和方法，帮助您优质管理您的供应商。 课程阐述理论深入浅出，讲述管理方法可操作性强。案例丰富，典型生动，且从实战应用的角度，阐释企业采购、供应商管理的发展趋势和解决方法，即选择最佳的供应商和采购策略。 ● 课程价值 通过理论讲解和众多优秀企业（联想、惠普、IBM、摩托罗拉、沃尔玛等）的案例研讨、供应商管理的流程分析掌握供应商选择与认证的流程，、现场质量审核标准的制定和审核技巧、采购决策技术、谈判议价技巧、商协协议及可能存在的法律陷阱、供应商日常管理和质量控制的原则和方法、供应商考评等一系列的理论和实际操作技术，让你成为一个优秀的供应商管理专家和质量控制专家。 与其他的课程不同，本课程讲师既有企业经营的丰富经验也是一位质量专家，课程中既有丰富的管理技巧，6Sigma的原理和工具也用简练易用的方式帮助学员学会如何应用于供应商管理中。 ● 课程内容提要： 一、供应商管理的意义 1. 建立企业与供应商的长期信任关系 2. 保证企业产品质量 3. 降低成本，提高企业盈利能力 4. 优势互补，达到双赢 5. 优化采购流程，提高采购运作效率 6. 提高企业快速响应能力 案例：施乐的供应链变革 二、供应商管理体系构成 1. 供应商认证阶段主要环节 2. 采购决策管理阶段主要环节 3. 供应商日常管理阶段 三、合格供应商认证 1. 供应商认证程序介绍： 1.1 标准认证 1.2 免认证 1.3 特殊认证 案例：供应商资质申报表 2. 贸易风险评审： 2.1 评审流程 2.2评审指标 3. 供应商现场质量评审 3.1评审流程 3.2 评审标准（ISO9000/ISO14000/SA8000/QC080000/RoHS） 案例：本田汽车的供应商评估 案例：戴尔电脑的供应商评估 案例：摩托罗拉的供应商评估 案例：IBM的供应商评估 案例：沃尔玛的供应商评估 3.3 供应商现场质量评审关键技巧 案例：惠普电脑的供应商评审 3.4 评审报告 案例：联想的供应商现场评审报告 四、采购决策管理 1. 工作程序 2. 环节一：物料认证 3. 环节二：采购决策 案例：某IT公司的服务外包决策 案例：采购价格与质量的平衡 4. 质量损失函数与采购决策 思考：如何通过简便质量失损计算进行采购决策 5. 环节三：采购商务协议 6. 采购谈判策略与技巧 五、签订相关商务协议 1. 采购合同特征及构成、审批流程 2. 采购商务协议 案例:联想商务协议范例 3. 产品价格协议 4. 重要的议价工具：OPEN BOM 附：与供应商议价技巧 5. 产品技术规格协议 案例：银行监控系统采购中的规格失误 6. 供应商质量协议 7. 供应商维修服务协议 附：采购决策的质量依据：MTBF 案例分析：如何应用MTBF设定维修周期 六、供应商日常管理 1. 创建双赢的供应商关系 1.1 如何支持供应商创新 1.2 如何辅导供应商提供生产效率和质量 案例：本田汽车的PB计划 2. 成本控制：成本驱动模型分析与总体成本原理 案例：共同控制成本、分享成果 3. 如何与供应商一起创新 4. 供应商质量控制的关键原则与方法，包括： 如何指导供应商制订与客户一致的检验标准； 制订关键零件的追溯程序。 ◇ 指定生产线生产能力与制程能力； ◇ 如何科学地设计工艺流程和关键参数； ◇ 制订工艺变更确认程序； ◇ 如何导入SPC和CPK工具共同控制质量； ◇ 质量事故处理程序及通报制度 案例：DELL的供应商过程控制方法 5. 供应商日