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单击此处插入主标题 单击此处插入主标题 测试体系建立（初稿） 测试部门 2009-5-21 目录 角色定位 内部工作分工 大型项目测试流程 其他项目测试流程 拨测工作流程 部门工作管理流程 人员培养 角色定位 目前的测试人员分别向两个方向发展： 偏重于技术方向（郑丽莎） 岗位要求: 熟悉网站环境的搭建,需要了解linux系统、tomcat服务器配置；了解jsp、java等方面的编成；了解oracle数据库。 能够进行自动化测试编程、压力测试编程和简单的安全测试 工作内容： 以大型项目和功能复杂的项目测试为主，能够独立设计,组织人员进行测试 能够从压力、安全性方面进行考虑测试。 偏重于用户体验方向（郑颖） 岗位要求: 熟悉我们自有的业务；熟悉与我们自有业务相关的同行业相关业务。 熟悉基本的测试理论和常用的测试方法； 工作内容 进行项目的系统测试; 组织兼职人员进行拨测; 从用户的角度整理体验方面的问题进行反馈. 内部工作分工 大型项目测试流程 需要参考的流程模版: 测试计划:参考《测试计划制定模版.xls》 测试用例：参考《测试标准.xls》 用例评审：参考《测试用例评审流程.doc》 其他项目测试流程 需要参考的流程模版: 参考《测试计划制定模版.xls》灵活制定相关的测试工作安排，不需要形成文档 测试用例：参考《测试标准.xls》 拨测工作流程 需要参考的流程模版: 参考《兼职工作流程规范.ppt 》 参考《兼职问题反馈流程.ppt 》 部门工作管理流程 需要参考的流程模版: 参考《周工作总结模版.doc 》 参考《月工作总结模版.doc 》 人员培养 培养方向：测试人员的学习根据自身条件，分别面向两个方向引导： 技术方向：偏重于程序方面的测试，关注系统的性能、安全性方面； 自动化测试方面。 业务方向：偏重于用户体验、业务流程设计方面的测试。 培训需求来源： 工作总结：周工作总结、月工作总结 问题分析：工作中出现的问题原因分析 员工建议：员工的培训建议 培训方式： 内部培训：部门内部针对存在的问题，进行统一培训、讲解 外部培训：针对存在的问题，联系其他部门对本部门员工进行培训 单击此处插入主标题 单击此处插入主标题 * *