马鞍山市地方税务局绩效考评系统项目投标书.docVIP

马鞍山市地方税务局 绩效考评系统项目投标书 投标商：马鞍山市朗科科技发展有限责任公司 2010-5-5 目 录 一、项目建设目标 5 二、建设内容 6 三、系统特点 7 四、功能与模块设计 10 1、系统总体架构 10 2、本次项目实施功能建议 11 五、功能模块详细说明 12 1、待处理信息平台 12 2、小助手提醒功能 13 3、信息发布功能 13 4、综合查询功能 13 5、工作管理功能 14 5.1、部门工作 14 5.2、工作任务 15 5.3、工作日志 16 5.4、工作分类 17 5.5、工作检查（监控） 17 6、日常考评功能 18 6.1、我的考核表 18 6.2、个人考核评分 19 6.3、特别加减分 20 7、绩效管理功能 21 7.1、基本指标设置 21 7.2、部门指标设置 22 7.3、个人绩效管理 22 7.4、考核纠偏功能 24 7.5、打分情况查询 27 8、系统管理功能 27 8.1、组织结构 27 8.2、人力档案 28 8.3、权限设置 29 8.4、数据字典 29 六、设计原则和技术框架 30 1、方案及系统的先进性 30 1.1、标准化 30 1.2、应用平台 30 1.3、软件结构 31 1.4、平台化、模块化设计 31 1.5、具有良好的易用性 31 1.6、扩展性 31 1.7、易维护性 32 1.8、技术先进性 32 2、软件平台及体系架构 32 2.1、总体技术框架 32 2.2、J2EE技术框架特点及相关说明 32 2.3、软件技术架构解释 32 3、系统安全与可靠性 33 3.1、权限管理体系 33 3.2、数据备份 34 3.3、系统日志管理 34 3.3、系统的可靠性 34 4、其他技术功能 34 4.1、图形化流程和路线定义 34 4.2、工作即时提醒 34 5、系统其他非功能技术简述 34 七、数据接口功能 35 八、人员配备 35 九、项目组织与阶段成果提交 36 1、项目组织 36 2、项目管理制度 37 3、项目文档提供 37 十、软件及系统配置资料一览表 38 十一、硬件要求 38 十二、软件要求 39 十三、工期 39 十四、培训与服务 40 1、培训提供 40 2、售后服务的原则 41 3、服务范围及内容承诺 41 十五、成功案例 43 十六、对标书技术要点响应汇总 43 十七、实施步骤建议 45 十八、系统展望 52 十九、商务报价 54 附、资质文件 55 一、项目建设目标 1.1、招标书要求： 加强队伍建设，创新考评体系，激发工作热情，提高工作质量。 1.2、应标方案响应： 引进现代人力资源管理理念，创新考评体系和方法，通过信息化手段优化、固化绩效管理流程，促进各项工作标准化及管理精细化。 通过绩效管理，加强绩效导向，激发员工工作热情、提高工作质量、健全员工激励约束机制、有效配置资源，提高地税管理者的管理水平和员工的综合能力。 2.1、招标书要求： 用来实现对每位干部职工的日常工作表现进行评价，以个人积分的形式进行历史累积，作为结果应用、领导决策的重要依据。 2.2、应标方案响应： 对于此次项目，我们不仅仅是帮助地税建立一套绩效评价系统，更重要的是为地税通过管理咨询，引入现代人力资源管理理念和方法，帮助地税建立透明、公正、科学的绩效管理体系。 结合地税的现状、特点，借鉴国内外一些先进的绩效管理思想与方法，按照“依靠信息系统，建立评价体系，改善绩效管理和管理协同”的开发思路，规范业务流程管理，建立分类、分层次评价模型。 以工作业绩为考核主体，实现量化考核。通过考核中多元化、多角度（360度考评）的评分机制，达到对员工考核的公开、公平、合理、透明。通过信息平台进行在线管理、实时跟踪，通过绩效契约的建立、监控、考核、评价、反馈的循环过程来不断改善绩效，从而不断提升地税的管理和服务水平。 具体建设目标定义如下： 借助本次项目系统这个平台来提高工作效率，规范绩效管理流程，促进各项工作的标准化及管理精细化。 建立马鞍山地方税务局的KPI（关键业绩指标）指标库，通过对KPI指标的建立、提取、分解、应用、结果统计分析、反馈、改善等活动，以达到考核的目的，促进绩效改进和提高，提高员工的素质和能力。 建立日常工作的闭环处理，为绩效考评提供了客观基础和全面衡量标准，进而更加全面地反映员工的工作表现。以关键绩效指标与工作目标相互结合，从而使各层各类人员都能对本职位职责与工作重点有更加明确的认识。 建立以岗位为基础的评价体系，正视不同岗位工作的差异化和贡献的差异化，将岗位差异通过岗位系数的标准化，进一步加强评价与考核的标准化。 通过此次项目系统，实现马鞍山地方税务局领导对所有人员工作状态及绩效的监控，实现信息流、工作流、业务流的合一；改善绩效管理及工作协同管理。 为