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趣玩网 案例分析报告 10电子商务二班 李浩 一、公司背景 趣玩网是北京玩者天下网络技术有限公司于2008年11月注册的主营创意生活类用品的网站趣玩含义　　趣玩的名称由对顾客的承诺而来：享受创意乐趣，玩味品质生活。趣玩希望自己的商品是“买得起的设计，用得着的创意”，让顾客的居家生活每个角落萦绕创意，朝夕相处的办公环境充满设计。趣玩重视设计出众的实用产品，公司的文化以顾客为导向，用视觉语言来表达价值观念，用优秀的产品品质和完善的个性化服务做为保证。 趣玩团队 　　趣玩的团队来自各个领域，有百度、京东、新蛋等大型互联网公司的优秀管理人员，有传统零售行业才俊，有欧洲顶级计算机及设计学院海归，更拥有一批在趣玩发掘和培养下成长起来的各个领域的趣活族团队成员，优秀的团队是趣玩成功的必要条件。趣玩人有一个共同的特点：爱生活，愿分享，有创意。 趣玩文化 　　趣玩崇尚“以人为本，以真为根”的精神文化内涵。尊重每个人的个性，促使团队发挥出最真实的一面，极致开发潜力，基于此形成一系列与之相对应的制度文化和行为文化。 趣玩梦想 　　趣玩的愿景是“成为中国最大创意生活商品及服务的零售平台”。趣玩网正在向您和您的家人提供近 1000余种正版创意居家商品，近100余种品牌，比商场享受更优质的退换货服务保障；趣玩网将向您和您的家人提供近10000余种正版时尚居家商品，近1000余种品牌，比任何同类零售公司都更为优质的全面个性化服务。 1,、网站的名字起的比较有特色让顾客能够在第一时间记住本网站的名字。 2、网站的商品类型排列的比较有序能够让顾客很快速找到自己所需要的商品 3、网站的商品比较有特色，趣玩网主打的商品类型就是创意商品，很多商品都是在市面上所见不到的，所以本网站能够最大程度上吸引顾客！ 4、趣玩网的营销很有特色直接在网页上做出了微博，贴吧等营销手段 5、网页上有个趣玩小调查，如果你有什么需要可以直接反应给网站。 三、目标客户 趣玩网的目标客户是广大的年轻人，城市白领等等，这些目标客户内心都希望与众不同，所以他们是趣玩网最大的消费群体！ 趣玩网的目标是做中国最大的创意生活商品零售平台，在成立第一年，公司的月销售额从一万增加到近百万，今年的目标是全年做到2000万元希望做一个给年轻人带来生活乐趣的电子商务。　电影《国产零零七》里有一段周星驰的经典语录：你看到我手上拿的这个东西了吧，表面上看它是一个大哥大电话，但是你看这里有一层金属网膜，实际上，它是一个刮胡刀，这样在执行任务的时候，也可以神不知鬼不觉地刮胡子。至于这个，表面上看是一个刮胡刀，其实呢，它是一个吹风机。 　　电影需要创意，广告需要创意，毫无疑问，家居生活也需要创意。一位艺术家说过：创意在生活中无处不在。 　　但是有了创意，还需要一个展现创意产品的平台。趣玩网扮演的正是这样一个角色，它从贴近老百姓的创意生活类商品入手，经营价格适中且有趣的产品。 　　趣玩网创始人兼CEO周品称：目前趣玩的模式有点像‘网上宜家‘。而每日以数十种商品的速度递增的趣玩网，显示其规划的网上宜家版图已渐现雏形。 做创意生活领导者??? 没有比商品更有效的维持顾客粘性的手段了，趣玩网核心竞争力最终体现为整个公司对商品的理解　趣玩网市场部负责人说：我们一边为上游厂商减少铺设网络渠道的成本，促进其优质产品的良好销售业绩，一边为用户提供更多更好的创意生活产品。日后，‘MADE IN CHINA‘不是初级产品的代名词，而是代表一种新的生活宗教和生活形态。愚人节期间，趣玩网订单开始呈几何级数增长，从初创的每日几单增长了百倍。消费者主要集中在北、上、广三个商圈，据趣玩网对客户的回访表明，用户买东西除了自用，也有送礼目的，减压、用温馨创意来对待宅经济，是当下用户的主要消费心态。更有用户表明：既然这些商品也是生活必需的，买那些更有创意，更具时尚感的趣玩商品，何乐而不为呢趣玩网使用快递、货到付款、邮政EMS三种配送方式，配送方式请在填写核对订单时进行选取。目前与趣玩网合作的配送商可覆盖全国800以上城市，保障商品安全快速运达