1.战略思维与企业家精神 企业管理和市场营销专业博士专用.ppt

战略管理专题 引子1：几个反面案例 温州民间借贷危机 立人教育集团 温州立人集团集资13年负债22亿，登记债主5207人。立人集团旗下有学校、公司等企业共计36家，经营范围包括教育类投资与建设、房地产开发、矿业投资等。2011年10月底，企业对外宣布不再承兑之前所借的民间借款。 江苏常熟“美女老板”欠六亿跑路 或超吴英案 2012年3月21日，常熟市政府证实：常熟鲤鱼门酒店董事长周思扬、苏州凯维隆贸易有限公司法人代表顾春芳在欠下巨额债务的情况下，相继不知去向。坊间有传闻称，顾涉案金额恐怕超过10亿元，或将超过吴英的涉案金额7.7亿元。 引子2：几个常识性问题 什么是战略 什么是企业战略 什么是战略管理 企业战略是如何形成的 企业战略的内在依据有哪些 “隆 中 对 ” 亮答曰：“自董卓已来，豪杰并起，跨州连郡者不可胜数。曹操比于袁绍，则名微而众寡。然操遂能克绍，以弱为强者，非惟天时，抑亦人谋也。今操已拥百万之众，挟天子而令诸侯，此诚不可与争锋。孙权据有江东，已历三世，国险而民附，贤能为之用，此可以为援而不可图也。荆州北据汉、沔，利尽南海，东连吴会，西通巴蜀，此用武之国，而其主不能守，此殆天所以资将军，将军岂有意乎？益州险塞，沃野千里，天府之土，高祖因之以成帝业。刘璋暗弱，张鲁在北，民殷国富而不知存恤，智能之士思得明君。将军既帝室之胄，信义著于四海，总揽英雄，思贤如渴，若跨有荆、益，保其岩阻，西和诸戎，南抚夷越，外结好孙权，内修政理。天下有变，则命一上将将荆州之军以向宛、洛，将军身率益州之众出于秦川，百姓孰敢不箪食壶浆，以迎将军者乎？诚如是，则霸业可成，汉室可兴矣。” 先主曰：“善！”于是与亮情好日密。 企业战略的要义在于“三定” 企业战略，是企业以自身发展为目的，以业务内容和范围为对象，以获得竞争优势为中心，以资源配置为手段，而进行的一系列带有全局性、长远性的谋划。 企业战略的要义在于“三定”： 定向：发展方向、业务内容； 定位：发展目标、活动范围； 定策：路径、方式、手段。 企业战略的重点在行动方案 战略方案的主体内容是一整套（多层次，由浅入深；全方位，由点到面）策略措施。 战略管理总揽企业未来活动的各方面、全过程 引子2：几个常识性问题 什么是战略 什么是企业战略 什么是战略管理 企业战略是如何形成的 企业战略的内在依据有哪些 战略思维与企业家精神 一、战略思维的基本过程 （一）问题的感知与识别 决策者的思维模式决定着其对问题的感知水平 决策者对问题的感知水平决定着其对问题的反应方式 1.问题的感知水平 决策者对企业中的现象或问题的感知与反应，可以分为三个层次： 事件感知—反应性行动 就事论事，消除症状，治标不治本。 模式感知—适应性行动 关联分析，未雨绸缪，措施具有针对性。 系统结构感知—创造性活动 系统分析，寻找根源，标本兼治。 2.问题识别与陈述 战略决策始于问题识别 战略决策者的一个重要本领，就是要善于发现和提出问题。 界定、描述与提出问题的方式，将影响到决策者的思考方向，进而决定着其解决问题的方式和效果。 如果问题界定与陈述不恰当、不准确，即使后续阶段的分析非常精辟，也无助于问题的解决。 （1）问题识别 问题的识别过程，可以看作是一个差距分析的过程。 讨论：问题陈述 背景资料 问题陈述 案例：问题陈述对问题解决的影响 案例资料 不同的陈述 不同的结果 评述 （2）问题陈述 同一问题的不同陈述方式，将会极大地影响决策者分析问题的角度，进而影响到问题解决的有效性。 在完善表达问题方面投入的时间越多，就越接近有效的答案。 按照有助于解决问题的方式提出问题，而不是按照指向具体症状的（消除症状的）方式提出问题。 提出一个主导问题而不是单纯描述事实。 不要描述一个无可争议的论断（如航运业应该降低成本），更不能把主观推断当做事实。 问题的陈述需要在抽象和具体之间寻求平衡： 在不知道影响问题的关键变量时，宜从相对抽象的层次提出问题； 在知道影响问题的关键变量时，宜从相对具体的角度提出问题。 3.问题的分类 问题识别并且正确地加以陈述以后，应该根据问题的性质对其进行分类。 对问题进行分类的方法很多，比如按照重要性、紧迫性进行分类等。 从决策的角度看，将问题分为结构化问题、非结构化问题、半结构化问题是比较合适的。 （二）问题分析的边界 问题分析的边界是指确定分析问题的广度和深度。 决策者要提升自己对问题的感知水平，需要界定问题分析的边界，并构建分析模型。 1.问题分析的广度 问题分析的广度指分析范围有多宽（包含多少变量）、时间跨度有多大。 分析范围并非越宽越好 增加信息收集与分析的成本、降低分析效率； 增加分析的难度，降低思维的可靠性。 “双防”→“一保一控”→“4万亿经济刺激方案” →