采供血机构人力资源管理存在的问题及策略分析.docVIP

精品论文 参考文献 采供血机构人力资源管理存在的问题及策略分析 刘中华 　　（四川省巴中市中心血站 四川 巴中 636000） 　　【摘要】 随着医疗卫生技术的迅速发展，我国卫生行业为适应市场的需求转向了综合管理的发展模式，这一管理模式的转变，充分的发挥了人的作用，增强了人力资源的生产性。采供血机构是医疗救治体系中的重要部分，其管理质量和服务水平很大程度上取决于人力资源的管理。因此，采供血机构中人力资源的管理具有非常重要的作用。 　　【关键词】 采供血机构；人力资源；管理；问题；对策 　　【中图分类号】R19 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2015）23-0325-02 　　【Abstract】 With the rapid development of medical technology, Chinas health industry turned to the mode of comprehensive management in order to meet the market demand, the change of management mode, give full play to the role of the people, enhance the production of human resources. Blood collection agencies is an important part of medical treatment system, the management and service quality depends largely on the level of human resource management. Therefore, human resource supply organization management plays a very important role. 　　【Key words】Blood collection agencies; Human resource; Management; Problems; Countermeasures 　　市场的竞争就是人才的竞争，人才是每一个单位都必须重视的宝贵资源。随着血液安全越来越受到重视，采供血机构的质量管理也越来越受到关注，其中最重要的质量因素就是人的因素。为了综合提高采供血机构的业务能力和服务质量，采供血机构应积极构建科学的人力资源管理机构，提高工作人员的整体素质，促进采供血事业的健康稳定发展。 　　1.采供血机构人力管理中存在的问题 　　1.1 落后的人力资源管理观念 　　目前，大多数采供血机构的人力资源管理模式采用的是传统的管理模式，导致人事管理权力过于集中，管理的过程中往往透明度低、缺乏公正性和公平性。传统的管理模式一味的强调对员工的全面控制，轻则对员工进行惩罚，导致员工产生强烈的畏惧感、恐慌感和压制感。只重视员工的职前学历，而不对员工进行持续的在岗培训教育。只注重团队的利益和价值，忽视了个人的发展需求。 　　1.2 人力资源规划不健全 　　有关《血站质量管理规范》中明确指出，采供血机构中的工作人员应接受过良好的培训、具有专业的素养、有丰富的工作经验，[1]应保证卫生技术人员占3/4以上，对重庆和深圳两个地区以及全国的采供血机构的工作人员学历进行调查，发现大多数采供血机构中的技术人员没有达到要求，具体结果见表1。 　　表1 重庆地区、西南地区及全国采供血机构工作人员学历情况 　　地区 机构数量（n） 硕士以上（%） 大学本科（%） 大学专科(%) 其他（%） 合计（n） 　　重庆地区 9 14 60 20 6 460 　　深圳地区 50 20 50 12 18 770 　　全国 360 25 45 20 10 27420 　　1.3 人力资源培训与绩效措施不完善 　　我国关于采供血机构的人员管理方面的法律中有明确的规定，采供血机构的工作人员应符合上岗资格才能上岗，并应积极接受岗位的培训与考核，采供血机构每年安排的工作人员教育课时不得少于75课时。[2]然而，目前大多数情况是虽然各单位组织了培训工作，但员工的参与度不高，强制性的学习达不到预期的培训效果。现有的评估体系不够完善，只有问卷法和测试法，通过问卷法收集员工的意见，员工通常都没有认真看卷面就选择没有意见。通过测试法测定员工的受训结果，员工通常都是开卷测试，互相抄袭，不能真实反映员工的受训结果。 　　2.改善采供血机构人力资源管理的对策 　　2.1 转变人力资源管理观念 　　管理人员应转变传统的管理观念，树立人才是第一资源的意识，采用