龙世源度假村员工守则.docVIP

北京龙世源度假村有限责任公司 员工守则 第一章 总经理致词 亲爱的员工朋友： 您好！欢迎您加入龙世源度假村。自此，您将与我们携手共创未来。 不论您身居何职，我们都认识到您的重要性。公司事业的发展依赖于我们每个人的责任感、高效率、敬业精神和扎实可靠的工作表现。我将和各位一起，优化管理队伍，提高服务质量，完善设备设施，为发展我们的事业，争创一流的会议、度假饭店去开拓奋进。值此，真诚希望各位同仁能与龙世源度假村荣辱与共，在此实现您的人生理想与价值。 “团结、实干、创优、创新”是我们的企业理念；“真诚、热情、安全、规范”是我们的服务准则。 美好的明天将由你我共同创造！ 宗旨 龙世源度假村的经营宗旨：“团结、开拓、守信、实效”； 龙世源度假村的服务宗旨：“宾客至上，服务第一”。 饭店简介 龙世源度假村是一个具有国家二星级标准的会议、度假于一体的饭店。企业性质属国有企业，于二○○○年五月试营业，二○○一年正式营业。 龙世源度假村占地面积80亩。住宿以四合院为格局，共分（A、B、C、D、E）五个区域，共有客房80间，其中标准客房59间。另有别墅、豪华套间和单人间。客房暖廊贯通，宽敞明亮。装饰优雅的大小餐厅可同时接待300多人用餐。会议有容纳30人到200多人不等的各式会议室，为客人提供快捷、及时的会议服务。娱乐设施有泳馆、网球、篮球、台球、沙壶球、乒乓球、卡拉OK、KTV、多功能厅、体验式培训等一应俱全。 组织机构 龙世源度假村由六部一室组成： 销售部：公关销售（总服务台） 财务部：财务室、前台收银、采购 客房部：客房A－E区、电话总机、洗衣房 餐饮部：餐厅、酒吧 康乐部：娱乐中心、网（蓝）球、射箭、棋牌、泳馆 安保综合部：内保管理、安全消防、工程设施维修、绿化环卫、泵房 、计算机 办公室：文秘、人事、图书资料、后勤总库、司机 龙世源度假村实行的是总经理负责制式管理，由上至下分成六个级别：总经理、总经理助理、部门经理、主管、领班、员工。每一级均为垂直领导。员工欲解决问题，应逐级上报，不得越级反映（特殊紧急情况除外）。 劳动和福利制度 员工福利 住宿：为部分因工作不便回家的员工提供倒班宿舍；为离家在10公里以上的员工提供长住宿舍。员工要保持宿舍及周围环境的卫生与整洁，认真执行管理制度。 用餐：为员工免费提供在岗工作时的就餐。 月享受劳动保护费用，发放洁净用品。 员工活动：员工可办理借书证借阅图书刊物，提供业余生活设施及活动场所。 为员工提供洗浴场所。 可享受店内班车。 劳动条例 劳动合同 根据《中华人民共和国劳动法》，本饭店员工实行劳动合同制，签订劳动合同（协议）。根据岗位用工不同，合同期限不同。 2、试用与转正期 新招聘员工须通过试用期，劳动合同期一年以上的一般为二个月。如果你感到本店实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，你可提出辞职，并按规定办理离职手续；如果在试用期你的工作无法达到本店录用条件，本店会终止对你的试用。试用期满你应填写《人事录用表》，由试用部门负责人签署意见，报本店人事部门审核，总经理审批。 3、假期 （1）法定假日： 元旦（1月1日）一天； 春节（农历初一、初二、初三）三天； 清明节一天 劳动节（5月1日）一天； 中秋节一天 国庆节（10月1日、10月2日、10月3日） “三.八”妇女节（妇女放假半天） 病事假等各种假别按店内具体规定执行。 4、发薪制度 员工薪金发放日为每月的14日。酒店实行岗位工资制，具体按有关工资制度执行或以入店时面议工资执行。 5、员工离职 离职人员应提前一周提出辞呈。管理技术人员提前一个月提出辞呈。经同意后，一周内办理离店手续。如档案在店内的职工必须在十五天内将档案调离。未按时调离者，人事部门将按档案转移的有关规定将档案转到劳动局。 6、合同（协议）签定 人事部在合同（协议）到期前一个月将是否续签人员名单通知本人，如双方同意续签，合同（协议）到期前半个月内到人事部续签合同（协议）。如不同意续签，应在合同到期前半个月以书面形式通知人事部。并在合同到期后一周内及时办理离店手续。 体格检查 员工必须通过卫生防疫指定的防疫部门进行体检，合格后方可录用。并且每年为防疫部门所要求岗位的人员进行体检。凡发现员工患有传染性疾病或不适合在岗位一工作的疾病，必须停职或离职治疗，以保证酒店卫生安全。 工作行为规范 遵纪守法、执行规章、服从分配、听从调动、严守机密。 遵守时间，按时上下班。员工须在自己工作的部门签上班和下班到（打卡），不得让别人代签。经理每日须到办公室签上班和下班到（打卡），并不得随意更改班次。如有特殊情况未签到（打卡）应提前向部门经理说明原因，经