中英SOS急难救助宣导.pptVIP

中英人寿国际SOS紧急救援服务 Contents 国际SOS简介 国际SOS是全球唯一一家独立救援机构 全球5,349名专职员工数，其中医疗人员超过 35% 在全球超过70国家或地区有国际分支机构或项目 拥有超过90种语言能力 在全球范围内拥有26个报警中心，28家国际诊 所和170多个边远地区安全和医疗设施 SOS的集团客户已达7700余家，包括了财富 100强的82%和财富500强的63% 中英个人客户紧急救援服务的标准 国内医疗援助服务 中英人寿为国内医疗救援提供的保障额度 安排紧急医疗转移 安排紧急医疗移送回国 各3000美元 安排遗体运送回国 安排亲友探视 安排未成年人返回 各500美元 安排康复期间的住宿 中英人寿为国际医疗救援提供的保障额度 安排紧急医疗转移 安排紧急医疗移送回国 各15000美元 安排遗体运送回国 安排亲友探视 安排未成年人返回 各1000美元 安排康复期间的住宿 * 客户关系管理部 09.01 国际SOS简介 1 中英人寿SOS服务标准和规则 2 SOS服务项目 3 中英人寿SOS服务案例 4 * 2 个全球总部 * 12个区域总部 * 61 个办公室 国际SOS全球机构 中英人寿SOS服务标准和规则 5. 如客户效力中止的保单复效，按复效当时的累计APE，根据以上标准享有相应的紧急救援服务 4. 如客户退保、犹豫期撤单、保单失效、保单期满等原因导致累计APE发生变化，将根据以上标准重新核定该客户享受服务的范围 赠送 “海外紧急援助服务+国内紧急援助服务” 累计APE≥3000元的 3. 保单生效日在2009年3月1日（含）以后的客户 赠送 “海外紧急援助服务+国内紧急援助服务” 累计APE≥3000元的 赠送“国内紧急援助服务” 1000≤累计APE＜3000元的 2. 保单生效日在2007年1月1日（含）至2009年2月28日（含）的客户 再赠送新的“国内紧急援助服务” 累计APE＜3000元的，如2007年1月1日至2009年2月28日内加保新契约APE≥1000元 原赠送的“海外紧急援助服务”升级为新的“海外紧急援助服务” 累计APE＜3000元的 原赠送的“海外紧急援助服务”全部升级为新的“海外紧急援助服务+国内紧急援助服务” 累计APE≥3000元的 1. 保单生效日在2007年1月1日（不含）前且仍有效的客户 赠送服务 保费标准 SOS服务项目 1、国内医疗援助服务 介绍医疗服务提供者 协助和安排就诊医院 住院期间医疗费用的担保 医疗监控 安排并支付紧急医疗转运 安排并支付紧急医疗转运回居住地 安排并支付遗体运送 安排并支付亲友探病 协助送返未满十八周岁的同行子女 安排并支付康复期间的住宿 紧急口讯传递 国际国内皆能覆盖，全球无盲点 保单有效，服务即有效 SOS服务项目 2、海外援助服务(1) 海外旅行援助服务包括： 旅行信息咨询服务 提供使领馆资料 行李丢失援助 护照丢失援助 (2)海外医疗援助服务包括： 电话医疗咨询 介绍医疗服务提供者 协助和安排就诊医院 递送必须药物和医疗用品   紧急路线安排 紧急翻译服务 紧急法律援助 保释安排 紧急口讯传递和文件递送 协助递送保险理赔表格 住院期间医疗费用的担保 医疗监控 安排并支付紧急医疗转运 安排并支付紧急医疗转运回本国或者常住国 安排并支付遗体运送回本国或者常住国 安排并支付亲友探病 安排并支付未满十八周岁之未成年人回本 国或常住国 安排并支付康复期间的住宿 SOS服务项目 SOS服务项目 SOS联系方式 国内固定电话和手机直接拨打：400 650 5909 海外固定电话拨打：国际接入码 8610 6410 5909 海外手机拨打：+ 8610 6410 5909 拨通电话后，需详细说明姓名、证件号、所处地区、住所、联系方式、 遇到问题、希望得到的服务。 客户可以先在当地直拨接通后，详细告知在当地可立即被联络到的号码， 再由SOS特约援助机构拨打过去，以节省您的费用。 请客户离开居住地时随身携带救援卡。 客户咨询中英产品或有相关服务需求，请拨打中英客服热线 4008-800-900 中英人寿SOS服