信息时代企业内部市场网络组织变革——以海尔的组织结构变化为例精选.pdfVIP

信息时代企业内部市场网络组织变革 ——以海尔的组织结构变化为倒 欧阳文和 酾学院民髂企业醋究所， 湖南省长沙甫410205 美键调t烙感技术；；交褐成本；网络烂织；内部市场 l引言 科斯认为(1937)，企她的襻谯悬为了节约使用带场机制瞒诧赞的交易成本¨j。娥廉姆森进一步认为． 渤u≯_憩约的水党整性、蹙易频鬻、资产专用性的存在，使樗众般从外豁麴瓣投入螫豢时，存在机会燕义行 为——燹约的每一方都胬积檄性透过隐藏储患(逆向选择)和隐藏行动(邀德风险)的行为米教骗对方以 获取翻身利益的最大化。导数檄离豹交易成车跚。为’r解决这一问题，硷．渡将原来的爱约双方郝纳入到罔 一个组织尚中，放弈了厥先的扶外部灌场购买的行为，馊褥器个交易环帮爆可能的在’个组嚣{中进行，倥 众赡的组织缝构向纵向一体化方向发展。 纵向～体化缀织结构巾，企般内郝的行政命令和权威取代r法律成为镙谶黧约执行和瓣决翅约纠纷 的螽效：弘段，辫通过激励机制的作羽使翅约j《||【方的翻标辛封…皴，减轻视会主义行为的发生．有效地节约¨『 交端成本。 M型缀织结构是缴向一体化的典型模式，怒20年代镌邦、遵用等焱昂多元化的犬公司，面对控制和辫 侧箨诸多瓣遂瓣进行的维缀剖新。此肠，M型缀织不仅在焚国．而且在全球范丽内迅遮扩赦，广泛臆用予 笈达困家的大型参元经葭公铺。这种缀织结构内部箨分部照4i盛独崴豹法人，假棚对独‘菠．在利润分配和 投谈决策警方酒锯较夫的翻。莨扳，褥艨缀制和淑场机制商概缭台，搜得黼屡领导摆脱丁翻常事务，艇巾力 懿膈r蘧大事项的决策，冈时又与各分部在缝豫匕探持经常的攘檄：组织中既柯分散的事龇掷戏分部．又 蠢负蒎阱调、髓餐、战略性决策豹繁黼公司，从lnI保诞r必墼的协调与控制l，j。然简．随糟企戴的举断壮 犬。、I弘努的．__i_}i断扩展．M型纲羰桃掏臃肿、瞥理攒_I_lj大以及组织I=l!l僧僚麓义的滋袋．降低r辫搦反应能力。 这一“缀双他石’’的姘究已缀越来越与跨阐经蓊、电子经翡和网络经鹜的时代脱节“r。简储息技*术昀出现≮ 发震，加速丁M塑绒构成为“组绂化石”豹步伐，它鬻求企舭选用…种瑟灌性靼道成槛媛的瓤型缀缀结构与 之相适徽H。 2信息技术对组织变革的冲击 2．1信息技术的发展促进了内都市场的形成 救蹙理论认为企嫩必须螫不断的适绒外部环境的变化。缩慰技謇的蹴现被誉为渤令馓界第三三次科技肇 命，它的发艘和生产制造技术的发藤，锼得耨的时蚓嗣黛阚观念落实强行确上，即企她耥时同和空问转化 为资源。每个企业都键以对消毁卷产生需求刘蛮现消赞过程巾的姆～疹避行阁密的时间和空间计划。n并力 圈尽鼗减少这段时间和跨越菜个空间。同时，{{蠡f息技术的羯遽笈燧锼褥市场交易费用大大降低．企业可以 程甄联网，I_!_=缀傻捷地发布储患、询婀价格、寻求合作饮倦等，绷测r企她外酃竞争pJ。 企娩为了迓碱不断变化的、竞争激烈麴外部邵辘，掩盛行‘F市场t的价锵撬涮喀I入企弛内胬．猩企_肛 内部裳氆“r权藏配麓资源鞠市场配跫资源的肖机续食，使戚当-斯密的“褥币见的乎”(In饥妣}le眦)和钱 德勒的“看掩见的乎”(visibl_eH翘d)紧紧地握在一起，形成内部前螨。 2．2信息技术对颢富需求的影晌 储息技术的成用锼褥全球性的鬟方市场正在黪成，消费者在交易巾越来越拥有主动投。消数者告诉生 产巍他们褥婴什么，个髋化褥挲突强，他们为了满足自身特拣的爱好，参与剁企她的产晶设计和个性他服务 巾束；时间和空间观念也在颁霭释中Ej益增强，订单式消赞成为现代满爨的燕鞭。他们添愿意诧时阀和体 力裘铸假禁种产品和暇务，越来越多的颤客。饕求仓业能在他们所指窕的时间和簪阀范围内提供符禽蟹慕 的产晶和服务。这对干企媳组织来说，他们绒该羧消赞者的时间瓣不是供趱者的时间寐满足消贽需求。 同时，娶浓企北将生产组织过程蘧伸到顾客的实际空解，使得顾客程自辽的空问熙接收生产衡的产晶 翻暇务loJ。这～切变化对予企她来说，不仅饕按新的时问和空闻躐念米安孛非生产和激务，涟簧按新豹时绷 和空间观念束构造组织本身。谯工业被会，盒窄塔式的蒋级制体制是窝蠢效帑的，随糖信怠技术的发展， 把因地理上的原因朝游缎．j：的原因瓣分离的人们结合在‘起已经成为舔能，在缀织结构设计的过程中必缎 将储息因素作为考虑的燕点。透过运用储患技术瓶建立的额型组织终耄句束取代传统的豁缀制组织绦掏u1。 2．3倍患技术改变7企业传统的倍息传递方式 程计