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现代企业的员工培训方式探讨
现代企业的员工培训 资料来源: 1、员工培训:踩准步点舞翩跹 来源:易创培训网 2008-7-14 2、企业如何为员工开展心理培训 2008/3/17 来源:中人网 作者:彭移风 3、建立有效的企业培训体系:如何选用培训的形式 发表由 Hnoju 2008年04月19日 来源:中华品牌管理网 4、企业培训员工“七忌” 本地宝-深圳人才网 2006年11月3日 一、从培训的组织形式来看,培训可有如下方式:课堂培训、岗位培训等多种方式。 1、课堂培训 培训方式可以有若干种,常用的一般是课堂式培训——这一方式无论从便于组织、节约开支方面,还是从知识灌输、双向沟通等方面都有着显而易见的益处。以下几个问题应加以特别关注: 1.1 参加公司外部的企业管理公开课 曾几何时,一些企业管理顾问公司推出面向广大企业的公开课,场面极其火爆,但现在日渐势微。其主要原因是实际效果不理想,因为公开课上不可能讨论涉及你的企业的机密问题,只能讲讲一般性的问题。结果是老师讲的内容好像与你有点相关,也许与旁边的人更相关,其实和大家都没太大关系。 当然,也有部分讲师兢兢业业,对学员认真负责。他们试图力挽狂澜,扭转目前培训公开课的浮夸风。 公司内部老师的内部培训 一种方法是在企业内的人事培训部门设专职的内部培训师。由专职内部培训师去外面听各种公开课,然后回到企业将所学知识“转授“给企业内部人员。这种做法看似省了钱,但会有以下问题:首先,如上面说述,外部公开课的质量目前不能保证,“信息源”本身有了问题;其次,企业内部的专职培训师往往没有市场营销、销售、客户服务、管理等全方位的深厚知识和实战经验,听公开课时真能充分理解各个方面的内容吗?回来“转授“时,能正确应答学员实际问题吗?其权威性不被怀疑和挑战吗?事实上,经过两次“打折”的过程,“信息传播途径“上的损耗率可能超过60%。一般说来,用企业内部的专职培训师去讲解产品方案方面的专业知识,或者他有实践经验的某一具体方面的课程,会更加实际一些。 另一种方法是在企业内部找某一方面的专家或权威来做临时讲师。这种做法要注意以下几个问题:第一,要保证内部专家权威认真对待内部课程,花足够的时间精力、有足够的内心动力,去准备并实施这一“额外”的工作;第二,最好该专家权威在教材准备、教学工具、测试表格、案例选择、授课技巧方面都是内行。如果能做到这些,企业内部专家当然是更好的选择。在惠普、康柏等公司,非常注重培养和选择合适的企业内部专家作为兼职讲师,取得了不错的效果。 MBA、大学课程等 目前很多,五花八门。大学教授一般有时间去全面系统地研究前沿的理论和知识。“学院派“的教授有时非常排斥“实战派”的讲师,所以大部分的内容都是由“学院派“的教授来讲。这一现象背后也有成本上的现实考虑。当然,有些MBA班也会花钱请一些企业知名人物来 “客串”一下,充实门面。但实际效果与公开课类似。 如果你希望获得系统的理论知识,又需要文凭来证明自己,上MBA、大学课程是较好的选择。课堂培训的优缺点及适用范围: 课堂培训更适用于员工补充理论知识, 2、岗位培训 On Job Training(工作中学习)是外企非常提倡的学习方法。它是所有人取得事业成功的必由之路。对任何理论学习、课堂教学,只有在实践中应用才会有切身体会。深入骨髓,转化为自觉的习惯。员工在工作中遇到了问题,可以马上向别人请教,或者找资料学习,经过一段时间的郁闷和努力之后,终于解决了问题,成为自身的经验积累。另一方面,管理者通过有意识给下属一些具挑战性的工作,可以锻炼下属的特定能力。例如,我们常见的下基层锻炼就属于这个范畴。外企通过短期出国工作的形式,使中高层经理更深地理解跨文化交流的特点和跨文化管理的重要性。通过委派跨部门的临时项目,可以提升中层经理的跨部门沟通和项目管理的能力。 职工培训是一项重要的人力资源投资,同时也是一种有效的激励方式,例如:组织业绩突出的职工去外地参观先进企业,鼓励职工利用业余时间进修予以报销费用等。据有关调查,进修培训是许多职工看重的一个条件,因为金钱对于有技术、知识型员工的激励是暂时的,一段时间可以,长时间不行,他们更看重的是通过工作得到更好的发展和提高。 部门互动式培训:设置培训主题后,根据部门员工特点,将培训内容分解到部门相关人员,各自进行学习;大学共同参与,每位员工都是老师,各负责主讲部分内容,每讲完一部分,全体员工就其授课内容及方式展开集体讲座。 岗位复训:对于在某一岗位工作一段时间后的在岗员工进行岗位复训,以温故而知新,是必要的。岗位复训应紧密结合生产实际,按需施教,根据实际工作中出现的问题和需要,缺什么补什么。 职工培训的方式要创新。尝试改变你说我听,课后考试的传统培训模式。这种老化的方式导致参加培训的
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