电子商务2班第九组聚美优品案例分析.docVIP

电子商务案例分析项目 汕头市建筑书店有限公司案例分析——西安交通大学 12 - 13 - 聚美优品网站案例分析 委托单位： 北京联合大学 调研单位： 2011110453211倪新新 2011110453206胡牧笛 2011110453235马清莹 调 研 地 点： 北京 调 研 时 间： 2012年 9 月至 10 月 2012年 10 月 导言 背景说明 我国电子商务发展的现状 与北美、欧洲、日本等发达国家的电子商务高速发展的现状相比较，我国的电子商务起步虽晚，但发展势头强劲，从1998年由IT业界和媒体宣扬电子商务的概念开始算起，在短短两年间，我国电子商务已从启蒙阶段迅速进入实施阶段，新的电子商务网站像网上商店、商城、专卖店、拍卖店，网上定票、旅游、教育、医疗以及各种电子商务资讯和交易站点等，如雨后春笋般不断涌现出来。据中国电子商务网的统计表明，截止到今年年初，国内的网上商店由1998年年底的100多家已发展到500多家，并正以平均每天2家以上的速度增长。发展的区域也在从北京、上海、广州等少数城市向沿海和内地各大城市扩展，许多传统行业的工业和商业企业已开始登上电子商务的舞台。 如此强劲的发展势头主要得益于：网民数量的急剧增加，据CNNIC统计表明，我国上网人数从98年年底的210万人猛增到今年年初的890万人，已接近电子商务规模化应用所需的1000万上网人数重要关口。其次是境内外风险资金的大量介入，国内知名网站如：“新浪网”、“搜狐”、“8848”、“阿里巴巴”等都相继获得境内外上千万美圆的投资。更为重要的是，从政府到企业界，从社会各方面到一般消费者，都对电子商务的发展前景和巨大潜力有了更明确的认识，这其中政府持积极支持的态度是推动电子商务发展是关键中的关键。 国际电子商务发展趋势 (1)电子商务将与实体经济深度整合，电子商务与企业内部信息化界限趋于消失。全球化与技术进步将席卷全球，互联网影响下，生产商与消费者之间的信息不对称壁垒正在消除，企业的成败将在更大程度上受互联网影响，供应链全球一体化是大势所趋，产业链与价值链整合为价值网络。 (2)电子商务服务业将成为商业服务、商业基础设施和现代服务业的核心，电子商务服务平台将成为电子商务服务业的核心，引发新的产业模式创新。 (3)传统商业将受到近一步冲击。随着网购和智能物流进一步发展，流通业将发生深刻变革，美国商业房产已出现空置现象，据估算，如果一个10000平方英尺的商店，仅仅有6%的业务流向网络销售，结果可能导致商店利润下滑50%，以及经营场所月租金下降17%。堪萨斯城一半以上的闲置零售空间来自废弃的大规模折扣连锁店。仅食品上网一项，就让美国4.5亿至5亿平方英尺的土地闲置。城市发展有形商场将开始面临风险。 (4)云计算、物联网、移动等技术创新，将大大促进电子商务服务模式和商业模式创新。 (5)电子商务将向智能化方向发展，由此引发数据服务业的兴起，以及个性化、准确化营销的发展。 下图为2002-2012年中国中小企业B2B电子商务交易规模 图1 2002-2012年中国中小企业B2B电子商务交易规模 选案意义 在千团大战日益激烈的今天，聚美优品从竞争激烈的众多团购网站中脱颖而出迅速成为中国第一家，也是中国最大的化妆品限时特卖商城。面对经济全球化、国际竞争国内化以及国内市场国际化的严峻形势，我国中小企业的生存发展必将遇到前所未有的困难。如何充分把握电子商务提供的发展机会，已成为我国所有中小企业都共同关心的问题。本文通过对聚美优品在电子商务中存在的问题进行调查和研究，分析其五大商业模式，通过采用举例分析法以及理论研究与实践调查相结合的方法阐述了该网站的特点及网站基本情况，力图客观、有效地分析出企业解决电子商务中出现问题的对策，从而为发现我国其他公司面临的相关问题积极寻求解决方法，并且提供良好的发展策略。 采取的调研方法 通过采用举例分析法以及理论研究与实践调查相结合的方法阐述了该网站的特点及网站基本情况。 关键字：聚美优品，电子商务，模式分析 一、聚美优品网站平台综述 （一）公司概况 聚美优品的前身是团美网，2010年3月由陈欧、戴雨森、刘辉三人创立于北京。聚美优品是中国第一家专业化妆品团购网站，也是中国最大的化妆品团购网站。聚美优品本质上是一家化妆品垂直B2C团购网站。聚美优品以高精准的市场定位把自己定位成只卖最畅销的20%的产品，并以追求用户最高体验为最高诉求。聚美优品以国内首家的正品化妆品团购网跻身电子商务市场，从每日一件团购到每日多件，以承诺100%正品，30天拆封无条件退款的方式极力打造用户体验。目前聚美优品提供的商品已经涵盖兰蔻、相宜本草、佰草集、卡尼尔等主流品牌，品类包含彩妆、香水、护肤、男士用品等众多品种。注册用户800