物业管理公司职能部门考核标准.docVIP

人力资源部月度/年度考核表 类别 考核 内容 考核标准 权重 备注 1 工作计划及执行力 月度工作计划必须按时、按质、按量完成，每一项不合格扣考核分1分，扣完为止： 1、当月3-5日前提交完整的月度工作计划，并通过OA上传报批。 2、每月按计划内容及标准按时、按量、按质开展、完成相关工作，遇问题能及时处理和反馈。 3、认真的履行各项岗位职责，保障岗位工作及时有效的完成，不得以任何理由拖延完成工作的有效时间。 40 月度 考核 2 培训 工作 1、必须完成当月新员工培训工作。未完成扣5分。 2、必须开展培训大纲计划内的管理人员培训工作。未完成扣2分。 3、必须监管管理处在职员工的岗前培训与月度培训工作。因监管不力而导致管理处弄虚作假的行为，每一项不合格扣考核分1分，扣完为止。 20 月度 考核 3 考勤 考核 1、每月考勤资料、员工转正资料、社保购买资料、新员工审批表必须在10日前审批完毕，提交到财务部签收，不合格或漏项每项扣考核分1分。 2、考勤错误率每月不得高于20项，超出20项按每项1分扣除；每月低于20项，每降低两项加考核分1分，扣完为止。 10 月度 考核 4 员工招聘及结构控制 员工结构控制：每一项不合格扣考核分1分，扣完为止： 1、在编率：各岗位在编人数最低不得少于90%，各岗位在编人数最低不得多于95%。 2、管理层学历结构标准：60%（主管级别以上大专占比、领班级别以上高中占比),每月正增长。 3、退伍军人占比：20%，每月正增长。 4、地域占比：15%，各省份员工在整体员工占比中不得超过15%，前三省份合计不超过50%。 5、及时招聘公司所需的各类员工。 20 月度 考核 5 团队 协作 团队协作：每一项不合格扣考核分1分，扣完为止： 1、工作中遇到困难是否能积极寻求解决办法，而不至于拖拉、推委和放弃。 2、接到上司临时任务，能及时处理和反馈。 3、不团结同事，出现问题时不能理性对待，发生争吵，影响团结，每次扣考核分5分。 10 月度 考核 合计月考核分 100 1 人员组织架构控制 月考核第4项中每项实际年平均指标与考核指标差： 凡未符合公司指标，每超过或减少一个百分点扣考核分2分，扣完为止； 凡符合公司指定考核标准，每超过一个百分点奖励考核分2分，不封顶；。 40 年度 考核 2 人才 培养 1、完成公司内部大型竞聘会每年不得少于两次。不合格扣考核分5分。 2、每年内部提升人员不得少于新晋管理人员的50%，每超出5%扣考核分2分，，扣完为止；凡超过该比例的，每增加5%奖励考核分2分，可累加，不封顶； 20 年度 考核 3 员工流失率 根据设立指标进行考核：每月实际离职率-考核指标离职率，每超过考核指标的1%，扣考核分5分，可累加，扣完为止；凡指标达标的，并超过考核指标的1%，的奖励考核分5分，可累加， 40 年度 考核 合计年考核分 100 行政部月度/年度考核表 类别 考核内容 考核标准 权重 　 1 工作计划及执行力 月度工作计划必须按时、按质、按量完成，每一项不合格扣考核分1分，扣完为止： 1、当月3-5日前提交完整的月度工作计划，并通过OA上传报批。 2、每月按计划内容及标准按时、按质开展、完成相关工作，遇问题能及时处理和反馈。 3、认真的履行自己的岗位职责，保障岗位工作及时有效的完成，不得以任何理由拖延完成工作的有效时间。。 4、按规范管理和使用印章、及时有效的处理请示等日常文件。 40 月度考核 2 资产及后勤管理 1、分公司仓库现场管理必须干净、整齐、符合、规范、符合安全标准。不合格项扣考核分1分。 2、分公司食堂账目每月必须公开、透明，并及时向员工公布。不合格扣1分。 3、分公司食堂卫生标准、食品安全标准是否干净、卫生、安全，不合格项考核分1分。 4、各片区的食堂如因监管不严，导致员工投诉。经核如属有效投诉每次扣考核分5分。 5、分公司宿舍如因管理原因，导致员工投诉。经核如属有效投诉，每次投诉扣考核分5分。 6、各片区的宿舍如因监管不严，导致员工投诉。每次扣考核分2分。 7、资产管理各项程序严谨、手续齐全，有帐，按公司相关规定执行，每缺一项扣1分。 15 月度考核 3 采购管理 1、采购服务的及时性为100%：凡因采购不及时导致投诉的，每次扣1分；凡因采购不及时导致停工或相关事故的扣考核分2-5分。 2、物料价格严格控制，同类产品价格，不得高于同一市场价格，如有，每一次扣2分。 3、采购质量服务投诉率：每月因商品采购质量而导致的投诉的，每次扣考核分2分；问题商品未及时更换的扣2-5分；因质量问题而导致相关事故结果的扣考核分15分。 15 月度考核 4 员工活动 1、是否每月按要求审批、监管管理处员工生日活动。不合格扣考核分2分。 2、每两月