精细化在普外科护理中应用的效果评价探析.docVIP

精品论文 参考文献 精细化在普外科护理中应用的效果评价探析 贵州省罗甸县人民医院罗悃分院 王世红 550108 　　摘要：目的 探讨和分析精细化在普外科护理中应用的效果评价。方法 选取自2014年2月—2015年1月在我院普外科就诊的855例患者作为研究对象，按随机原则，分为观察组428例和对照组427例。对于对照组患者实施一般常规的护理，对观察组患者则在对照组护理的基础上，实施细节化护理干预，然后采用调查问卷的方式，对护理满意度进行对比。 结果 对于研究组普外科患者共发放调查问卷855份，实收855份，回收率为100%。经过护理后，观察组患者的总满意率为97.19%（416/428），明显高于对照组的总满意率87.82%（375/427），该两组患者的护理满意度对比，差异有统计学意义（chi;2=2.517，Plt;0.05）。 结论 在对患者的日常护理当中加强重视护理工作的细节化，通过对于护理细节的完善来达到提高与改善整体护理的质量，使患者在住院期间更加舒适，患者家属更为满意，护理人员同患者的关系更加和谐，特别是对于普外科的患者，显得特别重要。 　　关键词：普外科护理；精细化；有效应用；实践探究 　　在普外科的患者中大部分都属于突然发病，病因情况不但复杂而且多变，在患者身体大部分的地方都会出现转移性的疼痛，因此，在护理这类患者的时候，更需要护理人员对其全身上下的各个细节进行认真地观察，这就要求护理人员要具有很强的耐性与细心。如果一旦发生了意外的医疗事故，参加临床护理的人员非常容易遭到患者家属的投诉。所以，该项研究选择2014年2 月—2015年1月该院普外科收治的855例患者。在观察了细节化的护理干预在普外科护理当中的临床应用效果，显示能够提高护理的服务质量同患者的满意程度，现报道如下。 　　1 资料与方法 　　1.1 一般资料 　　选择普外科收治的855例患者，按随机原则将患者随机分为观察组（n=428） 和对照组（n =427 ）。观察组患者中，男性共192例， 女性患者共236例， 患者年龄在20～61岁之间，平均年龄为（29.9plusmn;2.4）岁。按疾病类型划分，属于阑尾炎切除术患者的共144例，属于上消化道穿孔术患者的共98例，属于腹外疝修补术的患者共67例，属于胆囊手术的患者44例，属于肝脾手术的患者共42例。其他33例；对照组患者中，男性患者共275 例， 女性患者为152例， 患者年龄在21～64岁之间， 平均年龄为（34.1plusmn;2.7） 岁。按疾病类型划分，属于阑尾炎切除手术的患者为151例，属于上消化道穿孔手术的患者为104例，属于腹外疝修补手术的患者为97例，属于胆囊手术的患者为46例，属于肝脾手术的患者为14例，其他15例。两组患者在年龄构成与性别、疾病类型等临床资料的对比，差异无统计学意义（Pgt;0.05）， 具有可对比性。 　　1.2 护理方法 　　对照组患者给予一般的常规护理，观察组患者则在对照组护理的基础上，通过细节化护理干预。 首先是护理人员自身的素质培养和提高，充分明确临床护理职业的特殊性，不断增强其护理的使命感和责任感；严格依照专科护理标准指引和各种管理理文件，认真落实本科室的工作流程指引，建立和完善科室护理缺陷记录本，对护理服务的质量进行细化、量化积分表，不断规范自身护理行为，制定护理目标。具体细节化护理干预措施如下： 　　1.2.1 在护理时，做到仪态与举止方面大方得体，时时刻刻做到为患者着想，树立一切以患者的病情和感受为重的护理理念，对于患者进行积极耐心的心理疏理，尤其是做好对于患者的心理护理工作并做好健康指导工作。 　　1.2.2 时刻注意与患者的相处交流的方式方法，特别是在出现某些细节的操作上失败的时候，护理人员要做到主动向病人及家属道歉，并且告诉患者可能出现的危害以及需要可以做到的补救措施，以获得患者的理解。在日常护理过程中，需要做好与病患之间良好的沟通，利用良好沟通来缓解病患在进行治疗时的心理压力，这样才有利于患者积极配合治疗。 　　1.2.3 加强提高护理专业素质和水平 只有不断加强和提高护理的专业素质，才可以不断减少在日常护理工作当中出现的失误，提高护理水平。在护理时，对于护理流程，要努力做到每一个护理的步骤都进行了明确规范，并加强技能学习和提高，以达到增强每个护理服务的质量。 　　1.2.4 注重护理中的细节 认真观察患者的行为举止，善于通过患者的手势和表情，以及眼神等细微的变化，并且依据这些信息来获得患者的具体病情资料，正确判断患者的实际需求以及心理变化；坚持以人为本，在对患者做细节护理的工作当中，不断地总结护理经验，以更好地完善细节护理的规范。依据患者的具体实际的需求以及患者的心理变化，具体情况具体分析指导，为患者提