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ERP软件强调的是“事前计划、事中控制、事后分析”的管理理念和及时调整的管理策略。ERP是一个专业性产品，ERP的实施需要作为一个项目来分布实施。ERP是一项管理变革工作，而不仅仅是技术革新。国家信息化体系包括信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、信息化法规政策和标准规范六个要素。其中信息资源的开发和利用是国家信息化的核心任务，是国家信息化建设取得实效的关键。“信网技产人政”56.项目被项目章程的变更所困扰，确定这些变更是否必要是下述哪位的责任？（?）A.项目经理??????????????B.项目团队???????????C.项目发起人????????D.项目干系人 C57.某个新产品研发项目，研发小组与项目干系人一起罗列出了新产品可以具备的所有功能以及目标用户的各种潜在需求。由于资源有限，研发小组必须对各种功能能够满足用户需求的程度进行排序。研发小组应该使用以下哪个工具？（?）A.联合应用开发??????????B.头脑风暴法?????????C.德尔菲技术????????D.质量功能展开 57、A．联合应用开发是在软件开发行业中广泛应用的技术，强调用户和开发团队一起来明确项目需求，但不强调把功能和需求结合起来并对功能进行排序。B．头脑风暴应该已经做完了，因为已经罗列出所有功能和各种需求。C．德尔菲技术不强调把功能和需求结合起来并对功能进行排序。D．正确答案。质量功能展开强调把功能和需求联合起来考虑，来确实各种功能满足需求的程度，以便对功能进行优先级排序。考点与答题技巧：收集需求的工具与技术：质量功能展开（属于引导式研讨会的一种）。 58.控制范围过程旨在（?）。A.监督项目的范围状况，管理范围基准的变更B.确保所有工作都被完成，并在此基础上尽量多做一些工作C.监控范围变更可能给项目进度、成本和质量带来影响D.确保只有得到授权的人才有资格提出范围变更要求 58、A．正确答案。控制范围旨在把范围的实际情况与计划要求相比较，发现并分析偏差，并提出必要的变更请求。最终的目的是要有效管理范围基准变更。B．这个说法的后半句有逻辑错误。C．这是属于实施整体变更控制过程的事情。D．任何人都可以提出范围变更请求考点与答题技巧：控制范围过程 59.在意识到自己身处潜在或真实的利益冲突时，我们不参与决策，除非（?）。A.我们已向相关人员或组织完全披露了利益冲突情况B.我们已经制订对利益冲突的缓解计划C.相关人员或组织已同意我们参与决策D.以上所有 D60.项目执行过程中，你需要聘请一名咨询专家立即为项目提供服务，你将采用什么合同类型？（?）A.固定总价合同???????????????????????????B.成本加固定费用合同C.工料合同???????????????????????????????D.成本加激励费用合同 60.A.签固定总价合同，需要大量的准备工作，来准确定义拟采购的产品或服务。由于时间很紧，就补能用固定总价合同。B.题干中没有与成本补偿合同直接相关的信息。C.正确答案。使用工料合同的三个条件：（1）拟采购品的性质清楚但工作量不能确定，（2）采购规模不大，（3）需要很快签合同。D.解释同B。考点与答题技巧：工料合同的使用条件。由于买方一般不喜欢成本补偿合同，所以除非题目中有与成本补偿合同直接相关的信息，否则不能选成本补偿合同。 合同类型的选择：范围明确不明确。假如范围明确，通常选择总价类； 假如范围不明确，通常选择成本补偿类和工料合同。2、身份是买方还是卖方，选择相对风险小的。如果是买方，总价类中固定总价合同FFP风险最小，成本补偿类中的CPIF风险最小。3、时间紧急不紧急，一般时间紧急有项目都是选择工料合同。4、需不需要增加人员、聘请专家以及寻求其他外部支持。一般需要增加人员、聘请专家以及寻求其他外部支持的项目选择工料合同。工料合同适用于短期和小金额的项目，不适用于长期。因此：买方确切地知道需要完成的工作，使用FP（总价类）买方希望卖方立即开始工作，使用TM(工料类)工作范围在开始时无法准确定义，使用CR（成本补偿类）买方需要从外部引入新的员工，使用TM(工料类)下列中的（?），不属于合同管理的范畴。A?买方主持的绩效评审会议???B?回答潜在卖方的问题C?确认已经进行了合同变更???D?索赔管理 答案：B61.在项目实施过程中，发生了一个项目经理预计中的风险。项目经理执行了应急计划，但还是造成成本超支，进度落后。造成这种情况的原因是（?）。A.缺少风险管理计划???????????????????????B.缺少风险登记册C.风险储备不足???????????????????????????C.风险比预计的更严重 61.A.与题意无直接关系。B.?与题意无直接关系。也可理解为已由风险登记册。C