联想网御应用监控管理系统V3.5-20110315.pptVIP

业务应用主流发展 业务应用主流发展 客户面临的问题 客户情景 A客户 业务系统包括15台服务器，2个数据库、3个应用系统 事件 其1台服务器的一个进程断掉后，影响了1个数据库，导致3个应用系统不能正常使用 故障发现：4个小时 问题定位：逐个设备排除问题，花了2个小时 问题解决：10分钟 客户现状 客户需求 产品定位 产品设计思想 产品解决的客户问题 产品功能-监视 监视功能应用服务器 监视功能数据库 监视功能操作系统 监视功能WEB服务 监视功能自定义监视 产品功能-报表 内置各种管理报表 包括监视组报表、个别监视器报表及各种参数的报表等等 当前,历史（周报、月报、年报）及自定义报表 计划报表 导出为pdf, csv，打印报表，E-mail报表 支持监视类型一 支持监视类型二 及时故障发现 现状：由于系统的复杂性，一个网上应用牵扯了多台服务器的多个线程，出问题的概率大大增加，问题的反馈时间也变长了，甚至说出了问题后很长时间都没有人知道。 Leadsec-APM7×24小时监控整个系统的每一个点，一旦出现问题迅速报警，管理员在第一时间发现问题。 快速问题定位 现状：现在基于Web的三层B/S越来越复杂，一旦出现问题变得异常麻烦，可能需要动用网络管理员、应用管理员、数据库管理员等多个岗位的人员进行核查、排错。 Leadsec-APM通过告警方式，快速帮助网络管理员定位故障点 应用趋势预测 为整个业务环境提供了统一的视图，以及针对该视图的实时可见性。这些都简化了IT资源的管理和监控，并排除了不同管理工具维护费用超支的情况。 　 　Leadsec-APM可通过全面的报表机制和图表来进行判断。 资源合理优化 提高营业额 加快投资回报 降低总拥有成本 迅速作出适当的投资决定 改进服务性能 降低维护费用 典型部署 分级部署 产品组成 税务电子报税 需求： 每月初集中报税，服务期间不能中断 现状： 系统复杂，运维困难。 报税期间，需派专人值守。 当报税系统发生故障时，难以定位问题所在。 APM解决方案 用户行为模拟 录制Web事务，模拟报税。 应用组件监控 对组成网上报税系统的各组件分别进行监控，获取其可用性和性能 根本原因分析 节省分析问题所占用的时间。 实施效果 实现对网上报税业务的无人值守 提高了对故障的应急和处理能力 提高报税系统的稳定性 提高纳税人满意度 优化IT投资 某市商业银行系统 实施效果 典型客户 网御应用监控系统产品线包括硬件和软件产品： 硬件产品 软件产品 网御APM产品定位 网御APM产品功能 网御APM产品优势 网御APM产品组成 网御APM产品案例 目录 现状分析一： 某银行核心业务系统拥有30多个应用系统、20多个数据库，而从事系统维护的只有5人。 现状分析二： 　 面对如此多且复杂的应用环境，由于缺乏行之有效的管理方法，技术维护人员不得不定时检查每个应用系统的运行状态，但即使这样，也无法保证及时发现问题、准确定位问题及快速处理问题。 APM部署 集中监控业务系统健康状态 及时告警并定位故障的原因 大大提高网络管理员工作效率 7×24小时监视Jboss、Weblogic中间件服务、Web 服务器健康状态，实现无人值守 浙江 宁波环保局 监视Infomix、邮件系统、Snmp设备运行状态，实现 无人值守 浙江 宁波商业银行 监视Oracle数据、应用服务器监控状态 江西 江西省政府信息中心 7×24小时监视Web服务器、操作系统监控状态 山东 北京市工商管理局 监视DB2数据库运行状态 云南 北京园林管理中心 监视SybaseDB2数据库运行状态 云南 云南省地税局 监视Oracle数据、应用服务器监控状态 北京 云南省公安局 7×24小时监视Jboss、Weblogic中间件服务、Web 服务器健康状态，实现无人值守 北京 山西移动 7×24小时监视Jboss、Weblogic中间件服务、Web 服务器健康状态，实现无人值守 北京 北京银行 通过监视SAP系统运行状态，实现无人值守 北京 国家电网 用途 省份 客户 应用案例 谢谢 早期用户的网络结构简单，业务系统相对单一，一两个管理员手工完成业务和服务器监控，现在随着信息化发展的加快，用户的网络结构、业务系统、IT设备越来越复杂，单纯依靠管理员手工监控已无法及时准确的发现或者了解业务的健康状况，因此需要通过专业或者智能化工具辅助管理员全面及时的了解网络关键业务系统的健康状态。 当前随着IT技术的发展，业务应用系统在网络上的应用模式采用”三层架构“ ——前端客户层：浏览器 ——中间应用层：Web服务器+中间件（应用服务器） ——后端系统层：数