法律诊所实践总结之产品质量法百问.docVIP

法律诊所实践总结之产品质量法百问 汇总人：冉应 阳小威 周克文 陈明星 一、总则 1.产品质量问题适用什么法律？ 答： 产品质量问题适用的实体法律主要是《中华人民共和国产品质量法》。产品质量法是我国立法机关制定的关于产品质量法律责任的规范。我国制定产品质量法的目的就在于: (1)加强对产品质量的监督管理，提高产品质量水平。产品质量，是指产品满足需要的适用性、安全性、可用性、可靠性、维修性、经济性和环境等所具有的特征和特性的总和。制定和实施产品质量法就是为了加强国家对产品质量的监督管理，促使生产者、销售者保证产品质量，提高产品质量水平。 (2)明确产品质量责任。产品质量责任，就是指产品的生产者、销售者不履行法律规定的产品质量义务，应当承担的法律后果。具体包括违反产品质量义务的行政责任、民事责任和刑事责任。对于我们社会公众来说，打产品质量官司主要指的是民事责任。制定产品质量法，也是为了明确产品质量责任，严厉惩治生产、销售假冒伪劣产品的违法行为。 (3)保护消费者的合法权益。改革开放以来，产品质量管理工作取得了很大成就，产品质量有了很大的提高，但产品质量方面存在的问题仍然很多。不合格产品的泛滥已经严重损害了消费者的合法权益。制订和适用产品质量法就为消费者合法消费权益的实现提供了法律保障。 (4)维护社会经济秩序。社会经济秩序包含很多内容，生产销售伪劣产品，既是破坏社会管理秩序的行为，又是破坏社会主义经济秩序的行为。制订和适用产品质量法，就能够加强产品质量的市场监督，打击生产、销售伪劣产品的违法行为，从而维护社会经济秩序。 2.怎样理解产品质量的内涵？ 答：产品质量，是指产品满足需要的适用性、安全性、可用性、可靠性、维修性、经济性和环境等所具有的特征和特性的总和。按照国际标准化组织颁布的IS08402-86标准，将质量的含义规定为:“产品质量或者服务满足规定或者潜在需要的特征和特性的总和。”从这一角度说，产品质量就是由各种要素组成的，这些要素也就是产品所具有的特征和特性。不同的产品其特征和特性各异，因此所具有的特征和特性的总和，便构成了产品质量的内涵。这里所说的“需要”，往往随着时间而变化，与科学技术的进步密切相关，并且可以转化成具有具体指标的特征和特性。具体包括适用性、安全性、可用性、可靠性、维修性、经济性和环境等等。 (1)适用性。适用性是指产品适合社会和人们需要的程度。产品的用途不同，对适用性的要求也不相同，往往因人、因用途、因时间而异。产品在多大程度上满足了社会和人们的需要，是评价产品质量的重要指标。 (2)安全性。安全性是指产品在使用或者操作过程中保证安全的程度，或者国家标准GB/T10300. 1-88所指的“发生故障的风险和后果”。对产品安全性一般要求不给使用者人身、财产以及周围环境带来危险。 (3)可用性。可用性是指产品在一定条件下，实现预定目的或者规定用途的能力。在现实生活中，任何产品都具有其特定的使用目的。 (4)可靠性。可靠性是指产品在规定的条件下和规定的时间内，完成规定功能的程度或者能力。一般情况下往往采用功能、效率、平均寿命、平均无故障工作时间等参量表示。 (5)维修性。维修性是指产品在发生故障之后，能够迅速维修，恢复功能的能力。通常采用平均修复时间等参量表示。 (6)经济性。经济性是指产品的设计、制造、使用等各方面所付出或者所消耗成本的程度。同时亦包括其可获得经济利益的程度，即投入与产出的效益能力。 3.什么是产品质量责任?具体包括哪些内容? 答：产品质量责任，是指产品的生产者、销售者未履行法律规定的产品质量义务，应当承担的法律后果。从广义上讲，产品质量责任包括违反产品质量义务的行政责任、民事责任和刑事责任。从狭义上讲，产品质量责任仅指违反产品质量义务的民事责任。 (1)产品质量行政责任。产品质量行政责任，主要是由行政管理法律法规加以规定。产品质量法对违反产品质量的行政责任作了专门规定。 (2)产品质量民事责任。产品质量民事责任，主要在我国的民法通则中做了原则规定，但是比较原则不够具体，产品质量法中也专条规定了违反产品质量义务的民事责任。承担产品质量民事责任包括承担产品质量的合同责任和产品质量缺陷侵权损害的赔偿责任。 (3)产品质量刑事责任。产品质量刑事责任，主要在我国刑法中作了规定。1997年刑法分则第三章第一节专门规定了生产、销售伪劣产品构成犯罪所应承担的刑事责任。 4.我国产品质量法适用于哪些产品? 答： 产品质量法第2条规定，本法所称的产品是指经过加工、制作，用于销售的产品。第3条规定，建设工程不适用本法规定。第73条规定，军工产品质量监督管理办法，由国务院、中央军事委员会另行制定。因核设施、核产品造成损害的赔偿责任，法律、行政法规另有规定的，依照其规定。此外，一原国家技术监督局发布的心中华人民