2012年秋季优质服务活动实施方案.docVIP

2012年秋季“生殖健康进家庭”优质服务 活动实施方案 根据县委、县政府和县人口计生委的要求，结合我乡人口和计划生育工作实际，为确保全乡人口和计划生育工作持续、稳定、健康发展，进一步规范基层基础工作，提高全乡人口和计划生育整体水平，特制定芝麻洼乡2012年秋季计划生育“生殖健康进家庭”优质服务活动实施方案。 一、指导思想 秋季计划生育“生殖健康进家庭”优质服务活动，以落实科学发展观为指针，以宣传教育为先导，以人口基础信息共享平台数据资料为依据，以九月份已婚育龄妇女健康检查为载体，以澄清育龄妇女底数、落实避孕节育措施、多策并举提供优质服务为重点，以提高育龄人群满意度为目的，牢固树立“以人为本”的工作理念，注重与日常性孕前型管理服务相结合，全面提高综合避孕率，全面提供生殖健康系列化服务，为顺利完成全年人口和计划生育工作目标、持续稳定低生育水平提供保障。通过优质服务活动，消除管理盲点，堵塞工作漏洞，夯实工作基础，提高工作质量，促进全乡人口和计划生育工作健康稳定发展。 二、目标任务 秋季计划生育“生殖健康进家庭”优质服务活动开展的好坏，事关全年人口计划的是否能够顺利完成，所以要精心安排，周密部署，全力以赴，抓好落实。本次活动要完成“六大任务”。六大任务即： 1、彻底澄清已婚育龄妇女底数，确保无一人漏档、漏管，确保已婚育龄妇女比率在21%以上。 2、认真组织已婚育龄妇女生殖健康检查，确保当日康检率95％以上，补检后达到100%。 3、综合施治，着力提高已婚育龄夫妇综合避孕率，进一步规范已婚育龄妇女康检工作。要把应检未检对象的避孕措施落实作为重点管理，突出抓好，确保阶段性的四项手术进度圆满完成。 4、多策并举，提供优质服务。继续实行计卫联合，开展避孕节育全程服务，引导群众知情选择长效避孕节育措施，在妇科病普查普治规划的基础上，积极引导开展孕前优生健康检查的惠民服务。 5、科学安排手术进度，排查消除手术安全隐患，积极引导应落实措施对象采取新技术落实避孕节育措施，增进身心健康。确保每一例手术安全、有效。 6、依法行政。乡计划生育工作人员要严格遵守《人口和计划生育群众工作纪律》，从大局出发，依法办事，文明执法，切实维护人民群众的合法权益。 三、方法步骤 第一阶段：成立组织 宣传发动（8月23日至8月29日） 1、成立领导小组，加强组织领导 为保证秋季计划生育“生殖健康进家庭”优质服务活动顺利进行，乡里成立了秋季计划生育“生殖健康进家庭”优质服务活动领导小组。各村也要成立相应的组织，并根据各自实际，制定切实可行的优质服务活动方案，明确任务，落实责任。 2、大力宣传发动，形成氛围 宣传活动要贯穿优质服务活动全过程。我乡将根据实际情况，层层召开会议进行宣传发动，统一思想认识，明确此次活动的目的意义，方法步骤、工作要求，层层落实责任。组织宣传车进村巡回宣传，在乡政府驻地悬挂宣传条幅，通过发放人口计生政策宣传页、在村张贴临时性宣传标语等形式宣传，各村要在每天早、中、晚三个时间段，通过喇叭进行计划生育政策宣传。要大力宣传群众、发动群众，让广大群众明白政策界限，在全乡形成声势浩大的“生殖健康进家庭”优质服务活动氛围。 3、逐户排查，澄清底数 在康检工作开始之前，集中时间，集中力量，从微机中套打出来的科技三类表为依据，逐村逐户逐人排查澄清已婚育龄妇女生育、节育、现孕情况登记工作，尤其要澄清新婚、生育、漏统、漏管对象。通过排查进一步测算全年、季度、月应落实避孕措施人数，作为四项手术常态化管理、督导的依据。在澄清底数过程中发现的四术遗留对象，要及时动员其落实相应的措施。 4、排查隐患，消除风险 乡技术服务机构要对技术服务人员分类进行岗前培训，增强技术服务人员的安全意识和服务意识；对每一个科室要进行一次全面的安全隐患排查；对每一个设备进行一次安全性能检查；对技术服务医案进行一次专项业务整理、指导。严格执行《常用计划生育技术常规》，认真落实知情同意制度，科学安排手术进度，避免技术服务人员超负荷工作。确保育龄群众在接受技术服务时无风险，舒心、放心、安心。 第二阶段：组织康检，落实各项服务措施（9月1日—9月23日） 抓好9月份生殖健康检查，是本次活动的关键，我乡要突出以人为本的优质服务理念，开展好“四项”服务。 1、健康检查服务。根据澄清底数结果及时完善MIS系统信息资料，明确应康检人员名单，做到应检人员全部上站康检。康检时注意把好“四关”：即把好康检对象名单提供关，防止漏档漏检；把好核对身份关，防止冒名顶替；把好康检质量关，严防弄虚作假。要对每一位康检对象实施温馨服务，查环、查孕、查病、咨询，如实填写康检工作记录；把好康检扫尾关，对当日未上站对象要及时下达补检通知书，对未按时补检对象要及时下达行政处罚决定书，开展依法行政，确保当日上站康检率95%以上，补检后达到