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* * 如何做一名合格的护士 -----岗前培训  韩巧红 2010.4 如何做一名合格的护士 一、珍惜目前的工作机会，努力工作 二、有敬业精神 三、具有责任意识和工作主动性 四、工作时做到立即行动，决不拖延 五、掌握沟通技巧，遵守护士行为规范 六、加强学习，提高业务技能，在技术上追求完美 七、增强法律意识，防范护患纠纷 八、要有美好的心灵 一、珍惜目前的工作机会，努力工作 获得工作岗位不易 曾经的胜任并不意味着永远胜任。 社会要求我们必须努力 二、有敬业精神 敬业是最完美的工作状态，态度决定一切 无论做什么事，只要选择了，就一定要做到最好。也许没有最好，只有更好，，但是我们必须向最好的方向努力。 在自己的行业里，作最好的自己 三、具有责任意识和工作主动性 一个人负责与否决定了工作完成的好与差 责任无处不在，无时不有，责任重于泰山 我们应该用心承担护理工作的责任 四、工作时做到立即行动，雷厉风行决不拖延 雷厉风行是指一个人的动作敏捷，干脆利落，处理问题果断 应该学会时间管理，管理自己的时间，也不浪费别人的时间 海尔集团的一条管理宗旨这样说：“日清日毕，日清日高” 与病人的沟通：杜绝“哑巴”操作 与家属的沟通 与同行的沟通 与护士长的沟通 与医生、主任的沟通 与相关科室的沟通 团队意识 一个人响，响一片；大家都响，响一方。 众人划桨开大船 团结就是力量 六、加强学习，提高业务技能，在技术上追求完美 学习的重要性 学习的时间问题 学习的方法：1向书本学2.向他人学3.在实践中学4、处处留心学 学习的内容 学习的心境 七、增强法律意识，防范护患纠纷 关于医闹：人得了疾病，首先想到的是医院，如果治疗无效，你首先想到的是什么？家属想到的不是哀悼死者，也不是询问医生病人死亡原因，医闹， “对病人来说，一闹就有钱，小闹给小钱，大闹给大钱，那谁不闹、谁不往狠里闹 对于医院来说，政府既不保护他们的合法权利，也不细察他们医疗行为的责任，给钱就摆平，那么这种导向又会生出什么样的后果？” 目前各种因素导致进入一个恶性循环。恶性事件已经成为“按下葫芦浮起瓢”。政府不能切实负起责任来，建立合理、有序的规则，明确三方责任以及发生矛盾后各自的行为规范。 人的问题比钱的问题还要难办。“医闹问题的关键就是政府管理缺位。” *